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飛騨古川スペランツァホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.92
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.27
  • 立地4.18
  • 部屋3.09
  • 設備・アメニティ3.18
  • 風呂3.22
  • 食事4.00
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

風呂4

DARKEYEさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

DARKEYEさん [60代/男性] 2012年11月11日 20:41:40

新そば祭りを見つけて急遽前日予約した為、シングルルームダブルユースしか空いてなく部屋は狭くなりましたがエクストラベッドがあり泊まるには十分でした。露天風呂つき大浴場もあり湯ったりできました。普段食べたないことのない高級な牛肉の料理もおいしかったです。お土産にいただいたお肉もおいしくいただきました。駐車場は満車でしたが、無料の広い市営駐車場ができたので良かったですが、初めてだと少し判りにくいので案内図があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
飛騨古川スペランツァホテル 2013年01月17日 12:04:47

ご利用ありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい申しわけございません。
ご満足いただけたご様子で、大変喜ばしく感じております。
機会がございましたら、違う季節の飛騨古川にもお越し下さいませ。
その際は是非とも当ホテルをご利用下さいます様、よろしくお願い致します。

風呂4

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 20:50:23

8月24日に宿泊しました。「飛騨牛づくし満足プラン」での宿泊でしたが、他の方のクチコミ通り、食事は非常素晴しく、家族みんな満足でした。個人的には、生肉系の料理を減らしていただき、調理された料理でも良かったかも・・・。部屋と立地は止む無しとして3点とさせて頂きましたが、風呂は予想以上?(空いていてゆっくりできたので)で4点とさせて頂きました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2009年09月03日 12:23:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理だけでなく、館内の清掃や設備の維持管理・サービス面についても客様にくつろいで頂けるようがんばります。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】[①すきやき肉3000円土産付]飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

風呂3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 11:40:59

料金をクレジット決済での時、男の方がカードを見えない位置で操作されるのが少し不満でした。
朝食がとても美味しくて満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 飛騨名物 朴葉みそにちょぴり飛騨牛付けちゃいました♪和食プラン
ご利用のお部屋
【おまかせシングル 【禁煙室】】

風呂3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2021年12月30日 11:18:15

駐車場を除雪していないことに衝撃を受けた。これが全てを物語っている。
ロビーは人の気配がなく閑散としており、レストランも閉鎖中。5階の大浴場は廃止。部屋の浴槽には毛とカビが付着。チェックアウトするために、フロントで係の人を呼んでも現れない。
栄枯盛衰。閉店の日が近いと感じた。

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2021年12月
ご利用の宿泊プラン
東海北陸地域在住者限定◆昭和レトロ◆地元牧成舎の牛乳&コモパン付♪プチ朝食プラン
ご利用のお部屋
【シングル 【禁煙室】】

風呂3

そるといわたくさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

そるといわたくさん [30代/男性] 2020年09月23日 19:52:14

宿泊当日、チェックイン前の時間には飛騨古川に着いていたので、観光するため大きな荷物を預かってもらおうとホテルに入りました。
しかし、コロナウイルス感染対策のため荷物預かりはできませんとのこと。
コロナ以降、けっこうな数のホテルに泊まりましたが荷物預かりを断られたのはここが初めてでした。。。
ロビーのソファーとかも、間隔をあけて座れるような状態にしておらず完全にシャットアウトで使用不能。
なんか、イマイチだなーと思いながら渋々駅のコインロッカーに荷物を預けて観光へ。

観光を終えてチェックイン。自分に対してはまぁ普通の対応でしたが、前の若い男性の三人組には、なんだか微妙に上から目線な接客の仕方で聞いてるのがちょっと嫌になる感じ。
自分の後に入ってきた、予約なしで部屋が空いているか尋ねてきた女性客に対しても、もっと違う言い方があるだろうと思ってしまう冷たい断り方をしてました。

全体的な印象ですが、なんかどうも、ここに泊まりたいならここのルールに従え、と言われてる感じがして残念でなりません。
それをよく表してるなと思ったのが、自分が宿泊していたゲストルームしかない四階の、通路の空調かなんかの操作パネルの上に紙をかぶせて真っ赤な手書きの文字で『使用禁止』と書かれていたことです。
わざわざこんなこと書く必要ありますか?書くとしても『ご利用できません』等もっと違う言葉を選ぶべきではないでしょうか?

いい気分をしないまま次の日ここから去りました。
次は飛騨古川に来ても飛騨古川スペランツァホテルには宿泊しないでしょう。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月

風呂3

nobyeさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

nobyeさん [60代/男性] 2020年01月10日 16:05:36

ビジネスでの素泊まりです。街中に近く、駅も正面と場所的には文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂3

shigeni11jpさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

shigeni11jpさん [70代/男性] 2019年07月09日 09:56:17

隣の部屋の水の流れる音が聞こえる。防音対策がお粗末、食事内容が他のホテル同程度の料金と比べてお粗末だった。
喫煙ルームを与えられて、部屋が臭いから部屋替えを申し入れたら、満室で変更できないと断られたが、最終的に隣の禁煙ルームに変更してくれた。
禁煙ルームか喫煙ルームか選択できないのは問題だと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年07月

風呂3

美原のおっさんさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

美原のおっさんさん [60代/男性] 2018年10月14日 06:46:17

お安いプランで10月11日、12日の2連泊しました。禁煙室利用ですが残念ながら煙草臭が気になりました。中国人ツアーの方が多くて喫煙したからでしょうか。素泊まりプランでしたので、二日目の朝に朝食を別オーダーしました。6,7年前は何度も利用しましたが、朝食の内容が郷土色豊かなもので美味しかった。しかし、今回の内容は、お粗末なものでがっかりしました。朴葉味噌に小さい飛騨牛2きれ、生卵、塩鮭、野菜の煮物、漬物、味噌汁、ご飯だったと思います、特に飛騨牛入りの朴葉味噌は絶品でした。もう食べれないのが大変残念です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
ご利用の宿泊プラン
【1日10名様限定】早いもの勝ち!ラッキー素泊まりプラン♪
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2017年09月21日 00:25:51

駅の近くにありとても便利でした。フロントの方も感じが良く、又お部屋の清掃も、きちんとされて良かったのですが、
バスタオルが、古く雑巾のようで、気分が悪かったです。 

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旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
飛騨古川スペランツァホテル 2017年10月04日 17:22:58

この度は、当とテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見をありがとうございます。
ご指摘のご意見は、すぐにご確認を致します。
お客様に不愉快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。またのご利用を従業員一同心からお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂3

とらちゃん0625さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

とらちゃん0625さん [50代/男性] 2017年04月10日 20:15:20

設備は少し古いですが、部屋は広くてのんびりできます

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月28日 16:57:47

ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご夕食も当店自慢の飛騨牛も取り揃えていますので、是非またの機会にご利用下さいませ。従業員一同、心よりお待ち致しております。

風呂3

とらちゃん0625さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

とらちゃん0625さん [50代/男性] 2017年04月10日 20:14:48

和室と洋室があるようです。場所は飛騨古川駅から徒歩すぐ。映画の聖地巡礼にどうぞ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年03月
飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月28日 16:52:36

ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。映画で話題の君の名は。での聖地巡礼の場所がホテルから徒歩で行ける所が多数ございますし、お土産も豊富に取り揃えていますので
是非、またのご来店をお待ちしております。

風呂3

とらちゃん0625さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

とらちゃん0625さん [50代/男性] 2017年01月27日 22:47:57

旅館という感じの畳の部屋でした。部屋はとても広いです。朝食がとてもおいしく、ご飯に漬物も地元産と聞き、旅情ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月28日 14:47:39

ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご夕食も地元の飛騨牛を使用したお料理も満載でございますので、是非、ご賞味下さいませ。またのご利用を心からお待ち致しております。

風呂3

fujitec1003さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

fujitec1003さん [40代/男性] 2016年12月12日 16:17:37

失礼な言い方ですが、可もなく不可もなくという感じです。良くも悪くも地方にあるホテルという感じです。

悪い点というわけではないのですが、駐車場に止められる台数と近くにコンビニが全くないのは気になります。近くにあるのは個人経営の居酒屋さんと食堂だけです。よって前出に抵抗がある方はホテルに入る前に41号線沿いのコンビニで準備された方がいいかと思います。

部屋は私的にはよく眠れた方です。こういう感じのホテルですとよく眠れず夜中に何回か起きるのですが、1回程度だったかと思います。バスタブも少し大きめのためゆっくり入れました。

また駅前なので例の写真を撮るために少し多めに駐車させていただきました。またお迎えも巡礼されている方にはうれしいのではないでしょうか(入口入って左右にあり)。

環境的には少し「?」と思うところはありますが、ホテルの担当者の方をはじめ非常に温かく迎えていただけたと思います。

※どこも笑顔が素敵ですね。失礼を顧みず写真撮影をしても、逆にマナーを守っていただければどうぞ撮ってくださいという感じには正直驚きました

少し今のブームが下火になったころに再訪したいと思います。

いろいろとお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月

風呂3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 17:25:34

急な出張、とにかく駅から近いことは助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

風呂3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 17:46:10

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2016年08月27日 12:20:23

Thank you for your GOOD comments
It is a our pleasure

風呂3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 17:45:36

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2016年08月27日 12:21:32

Thank you for your GOOD comments
It is a our pleasure

風呂3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 17:45:06

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2016年08月27日 12:21:44

Thank you for your GOOD comments
It is a our pleasure

風呂3

nobyeさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

nobyeさん [50代/男性] 2014年09月08日 08:04:32

駅前立地で便利。
朝食は、和食懐石風でボリュームもありです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2014年09月
飛騨古川スペランツァホテル 2014年09月08日 12:05:51

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは駅からも徒歩30秒ということで荷物の多いお客様にも大変喜ばれております。
また、朝食(7:30~)においてもご満足いただけたご様子大変嬉しく思っております。
もしまた次回ご利用の際にはお立ち寄りくださいませ。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 カジュアルプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

風呂3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年10月30日 17:05:08

観光で利用しました。口コミ通り、食事は飛騨牛づくしでした、ただ一品の量がすごく少ないと感じました。味はどれもおいしかったです。1番おいしかったのは
飛騨牛しゃぶしゃぶです、もっと食べたいと思う味でした。カツは冷めていて残念でした。次はしゃぶしゃぶメインでお腹いっぱいにしたいです。部屋はシングル部屋に折り畳みベッドをいれたため、かなり狭く歩くにも通りにくかったり、椅子に座るにも不自由でした。値段相応です。お土産はおいしそうな飛騨牛しゃぶしゃぶ肉?をいただきました、すごくおいしそうです。一緒に来なかった両親に食べてもらう予定です。プランに書いてあったりんごショコラはついてなかったです。残念。帰り際も丁寧な接客と会計をしてもらい、気持ち良く宿をでることができました。どうもお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年10月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年12月13日 18:46:28

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お返事が大変遅くなってしまい、申し訳ございません。
又、おかえりの際にお渡しさせて頂くはずのお菓子の件につきましても、お恥ずかしい限りでございますが、当方の不手際によるもので心よりお詫び申し上げる次第でございます。
すぐに手配を致しましたが、せっかくお楽しみにされておられたにもかかわらず、台無しにしてしまい心苦しく感じております。
申し訳ございませんでした。
ご利用頂いたご宿泊プランは、限られた部屋数の中で少しでも多くの方にご利用頂ければと考えましたプランでございますが、窮屈な思いをお掛けいたしましたことお詫び申し上げます。
お料理につきましても、頂きましたご意見・ご感想を真摯に受け止め、今後の参考にさせて頂きたいと存じます。
ご宿泊頂いた上に、大変貴重なご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

風呂3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 12:28:39

部屋は2人では十分すぎるほどの広さと清潔でした。
夕食は牛づくしで満足
朝食も、量とバランスが良くおいしく頂きました。
ただ、朝食の時にコーヒーがあれば、より良かったです。

ちょっと残念なのは、チェックインの際に車からフロントまで数メートルを
男性スタッフに荷物を運んでいただいたのですが、その時の彼の一言
「大きなバックですね」確かに大きくて少し重たかったのですが
今までこのバックで旅行に行ってますが、言われた事ない一言でした。
本音でしょうが、とてももったいない言葉でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年08月17日 20:04:15

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の清潔感と自慢の飛騨牛づくし会席にお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。しかしながらお客様への接客係の対応におきましてご無礼のございましたこと、心よりお詫び申し上げます。社員教育に関しましては、日頃より力を傾けておりますが、今回の御指摘を受け、さらに社員への教育を徹底致す所存でございます。お客様に不愉快な思いをおかけしないよう社員一同サービスの向上にさらなる努力を致して参る所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご投稿に心より御礼申し上げます。 支配人

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