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飛騨古川スペランツァホテル クチコミ・感想・情報

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飛騨古川スペランツァホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.92
  • アンケート件数:440件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.17
  • 立地4.17
  • 部屋3.00
  • 設備・アメニティ3.08
  • 風呂3.30
  • 食事3.33
宿泊年月
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48件中 1~20件表示

食事5

シエロエさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

シエロエさん [40代/男性] 2010年11月22日 22:11:11

腹八分目完食型、十分満足でした。腹いっぱいでした。中学の食べ盛りの息子も十分満足のいく内容だと思います。食事場所が畳のところだともっとイイと思ったくらいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年11月
飛騨古川スペランツァホテル 2010年11月23日 13:22:16

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただけたご様子で、大変嬉しく思っております。
飛騨牛はクドさの少ない脂身の美味しさが一つの特徴でございます。
もし又の機会がございましたら、「飛騨牛づくし満足プラン」や「プレミアム飛騨牛づくしプラン」どご利用頂きたいと存じます。
きっと普段以上にお箸が進むことと思います。
ご家族でご利用頂き、ご投稿まで賜り誠にありがとうございました。

食事5

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年11月03日 23:54:13

飛騨牛大変おいしかったですよ。いろいろな形で調理されたお肉でしたが部位の説明がなかったのはやや残念。人手が足りないならその日に使用した食材をプリントアウトしてくれれば良かったのにねえ。せっかくいいお肉を提供しているのですからもっとアピールすればリピーターが増えるかも知れませんよ。お風呂の椅子・風呂桶が汚れていたのも残念。必ずチェックするところですからきれいにしておいてください。
エレベーター前の喫煙場所あれは、ありえない。廊下中タバコ臭かったです。
後お土産付きのプランだったのですが金額表示じゃなくて量で表示してほしかったです。思っていたより少なかったのでおどろいてしまいました。

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宿泊年月
2009年10月
飛騨古川スペランツァホテル 2010年01月30日 19:54:01

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
忌憚のないご意見の数々、本当にありがとうございます。
ご指摘頂いた内容は、今後に結び付けてまいりたいと存じます。
ありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】[NO,1すきやき肉3000円土産付]飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事5

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2009年08月27日 20:50:23

8月24日に宿泊しました。「飛騨牛づくし満足プラン」での宿泊でしたが、他の方のクチコミ通り、食事は非常素晴しく、家族みんな満足でした。個人的には、生肉系の料理を減らしていただき、調理された料理でも良かったかも・・・。部屋と立地は止む無しとして3点とさせて頂きましたが、風呂は予想以上?(空いていてゆっくりできたので)で4点とさせて頂きました。ありがとうございました。

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宿泊年月
2009年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2009年09月03日 12:23:04

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お料理だけでなく、館内の清掃や設備の維持管理・サービス面についても客様にくつろいで頂けるようがんばります。
本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】[①すきやき肉3000円土産付]飛騨牛づくし満足プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事4

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 11:40:59

料金をクレジット決済での時、男の方がカードを見えない位置で操作されるのが少し不満でした。
朝食がとても美味しくて満足でした。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 飛騨名物 朴葉みそにちょぴり飛騨牛付けちゃいました♪和食プラン
ご利用のお部屋
【おまかせシングル 【禁煙室】】

食事4

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年08月16日 13:00:38

お部屋の空調がとてもうるさいです。朝食はほうば味噌と飛騨牛を一緒に頂くことが出来て非常に美味しかったです。朝食のみのプランだったので、夕食をどこかで食べたかったのですが、ホテルの近所に、小さめの居酒屋は何件かありますが、入りずらく、コンビニも遠く、持ってきたカップラーメンで済ませました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年08月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付】 飛騨名物 朴葉みそにちょぴり飛騨牛付けちゃいました♪和食プラン
ご利用のお部屋
【おまかせシングル】

食事4

kimihiroayuさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

kimihiroayuさん [60代/女性] 2017年10月12日 21:18:47

牛肉に圧倒されました。ただ一品だけでも古川らしい物が在ればもっとも満足できたかなとおもいました。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2017年09月
飛騨古川スペランツァホテル 2017年10月28日 12:28:42

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見誠に有難うございます。
お客さのご意見は、話し合いをし、進めていく所存でございます。またのご来店を従業員一同、心からお待ち致しております。

食事4

じゃじゃ丸1965さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

じゃじゃ丸1965さん [50代/男性] 2017年09月29日 10:21:25

飛騨古川駅の直ぐ目の前で抜群の立地・・・・だとおもったのですが、最寄りのコンビニまで行こうとすると片道600メートルは歩くことになります。まぁホテル云々というより駅前にコンビニが無いという町の問題なんですが。
設備は全般的に古かったですが、スタッフの皆さんは揃って明るく気持ちのよい対応をしてくれました。
朝食の朴葉みそ焼きは美味しかった!
前述の通り近くにコンビニが無いのが痛いですが、駅の直ぐ側というのは代えがたい利点なので、もしまたこの町に泊まることがあればまた利用すると思います。
そうそう、スタッフに絵心のある方がいらっしゃるのですかね?玄関のウェルカムボードに描かれた「君の名は。」のキャラが上手でした(笑)

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
飛騨古川スペランツァホテル 2017年10月04日 17:36:12

この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。貴重なご意見を有難うございます。
コンビニのご意見は、良く他のお客様からもお声がございます。
ご朝食は、地元の食材ばかりを使用しております。また、当ホテルへお越し頂ける際には、飛騨牛づくし会席もございますので是非ご賞味下さいませ。従業員一同、心からお待ち致しております。

食事4

助監督さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

助監督さん [50代/男性] 2017年09月08日 12:46:00

古川の駅前で電車・バスの人は超便利ですね
ビジネスホテルですけどお土産売り場もあり買っちゃいますね
風呂はユニットバスなので残念
近くに車で15分くらいのところに「しぶきの湯」という
温泉施設があるので車の人にはおすすめ
あとは高山まで30分もあればいけますので結構良いですよ

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
飛騨古川スペランツァホテル 2017年09月08日 13:13:21

この度は、当とテルをご利用頂き誠に有難うございます。お部屋タイプも和室・和洋室とあり、
おちらのお部屋タイプは、お風呂・トイレは、別になっておりますので、今度、お越しになられる際は、是非こちらのお部屋もご利用下さいませ。
またのお越しを従業員一同、心からお待ち致しております。

食事4

とらちゃん0625さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

とらちゃん0625さん [50代/男性] 2017年01月27日 22:47:57

旅館という感じの畳の部屋でした。部屋はとても広いです。朝食がとてもおいしく、ご飯に漬物も地元産と聞き、旅情ありました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2016年11月
飛騨古川スペランツァホテル 2017年08月28日 14:47:39

ご返事が遅れまして大変申し訳ございません。
この度は、当、ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。ご夕食も地元の飛騨牛を使用したお料理も満載でございますので、是非、ご賞味下さいませ。またのご利用を心からお待ち致しております。

食事4

DARKEYEさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

DARKEYEさん [60代/男性] 2012年11月11日 20:41:40

新そば祭りを見つけて急遽前日予約した為、シングルルームダブルユースしか空いてなく部屋は狭くなりましたがエクストラベッドがあり泊まるには十分でした。露天風呂つき大浴場もあり湯ったりできました。普段食べたないことのない高級な牛肉の料理もおいしかったです。お土産にいただいたお肉もおいしくいただきました。駐車場は満車でしたが、無料の広い市営駐車場ができたので良かったですが、初めてだと少し判りにくいので案内図があると嬉しいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年10月
飛騨古川スペランツァホテル 2013年01月17日 12:04:47

ご利用ありがとうございました。
お返事が遅くなってしまい申しわけございません。
ご満足いただけたご様子で、大変喜ばしく感じております。
機会がございましたら、違う季節の飛騨古川にもお越し下さいませ。
その際は是非とも当ホテルをご利用下さいます様、よろしくお願い致します。

食事4

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2011年08月17日 12:28:39

部屋は2人では十分すぎるほどの広さと清潔でした。
夕食は牛づくしで満足
朝食も、量とバランスが良くおいしく頂きました。
ただ、朝食の時にコーヒーがあれば、より良かったです。

ちょっと残念なのは、チェックインの際に車からフロントまで数メートルを
男性スタッフに荷物を運んでいただいたのですが、その時の彼の一言
「大きなバックですね」確かに大きくて少し重たかったのですが
今までこのバックで旅行に行ってますが、言われた事ない一言でした。
本音でしょうが、とてももったいない言葉でしたね。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2011年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2011年08月17日 20:04:15

この度は、ご利用頂きまして誠にありがとうございました。お部屋の清潔感と自慢の飛騨牛づくし会席にお褒めのお言葉をいただきましたこと、心より感謝申し上げます。しかしながらお客様への接客係の対応におきましてご無礼のございましたこと、心よりお詫び申し上げます。社員教育に関しましては、日頃より力を傾けておりますが、今回の御指摘を受け、さらに社員への教育を徹底致す所存でございます。お客様に不愉快な思いをおかけしないよう社員一同サービスの向上にさらなる努力を致して参る所存でございます。
この度は、誠に申し訳ございませんでした。
そして、貴重なご投稿に心より御礼申し上げます。 支配人

食事4

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年10月16日 12:08:27

駅が目の前で、歩いてすぐのところにスーパーがありました。駐車スペースがあまりなく、ちょうど空いたのでとめる事ができました。食事はおいしく、量もちょうどよくて満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2010年10月31日 12:59:58

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
当ホテルの駐車スペースは、全3カ所・計16台分ですが、ホテル目の前の古川駅裏手には大きな市営無料駐車場もございます。
どうしても近い場所から埋まってまいりますが、駐車スペースが無くなるご心配は不要かと考えております。
飛騨牛と風情ある飛騨古川へ、是非また次の機会にもお越しいただけることを心よりお待ち申し上げております。
ご宿泊いただいた上に、貴重なご投稿まで賜り本当にありがとうございました。

食事4

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2010年04月19日 01:49:25

お肉は大変美味しかったです。

チェックイン時に不信感が湧きました。(食事時間,場所等)
部屋の畳が古いです。靴下や洋服に刺さりました。
昼食時間まで部屋を使わせて欲しかったです。(せめてレストランがオープンする11時まで)


【ご利用の宿泊プラン】
1泊3食 ジュワッ~と飛騨牛三昧♪プラン
和室10畳

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2010年04月
飛騨古川スペランツァホテル 2010年05月15日 16:00:49

この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
フロントでの応対が不十分で、不信感を募らせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、客室のタタミにつきましても管理が十分でなく不快な思いをお掛けしてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
気持ちよく当ホテルをご利用いただけるよう、設備面・サービス面すべてにおいてレベルアップを心がけてまいります。
ご利用頂いた上に、ご投稿まで賜り本当にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
1泊3食 ジュワッ~と飛騨牛三昧♪プラン
ご利用のお部屋
【和室10畳】

食事3

nobyeさんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

nobyeさん [60代/男性] 2020年01月10日 16:05:36

ビジネスでの素泊まりです。街中に近く、駅も正面と場所的には文句なしです。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年12月
ご利用の宿泊プラン
遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2019年11月08日 20:27:57

定年後の余暇として、自家用車を使用して、秋の紅葉とレールマウンテンゴーの乗車が目的で利用、何時もは温泉も楽しみにしていたので、今回は残念だった、、コストパフォーマンスが今一と思う。電車で旅行の人は駅前で良いと思う。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2019年11月

食事3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年08月06日 22:46:04

部屋はちょっと狭め。
大浴場がないのが残念。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2018年08月27日 12:23:59

この度は飛騨古川スペランツァホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。
また口コミにご投稿いただきまして重ねて感謝申し上げます。

シングルのお部屋が狭かったとのご投稿ありがとうございます。もしよろしければ代替案として販売プランにお部屋お任せシングルプランというものがございます。こちらはシングルの売切れの場合にツインや和室をシングル代替として提供させて頂くプランです。もしかしたら大きいお部屋を提供させて頂く場合もございますのでプランが販売中であれば是非そちらでお申込みいただくと広いお部屋を提供出来るかもしれませんので是非ご活用くださいませ。
大浴場につきましては復旧の見込みがなく申し訳ございません。シングルですと3点ユニットで狭い思いをお掛けしてしまうのですが和室などは独立型のお風呂をご用意しております。ご不便をおかけして申し訳ございません。

是非また飛騨古川に御用がございましたら当飛騨古川スペランツァホテルをご利用下さいますようお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げます。

飛騨古川スペランツァホテル フロント

ご利用の宿泊プラン
遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【シングル】

食事3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2018年02月27日 12:56:08

飛騨牛はお土産を含めて美味しかったです。
ただ、ホテルのスタッフがワインの扱いに慣れていなかったのは残念。
また、朝から牛肉の朴葉焼きを出していただき、美味しいのは良いのですが、全身に肉の臭いが付いてしまうのはマイナス。
早めに出かけたくて、外出着で朝食を食べたのが失敗でした。

楽天トラベルでの検索の際、「温泉宿」の条件で検索したのですが、元々温泉ではないとのこと。この点は、ホテルの責任ではなく、楽天トラベル側の責任でしょう。
大浴場も現在使用できないようなので、大きなお風呂でくつろぐことを期待すると裏切られます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年02月
飛騨古川スペランツァホテル 2018年03月09日 15:56:19

お返事が遅れまして誠に申し訳ございません。
フロント担当の清水でございます。
お客様の貴重なご意見誠にありがとうございます。
大浴場の件ではございますが、お客様のご期待に応える事が出来ず誠に申し訳ございません。
また、お客様がお越しになられる際には、従業員一同心よりお待ち致しております。

食事3

fujitec1003さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

fujitec1003さん [40代/男性] 2016年12月12日 16:17:37

失礼な言い方ですが、可もなく不可もなくという感じです。良くも悪くも地方にあるホテルという感じです。

悪い点というわけではないのですが、駐車場に止められる台数と近くにコンビニが全くないのは気になります。近くにあるのは個人経営の居酒屋さんと食堂だけです。よって前出に抵抗がある方はホテルに入る前に41号線沿いのコンビニで準備された方がいいかと思います。

部屋は私的にはよく眠れた方です。こういう感じのホテルですとよく眠れず夜中に何回か起きるのですが、1回程度だったかと思います。バスタブも少し大きめのためゆっくり入れました。

また駅前なので例の写真を撮るために少し多めに駐車させていただきました。またお迎えも巡礼されている方にはうれしいのではないでしょうか(入口入って左右にあり)。

環境的には少し「?」と思うところはありますが、ホテルの担当者の方をはじめ非常に温かく迎えていただけたと思います。

※どこも笑顔が素敵ですね。失礼を顧みず写真撮影をしても、逆にマナーを守っていただければどうぞ撮ってくださいという感じには正直驚きました

少し今のブームが下火になったころに再訪したいと思います。

いろいろとお世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年12月

食事3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年11月06日 17:25:34

急な出張、とにかく駅から近いことは助かりました。

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旅行の目的
ビジネス
同伴者
仕事仲間
宿泊年月
2016年11月
ご利用の宿泊プラン
遅くまでお待ちしてます♪素泊りプラン
ご利用のお部屋
【ツイン】

食事3

投稿者さんの 飛騨古川スペランツァホテル のクチコミ

投稿者さん 2016年08月10日 17:46:10

GOOD

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
飛騨古川スペランツァホテル 2016年08月27日 12:20:23

Thank you for your GOOD comments
It is a our pleasure

48件中 1~20件表示