この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、ご朝食に関してのご感想もお寄せいただきまして、重ねて御礼申し上げます。

1階「豊後馳走屋 いねや」では、焼き魚朝食につきましてはスタンダードな朝食として多くのお客様に好評を頂いております。焼き魚の種類も日替わりで10種類程を用意しております。
尚、9月下旬より朝食内容を一新し、メニュー数はこれまでの4種類から6種類に、内容も大分名物の「りゅうきゅう」や「とり天」などがお楽しみいただけるようになりました。
次回ご利用の際には是非お試しくださいませ。

今後もみなさまのお声を活かし、より一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同精進致して参ります。

どうぞまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 高田

いつもホテルフォルツァ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

部屋がとても心地よいとのお言葉に、スタッフ一同感激いたしております。
また、ご朝食に関しましてもご指摘をお寄せいただきありがとうございます。
1階「豊後馳走屋 いねや」では、先月より朝食内容を一新し、メニュー数はこれまでの4種類から6種類に、内容も大分名物の「りゅうきゅう」や「とり天」などがお楽しみいただけるようになりました。

今後もみなさまのお声を活かし、より一層お喜びいただけるよう、スタッフ一同精進致して参ります。

どうぞまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様にまたお目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中お寛ぎ頂けたご様子で、お褒めの言葉まで頂くことができ、スタッフ一同大変感激しております。

お客様のおっしゃる通り、アーケードを抜けて当ホテルまでの間、少々距離がありますので、雨の日は傘が必要でございます。
フロントでは傘のお貸出しも行っておりますのでお気軽にお申し付け下さいませ。

あわせて頂戴いたしました、歩道橋からの視線に関しましては、2階・3階の中央通り側のお部屋は歩道橋が近くにございますので、ご指摘の通りカーテンを利用していただく場合がございます。
外側から見えにくい素材のカーテンをご用意しておりますが、立地上致し方ない点がございますので、何卒ご理解の程お願い申し上げます。
お部屋に関して何かご要望等ございましたら、できる限りご希望に副うお部屋をご用意致しますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

お忙しい中貴重なご意見を寄せて頂き、誠にありがとうございます。
是非ともまた大分にお越しの際は当ホテルにお立ち寄り下さいませ。

お客様に次回お会い出来ます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 後藤

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただき、嬉しいお褒めのお言葉まで頂戴することができ、身に余る光栄に存じます。

駐車場の件につきましてはご協力いただき誠にありがとうございました。
当ホテル内立体駐車場は1泊800円でホテルご到着順にてご案内しておりますが、収容台数が36台と少ない為、時間帯によっては周辺の一般コインパーキングをご案内することがございます。
お客様仰せの通り、料金は場所により異なりますので、ホテルに駐車した場合に比べ、若干料金が高くなる場合がございます。
出来る限り距離が近く、低料金の駐車場を安全かつ迅速にご案内するよう努めて参りますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

是非ともまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

数多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂いた上にお褒めの言葉まで頂く事ができ、スタッフ一同大変感激しております。

おかげ様で当ホテルは9/21で開業3周年を迎える事ができます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けるよう行き届いた清掃・より良いサービスをご用意し、笑顔でお客様をお迎え致して参ります。

また次回お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 後藤

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さい増して誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選び頂き、このようにありがたいお褒めのお言葉までお寄せいただくことができ、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

お客様のお言葉の通り、当ホテルはJR大分駅より徒歩8分程と少々ご足労をお掛け致しますが、屋根付きのアーケードを抜ける1本道でございますので、雨天時にも殆ど濡れる事なくお越しいただけます。

今後も優れたハード面を活かし、ご来館のみなさまにゆったりとお寛ぎ頂けますよう、心配りの行き届いたおもてなしでみなさまをお迎え致して参りますので、どうぞまた大分へのご出張の際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

お客様にまた次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。

コンサートは存分に楽しまれましたでしょうか。
お疲れになった体を私どものベッドでゆっくりとお休み頂き「疲れがとれました」という大変嬉しいお言葉を聞く事が出来スタッフ一同大変嬉しく思っております。

今回お泊り頂きましたお部屋ビズタイプは146センチ幅のダブルベッドを設置し、体圧をその場で吸収し自然な寝姿勢をつくる事ができる高密度ポケットコイルマットレスを使用しております。

このほかにも様々なお部屋タイプをご準備しておりますので大分へお越しの際には是非ともお試し下さいませ。

お忙しい中、ご感想をお寄せ頂きまして誠にありがとうございます。
次回、お客様へお会い出来ます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 望月

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。

ごゆっくりと一日の疲れを取って頂けたとの事でほっと安心いたしました。
また当ホテルの自動精算機の導入や女性様へのアメニティプレゼントを気に入って頂け何よりでございます。

アメニティは、急なご宿泊でも安心してお越し頂けますように、DHCシリーズの化粧品や「あったらいいな」と思うものを開業当初にスタッフで考えたものです。お喜び頂け光栄に感じております。

レストラン「いねや」は24時まで営業いたしております。
また、22時まで「ルームサービス」もご利用頂けますので、お一人様でも安心してごゆっくりとお食事いただけるかと存知ます。
機会がございましたら是非お試し下さいませ。

今後も皆さまに心から安心してお寛ぎ頂けますよう、日々の清掃や保守管理をしっかりと行い、また接客につきましても心配りを大切にした温かなサービスを心掛けてまいります。

是非ビジネス以外でも、寛ぎのお時間を過ごしにまた当ホテルへお越し下さいませ。
お客様とお会いできます日をスタッフ一同心からお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 渡辺

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
私どもの応対をはじめ、客室へもお褒めいただき、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

あわせましてJR大分駅よりアーケードを抜けてお越しいただいた際の入口の分かりづらさについてもご指摘いただきありがとうございます。
看板の設置など、即時の改善は難しいかと存じますが、はじめて大分へお越しのお客様にもよりわかりやすい表示を検討して参ります。

本日はお忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。
お客様に次回またお会い出来ます日を、スタッフ一同心より楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度は数あるホテルの中よりホテルフォルツァ大分をお選び頂き、誠にありがとうございます。

朝食もお気に召していただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく存じます。

お客さまのお言葉にございます通り、当ホテルの朝食はバイキング形式ではなく大分名物のだんご汁定食をはじめ、和食中心とした４種類の朝食をご用意しております。
また夕食時間帯には、限定メニューの客室デリバリーサービスもございますので、是非次回のご来館の折にご賞味下さいませ。

これからもお客様のお言葉を励みに一層の努力で皆さまに愛されるホテルを目指し、精進して参ります。

お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 池部

この度は数多くあるホテルの中よりホテルフォルツァ大分をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

お褒めの言葉を賜る事ができ、スタッフ一同大変感激し、励みとさせて頂きました。
日々、いかにしてお客様に満足いただき、常にご利用いただけるかを試行錯誤しながら努めておりますので、お客様のご感想には、本当に日々の努力が報われる思いでございます。

しかしながら当ホテルの駐車場に関しましては大変ご不便をお掛けしまして誠に申し訳ございませんでした。
駐車場の収容台数が少なく多くのお客様にご足労をお掛けしておりますが、その分提携駐車場や近隣のコインパーキングへのご案内を迅速かつ丁寧に出来るよう今後も努めて参ります。
近隣のコインパーキングは入庫、出庫の時間によっては当ホテルの駐車場より低料金にてご利用いただける所もございますので何卒ご理解とご協力の程をお願い申し上げます。

お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
次回のお越しを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルッァ大分
フロント望月

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はお寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく感じております。
当ホテルでは、客室にもマイナスイオンドライヤーを全室設置しておりますが、無料貸出品として髪の長いお客様にも使いやすいナノケアドライヤーのお貸出をしております。
数に限りがございますので、ご利用希望の場合には、一度フロントへお問い合わせくださいませ。

併せましてレストランに関しましてもお褒め頂きありがとうございます。
お食事は旅の楽しみのひとつでもございますので、お気に召して頂き幸いでございます。
早速レストランスタッフへ喜びの報告をさせていただきます。

今後もみなさまに喜んでいただく事を何よりの目標に、ホテルスタッフ・レストランスタッフ共に一丸となりより良いサービスのご提供に努めてまいります。
どうぞまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。
お客様に次回お目に掛かれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
また、お食事の際にご迷惑をお掛けしたにも関わらず、レストランスタッフへもあたたかいお褒めの言葉を賜る事ができ、大変恐縮でございます。

先月販売を開始いたしました２食付プランは、夕食では大分名物だんご汁やとり天がついた御膳「豊の国」と大分の海の幸が楽しめる御膳「いねや」の２種類をご準備しており、旅の楽しみでもございますお食事を存分にお楽しみいただいた後、客室でゆっくりとお寛ぎいただける人気のプランでございます。

今後もみなさまにお喜びいただけるプランのご提供をはじめ、サービス面でもご満足頂けるようスタッフ一同で更なる努力を続けて参ります。
どうぞまた大分へお越しの際には当ホテルをご利用下さいませ。
お客様の次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

いつもホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

この度はお連れ様とご一緒にご利用いただき、ありがたいお褒めの言葉まで賜る事ができ、スタッフ一同感激しております。

今後もみなさまに喜んでいただけるプランやお寛ぎいただける客室空間のご提供はもとより、全スタッフ一人一人がお客様に気持ちよくお過ごしいただける事を第一に考え、より一層のサービスの向上に努めて参ります。

本日はお忙しい中ご投稿くださいましてありがとうございます。
どうぞ今後も大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お客様にまたお目に掛かれますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はゴールデンウィーク中ということもあり大変混み合っておりましたので、みなさまに何かご不便等お掛けしたのではと心配なことばかりでございますが、このようなお褒めの言葉を賜り、一同大変嬉しく感じております。

今回お泊まりいただきましたリラックスタイプはその名前の通りみなさまにリラックスしていただけるよう暖色系のあたたかみのある照明を設置し、広々とした１６０センチ幅のクイーンサイズベッドをご準備しております。

テレビは全室に標準で３２インチの液晶タイプを備えており、お部屋の中には５２インチの大型液晶テレビを設置したオーディオビジュアルタイプもございます。

お客様の旅のスタイルに合わせた数多くのお部屋タイプをご準備しておりますので、ぜひ次回のお泊りの際にお試し下さいませ。

今後も、より一層お寛ぎいただける空間と、きめ細やかなサービスでみなさまをお迎えして参ります。
どうぞまた大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。

お客様に次回お会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

いつもホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
また私どもの接客に温かいお褒めのお言葉をくださいまして大変恐縮でございます。

私どもはお客様に合わせた丁寧な接客、また迅速な対応を日々心がけながら、お客様をお出迎えさせていただいております。
まだまだ至らない事が多く、お客様にご迷惑をお掛けすることもございますが、これからもどうぞ当ホテルをよろしくお願い申し上げます。

また次回もお客様を気持ちよくお出迎えさせて頂きます。
お客様とお目にかかれます日をスタッフ一同お待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 渡辺

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。

しかしながらせっかくご宿泊いただいたにも関わらず、当日はWi-Fiの速度が十分でなかったとのことでご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。Wi-Fiについては通常のご利用には問題ないようご用意しておりましたが、多くのお客様がご利用いただく時間帯に低速になる場合がございます。今後、検討課題として参考にさせていただきます。

また他の点においてもご満足いただけなかったようで大変心苦しく思っております。貴重な評価をいただき本当に感謝申し上げます。次回はご満足いく滞在をしていただけるよう邁進して参ります。お気づきの点がございましたら何なりとお申し付けくださいませ。

はなはだ勝手ではございますがまたご利用いただければ幸いでございます。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食をご満足いただけたご様子、安堵致しました。
ホテルフォルツァ大分は11月2日よりブッフェスタイルでの朝食提供を再開することとなりました。和洋折衷で九州各地の名物料理を取り揃えております。鶏めしやからあげなど大分名物もございますのでご賞味いただければと思います。また、皆様により安心してご利用いただけるよう、お部屋でもお召し上がりできるよう、別容器もご用意しておりますのでお好みのスタイルで朝食をお楽しみくださいませ。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

この度は、ホテルフォルツァ大分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。ご滞在中は、ゆっくりお休みになれましたでしょうか。

また、自動販売機につきましてご指摘をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
設置場所の表記につきまして、お客様に分かりやすい表記になるよう改善に努めて参ります。
この他にも何かお気づきの点やご不明な点などございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付けくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いて投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　末吉

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
今回ＧＷの旅行に当ホテルをお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

しかしながらせっかくのお子様連れの旅行に、不快な思いをさせお寛ぎいただける空間ではなかったとの声に大変心苦しく感じております。
誠に申し訳ございません。

当ホテルは大分市内中心部にございまして、徒歩圏内には繁華街や飲食店が軒を連ねており時間帯によってはかなり多くの人で賑わっております。
いただいた言葉を真摯に受け止め、よりお客様が安心して宿泊できるようなホテルを目指して参る所存でございます。

最後ではございますがお忙しいところ、貴重な時間を割いて投稿してくださりありがとうございます。
また、お客様にお目にかかれる日を楽しみにお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　緒方