この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。クチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。
私どもホテルをお気に召していただけたご様子を拝見し、スタッフ一同、安堵しております。今後ともお客様により気に入っていただけるようホテルづくりに日々、邁進して参ります。
また機会がございましたら、ぜひ私共ホテルお立ち寄りくださいませ。タッフ一同、またのご来館をお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
私共は2023年8月21日にリニューアルオープンいたしました。客室のリニューアル、全館禁煙化、チェックイン機導入など皆様に快適にお過ごしいただけますよう生まれ変わりました。
お気に召していただけた様子を拝見し大変うれしく思います。今後もキレイなお部屋を維持しお客さまのご期待に添える空間を提供していく所存です。
また機会がございましたら、ぜひ私共ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
敷地内に駐車場がなくご不便をお掛けいたしましたが、ご理解、ご協力いただき誠にありがとうございます。
またお部屋について気持ちよくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。また利用したいと思っていただけるよう今後も清潔感を維持し、精進して参ります。
次回もぜひ私共ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

日頃よりホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。またクチコミへのご投稿、高いを評価を賜り恐縮です。
お褒めのお言葉の数々を頂戴し、大変うれしく思っております。いただいた言葉に驕ることなく今後も快適にくつろいでいただけるよう、また綺麗なお部屋をご提供できるよう精進いたします。
今後も末永くご愛顧いただければ幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたとのお言葉を賜り、大変うれしく思っております。今後も少しでも多くのお客様に泊まって良かったとおっしゃっていただける様に、感動と満足いただける空間をご提供できるようスタッフ一同精進して参ります。
次回もビジネスの拠点としてご利用いただければ幸いです。お客様のまたのご利用心からお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。

お部屋についてお気に召していただけたようでスタッフ一同安堵しております。今後も綺麗なお部屋を維持できるよう努めて参ります。また大分へお越しの折にはぜひお立ち寄りくださいませ。

また枕についても貴重なご意見、ご感想を賜りありがとうございます。私共ホテルではお部屋にソフトタイプ、ハードタイプの枕を2種ご用意しております。他の貸し出し枕はあいにくご用意ございませんが、ご希望であれば追加のタオルなどもご用意できますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。またお目にかかれますことを楽しみにしております。

いつもホテルフォルツァ大分をご愛顧いただき誠にありがとうございます。

私共は2023年8月21日にリニューアルオープンいたしました。オープンをお待ちいただ久しぶりにご宿泊いただきましたこと大変うれしく存じます。客室のリニューアル、全館禁煙化、チェックイン機導入など皆様に快適にお過ごしいただけますよう生まれ変わりました。

おっしゃる通り駐車場のご用意、リッチモンドの提携が変更となりました。お客様にはご不便をおかけしますが何卒ご理解の程お願い申し上げます。その点を挽回できるようスタッフ一同精進して参ります。

また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また数ある施設の中からお選びいただきましてありがとうございます。
「また利用したい」とのお言葉をいただけましたこと、スタッフ一同大変喜んでおります。いただきましたお言葉を毎日の励みにより一層の邁進して参ります。
また大分へお越しの機会がありましたら、再度私共ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。スタッフ一同、、またのお越しをお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数ある施設の中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

ホテルの部屋、設備だけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。お客様の評価が大変励みになっております。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

ぜひ大分へお越しの折には次回もご利用いただけますと幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様より「綺麗で良かった」とおっしゃっていただきスタッフ一同大変喜んでおります。今後も快適にお過ごしいただけるよう綺麗を維持し、多くのお客様に選ばれるホテルを目指し精進して参ります。

大分へお越しの折にはぜひまたお立ち寄りいただけますと幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

全てにおいて満足とのお言葉、スタッフ一同でうれしく拝読いたしました。

当ホテルは全館禁煙のため、愛煙家のみなさまにはご足労をおかけいたしますが、市内各地に設置されております一般向けの喫煙所をご利用いただいております。
ご協力に心より感謝申し上げます。

今後も多くのお客さまに快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいりますので、ぜひともま大分へお越しの際には当ホテルへお越しくださいませ。
お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。しかしながらスタッフの対応につきまして不快な印象を与えてしまいましたこと、心より深くおわび申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

私どもではまず笑顔と笑声でお客様をお迎えすることを第一に考えておりましたが、まだまだ教育が不十分で未熟な部分も多く、今回のような残念な結果になってしまったこと、お恥ずかしい限りでございます。

今一度スタッフ全員で自身の応対を見直し、皆様に快適にお過ごしいただき、元気にご出立いただける瞬間まで、心からのおもてなしに努めてまいります。

次回お越しの際にはこの度の悪印象を払拭し、やっぱりフォルツァを選んでよかったなと感じていただけるよう尽力してまいりますので、ぜひとも挽回の機会をいただけますと幸いでございます。貴重なご意見をいただきありがとうございました。

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。数あるホテルの中からお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

「最高でした」という言葉をいただきスタッフ一同大変喜んでおります。たけはるさよし 様 のお言葉を励みに今後とも満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。

次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

朝食をおいしく召し上がっていただけたこと、スタッフに対するお褒めの言葉をいただけたことを大変嬉しく感じています。
これからもお客様に喜んでいただけるよう心掛けてまいります。

また大分をご訪問される際は、ホテルフォルツァ大分をご利用いただきますよう、スタッフ一同お待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

コーヒー・ワインのサービスについてコメントいただき、誠にありがとうございます。
お客様にとってリラックスしたひとときを提供できるよう取り組んでまいります。

お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご宿泊中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。
当ホテルのルームキーカードシステムが便利だと仰って頂き大変嬉しく存じます。
ご存じかと思いますが、カードキーを抜いてもTVやエアコンは切れない仕様になっておりますのでそちらも便利だとお声も頂いております。
お客様よりお褒めのお言葉を励みにスタッフ一同甘んじることなく精進して参りますのでまたホテルフォルツァ大分をご利用いただけますと幸いでございます。

最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来ますことを心よりお待ち申し上げております。

フロント　山﨑

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくり過ごされたご様子にスタッフ一同大変嬉しく存じます。
私どもホテルフォルツァではお客様が快適にお過ごしできます様にくつろぎと眠りを追求するスマートホテルをコンセプトに、数多くのこだわりを持ってデザインを行っております。
特に浴室はバスタブも広く設計しており、ごゆっくり入浴ができるようにシャワーヘッドもスプレーやミスト、マッサージ機能付きの為、頭からコリがほぐれると好評でございます。
お客様も気に入って頂けておりましたら幸いでございます。

また立地につきまして、お客様のお声の通り駅からホテルまでアーケード街がございます。
近くに飲食店やデパートなど様々なお店もございます。よろしければ、また次回スタッフおすすめのお店もございますのでお気軽にお声掛けください。

最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　山﨑

いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、ご朝食を追加してくださったとの事、重ねて御礼申し上げます。

ご朝食でお正月気分を味わっていただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。
現状、朝食会場のご利用もこれまで通りとはいかず、ご不便をお掛けし心苦しい限りではございますが、このような心温まるお言葉をいただき、フロントスタッフならびに朝食スタッフにとりましても大きな励みになります。
これからも皆様に愛されるホテルになれるよう、スタッフ一同精進して参ります。

新年のお忙しい中でのご投稿に感謝申し上げます。またお会いできます日を、心よりお待ち申し上げております。

フロント　永野

いつもホテルフォルツァ大分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中は、ゆっくりお休みになれましたでしょうか。

チェックイン時に朝食を付けてくださったとの事、「美味しいので」のお言葉が何よりうれしく、励みになります。昨今の状況から会場入口での検温や手指の消毒、料理をとる際の手袋の装着など何かとご不便をお掛けしておりますが、ご協力いただきありがとうございました。

今後も、みなさまに安心してホテルフォルツァ大分をご利用いただけるよう努めてまいります。今年もご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてご投稿くださりありがとうございます。
時節柄、どうぞご自愛くださいませ。

フロント　吉田

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ホテルフォルツァの朝食ご満足いただけたご様子で安堵致しました。
フォルツァ大分は「だんご汁、とり天、鶏めし」に、「明太子、がめ煮、さつま揚げ」など大分、九州の料理メインの和洋折衷ブッフェスタイルでございます。新年はお正月メニューとして御節料理もご用意しております。お客様のお言葉にもございますように優しい味付けにしており、どなたにもご満足いただけますよう、別に調味料もご準備しておりますのでご活用いただければ幸いでございます。また、より安心してお召し上がりいただけるよう、お部屋にお持ちいただける別容器もご用意しておりますのでお好みのスタイルでお楽しみいただければと思います。
駐車場に関しましては、タワー式の駐車場でございまして1泊800円でございます。車の台数、サイズに制限がございますのでご予約制ではなくご到着順でのご案内でございます。入庫出来ない際は提携駐車場または近隣の駐車場へご案内をしております。当ホテルは1度お停めいただきましたら24時間何度でも入出庫可能でございます。駐車場係員が不在の際はフロントスタッフが対応いたしますのでお気軽にお声かけくださいませ。
コインランドリーは2階、6階、10階のサービスコーナーに自動投入式の洗濯機また、乾燥機をご準備しております。また、クリーニングサービスも行っておりますのでご活用いただければ幸いです。
お部屋では快適にお過ごしいただけたご様子で安心いたしました。
ただ、Wifiにつきましてご不便をおかけいたしましたこと申し訳ございませんでした。状況により繋がりにくいなど発生することがございます。その際は恐縮ではございますがフロントまでご連絡いただければと思います。また、他にもお困りのことがございましたら、お気軽にスタッフにお声かけくださいませ。

ホテルフォルツァ大分は開業して12年を迎えました。これもひとえに皆様のご愛顧とご支援によるものと深く感謝しております。今後も皆様に愛されるホテルを目指して尽力して参ります。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田