この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。数ある施設の中からお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。
ベッドについて快適にお過ごしいただけたようで安堵しております。ゆっくりお休みいただける環境をご提供できるよう今後も努めて参りますので末永くご愛顧いただければ幸いでございます。
またお目にかかれます日を楽しみにしております。

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけましたでしょうか。

雰囲気の良いホテルとのお言葉を頂戴し、大変嬉しく感じております。
ホテルフォルツァ大分は2008年に最初のホテルフォルツァとして開業致しました。たくさんのお客様にご利用いただき、感謝の気持ちでいっぱいでございます。2018年には朝食会場を改装し、九州、大分名物をメインにしたブッフェ形式の提供を始めました。また、ウエルカムドリンクとしてグラスワインの提供も始めました。ご賞味いただけたご様子で嬉しく拝読致しました。今後も、少しでも皆様にリラックスしていただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

フロント　原田

いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきました事、重ねてお礼申し上げます。

当ホテルは地球環境保全の観点から2020年6月よりご連泊の清掃をエコ清掃へ変更いたしました。変更後、エコ清掃への取り組みにご協力いただき誠にありがとうございます。
お客様のお声にありました通り、エコ清掃はゴミの回収とタオルの交換の内容でございます。
ご案内不足で申し訳ございません。ご追加のご希望ございましたらフロントスタッフへお申しつけいただけませんでしょうか。エコ清掃の際にお手配またはフロントにてアメニティ類のお渡しを行っております。
次回お泊りの際はお気軽にお声かけ下さいませ。

いつもお客様にお選び頂けるホテルでありますよう、スタッフ一同サービスの向上を目指し精進いたします。
最後ではございますが、貴重なお時間を割いてのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 山崎

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様より清潔感漂うホテルとお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
フォルツァ大分は開業11年になり、今年には博多口筑紫口Ⅱ、札幌、名古屋栄と新規開業を予定しております。これもひとえに皆様のご支援とご愛顧の賜物と深く感謝いたします。これからも快適にお過ごしいただけますように清掃スタッフ、設備スタッフと連携し精進して参ります。また、防犯面も安全、安心にお過ごしいただけますよう深夜24時から翌日6時までメインエントランスとサブエントランスは施錠しており、エレベーターは24時間ルームキーが必要でございます。
今後も皆様に愛されるホテルを目指しスタッフ一同努めて参ります。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　原田

この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
私どものホテルは商店街や繁華街の都町からも近く、お買い物やお食事にも大変便利な立地でございます。駅からは徒歩約10分、空港バスの停留所も近い為ご移動もしやすい場所にございます。

今回ご利用いただいた朝食ですが昨年よりリニューアルし、ビュッフェスタイルでご提供しております。とり天やだんご汁など、大分の郷土料理を多く取り揃えておりますので朝から大分の味を十分にお楽しみいただけます。お茶漬け・スープもございますので食欲がない朝でも召し上がりやすい内容です。

しかしながら、お部屋の冷蔵庫につきましてはご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。冷凍物でしたらフロントでお預かりすることも出来ますので、今後ご利用の際は是非ご相談下さいませ。
またレストランの椅子や電子レンジの場所に関しては貴重なご意見を賜り、ありがとうございました。今後もお客様のご意見を参考にし、皆様が快適にお過ごしできるホテルであるよう、スタッフ一同努力を重ねて参りたいと存じます。

最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　菅原

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。

お客様のお言葉にもございますように、ホテルから駅まではアーケードの中を通って行く事ができますので、ちょっとしたお買い物やお食事も楽しむことができ、雨の日も傘いらずで便利でございます。
また、今回は限定プランをご利用いただき、フォルツァ自慢の元気朝食を召し上がっていただく事ができて私どもも嬉しいです。焼きおにぎり茶漬けや日田風やきそばなど、大分にちなんだメニューもございますので、またぜひお試しくださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。
また次回お客様にお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　永野

この度はホテルフォルツァ大分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりおやすみになれましたでしょうか。

お客さまが仰せのとおり、当ホテルはどこへ行くにも比較的便利な場所にございます。駅からは少し距離がありますが徒歩で約10分、空港バスのバス停も3、4分ほどです。繁華街も近く、飲食店も周辺に多くございますのでお店を選ぶには困らないかと思います。部屋に常設しておりますiPadには数多くの飲食店情報を入れておりますので、次回ぜひご活用くださいませ。

今回ご予約いただいたお部屋は、140cm幅のダブルベッドが1台入った「ビズタイプ」でございます。お部屋は他にも160cm幅のクイーンベッドにルルドのマッサージクッションが入った「リラックスタイプ」、キングサイズのベッドにネスプレッソマシン・マッサージチェア等が入った「スペシャルタイプ」などもございます。ご予約の際は是非ご参考くださいませ。

最後になりますがご多忙の中、お時間割いてのご投稿誠にありがとうございます。お客さまにまたお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。


ホテルフォルツァ大分
フロント　吉田

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。

駐車場に関しましては当日大変ご足労をおかけし申し訳ございませんでした。
当ホテルはタワー式の駐車場を完備しておりますがご到着順にてご案内しており、満車や高さ、車幅などでご入庫できない場合は周辺のコインパーキングをご紹介しております。
スムーズなご案内に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

さて、今回お客様のお泊りいただきましたお部屋でございますが”リラックスタイプ”というお部屋でご用意いたしました。このお部屋にはルルドマッサージクッションをご用意しており旅の疲れが少しでも和らげばと思います。

朝食は5種類のメインメニューよりお選びいただき、副菜やドリンク等は日替わりメニューをビュッフェスタイルでご用意しております。

是非次回大分へお越しの際もホテルフォルツァ大分にてお待ちしております。
また貴重なお時間にてご意見ご感想いただき誠にありがとうございます。

ホテルフォルツァ大分
フロント　梶原

この度はホテルフォルツァ大分に御宿泊いただき誠にありがとうございます。
「いいホテルだった」とのお喜びの声、重ねてお礼申し上げます。

しかしながら、今回ご滞在中の設備不備、誠に申し訳ございませんでした。ご連絡並びに対応の為の入室協力、心より感謝致します。
今回の事を胸に、お客様に気持ちよくお過ごしいただく心を忘れず、清潔で安全なホテル作りを目指して参ります。

開業より9年目を迎えた今も尚、こうしてお褒めの言葉をいただけるのは一重に皆様の御愛顧あっての事と存じています。
現在の大分、博多駅筑紫口前、長崎と、来年博多駅口に開業する新店舗共々、今後も続々と展開していくフォルツァブランドを宜しくお願い致します。

最後にはなりますが、また次回お会い出来る事を心より楽しみにしています。
本日はご投稿賜り誠にありがとうございます。

ホテルフォルツァ大分
フロント　佐藤

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとおくつろぎいただけましたでしょうか。

今回お客様にご利用いただいたのは140cm幅のダブルベッドを常設した「ビズタイプ」という、当ホテルのスタンダードなお部屋でございます。
生憎こちらに設置しておりますデスクと椅子は一名様用でございますので、ご不便をお掛けしたかと存じます。
ご期待に添えず、申し訳ございません。

当ホテルには二名様でもゆったりと掛けられるソファを設置したお部屋など、他にも数種類のお部屋タイプがございます。
次回機会がございましたら是非ご参考下さいませ。

本日は貴重なお時間を割いてのご投稿、心より感謝申し上げます。
お客様にまたお会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　尾林

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中より当ホテルをお選びいただいたにも関わらず、大変不快な思いと不便をお掛けいたしました。

今回お客様が宿泊されたお部屋は当ホテル最上階10階のお部屋でございまして、
恐らく屋上にございます空調などの設備のモーター音が原因ではないかと考えられます。
配慮が足らず大変申し訳ございませんでした。

次回またお客様がご宿泊される際には
貴重なご指摘を参考にさせていただきたく存じます。
また何か気になる点などございましたら、直ちにフロントスタッフにて対処させていただきますのでお気軽にお申し付けくださいませ。

最後とはなりますが、また次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同心待ちにお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　緒方

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また接客についてお褒めのお言葉まで頂き大変嬉しく存じます。

今回の旅行はご満足できましたでしょうか？
FORZAはイタリア語で「元気」「活力」という意味でございまして、お客様にご満足頂ける様、日々「お客様第一」を念頭に置き、サービス向上を目指し追求しております。

お客様に頂いたお言葉を励みに、今後とも精進して参ります。
次回も大分市へご宿泊の機会がございましたら、是非ホテルフォルツァ大分にお立ち寄り下さいませ。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同お待ちしております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 伊田

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
数あるホテルの中より私どもをお選びいただきご投稿下さいましたこと重ねて御礼申し上げます。

今回、お客様にご利用いただきましたビズタイプは、私どもでも一番人気のスタンダードなお部屋でございます。
146センチ幅のダブルベッドに32インチの薄型TVを設置し、また全室、加湿器機能付空気清浄機も設置しております。

お客様のご旅行やご出張が、すこしでも快適になりますようスタッフ一同一丸となりサービスの向上と設備の充実を目指し精進して参ります。

次回、大分へお越しの際は是非とも私どもへお立ち寄り頂けますようお願い申し上げます。

ホテルフォルツァ大分
フロント 望月

いつもホテルフォルツァ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

お客様にはかねてより私どもをご利用いただいておりますが、今回客室の空気清浄機内フィルターが汚れていたとのこと、ご不快な印象を与えてしまい誠に申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者へも報告し、見落としがちな箇所の清掃にも注力して参りたい所存にございます。
貴重なご指摘をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。

しかしながらご迷惑をお掛けしたにも関わらず、他の点は全く不満がないとのお言葉を寄せていただきスタッフ一同恐縮しております。
お客様のお声を励みに、より一層快適なホテルであるよう精進して参りますので、ぜひ今後共大分へお越しの際には当ホテルへお立ち寄りくださいませ。

お客様の次回のご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

おかげさまで当ホテルは9月に開業3周年を迎え、4年目に入りました。
今後もたくさんのお客様に快適にお過ごし頂ける様、清潔で快適な空間づくりと、心温まるおもてなしでみなさまをお迎え致して参ります。

どうぞお気付きの点などございましたら、お気兼ねなくスタッフまでお申し付け下さいませ。

本日はお忙しい中お声を寄せていただき誠にありがとうございました。
お客様に次回お会い出来ます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 藤本

この度は数あるホテルの中より私どもホテルフォルツァ大分をお選び下さいまして誠にありがとうございます。

旅の楽しみの一つでもあるお食事もご満足頂けたご様子で、大変嬉しく感じております。
早速レストランスタッフへも喜びの報告をさせて頂きます。

当ホテルは昨年秋に開業し、先月２１日に開業１周年を迎えました。
まだまだ不慣れな点も多く、お客様方へご迷惑をお掛けする事もございますが、ご宿泊のすべてのお客様が気持ち良くお過ごし頂ける事を何よりの目標にこの１年精進して参りました。
今後も清潔で快適な客室の提供はもとより、サービス面におきましてもみなさまにご満足頂けますよう、より一層のサービス向上を目指し努力して参ります。

どうぞまた大分へのご旅行・ご出張の際には当ホテルへお立ち寄り下さいませ。
お客様にまた次回お会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 甲斐

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりとお寛ぎいただけたご様子で、私どもも大変嬉しく感じております。

ロビーで香るアロマは、熱を使わずオイル本来の自然な香りを広げております。またマイクロミストにして拡散させる為、マイナスイオンの効果もございます。
このように当ホテルでは、癒しの空間をご提供できるよう工夫を凝らし、お客様をお出迎えしております。

これから先、どんなに月日が経っても、お客様に綺麗なホテルだと感じてもらえるよう、スタッフ一同ホテルを大切にし、清潔感を維持して参ります。
お客様とまた次回お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 渡辺

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。コロナウィルス対策には皆様にもご理解いただき、混雑もなくご協力いただいております事は大変有難く感じております。

しかしながら、清掃と設備の不備に関しましてはご不快の念をお掛けし大変申し訳ございませんでした。お客様に快適な空間のご提供ができますよう、フロントスタッフならびに清掃・設備スタッフともにより連携を深めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。また大分へお越しの際には、お客様のご利用をお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　永野

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

数あるホテルの中よりお選びいただき、さらにはお忙しい中お時間さいてのご投稿重ねてお礼申し上げます。

しかしながら部屋の電気がわからなかったとの声に大変心苦しく感じており、ご不便をお掛けし申し訳ございません。
お困り事や気になる点などございましたら、いつでもフロントにお気軽にお声掛けくださいませ。
直ちに対応いたします。

また朝食にかんしましては美味しかったとの声に恐縮ながら嬉しく感じております。
レストランスタッフにも報告し、さらにご満足いただけるように精進して参ります。

最後にはなりますが、次回またお客様にお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　緒方

いつもホテルフォルツァ大分へご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。


当ホテルのバスアメニティ「プロバンシア」シリーズをお気に召して頂いているようで嬉しく感じております。
フロント限定ではございますが、一般販売も行っておりますので是非次回お越しの際にお手に取ってご覧下さいませ。

ご希望のおつまみの販売機についてでございますが、即時の設置は難しいかと存じますが、お客様の意見を参考に検討させていただきます。

今後もよりみなさまに快適にお過ごしいただけますよう、お客様のお声を参考によりよいホテル作りに活かして参りたいと存じます。

本日はお忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございます。

また次回お客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 高野