いつもホテルフォルツァ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしできましたでしょうか。
今回お客様がご宿泊されたお部屋はベッドが140㎝幅のビズタイプというお部屋でございます。
ビジネス利用の方はもちろん観光でいらっしゃるお客様にも一番人気のお部屋でございます。
他にも当ホテル1フロアに1部屋しかないスペシャルタイプのお部屋もおすすめでございます。
こちらのお部屋はベッドが180㎝のキングサイズでTVも他のお部屋よりも大きく、お風呂上りにマッサージ機に座ってゆっくりTVが観れるとのお声をよくいただきます。
また次回ご宿泊の際にご検討をしていただきますと幸いでございます。

最後ではございますが、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
今後とも皆様に安心安全にお泊り頂けるホテルとして努力して参ります。またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 山崎

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お言葉にもございますように、私どもの朝食は現在ブッフェスタイルでのご提供を見合わせており、より安心してご利用いただけますよう6月よりは新たな取り組みとして使い捨て容器に盛り付けましたお膳スタイルにてご提供しております。

お客様にご満足いただけるバリエーションのご用意をできなかったことを心苦しく感じております。ご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。

最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　下村

いつもホテルフォルツァ大分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。フォルツァをご愛顧くださり、スタッフ一同大変嬉しく拝読させていただきました。

お客様のお言葉にもございますが、リラックスタイプというお部屋は、160㎝幅のクイーンサイズベッドを設置したダブルルームで、皆様に大変ご好評をいただいている人気のお部屋でございます。1名様でゆったり寛いでいただくのはもちろん、2名様でもゆとりのあるベッドサイズでございます。
私どもでは「快適な眠り」をご提供できるよう、体が沈み込まずにほどよい硬さのベッドを設置し、照明も落ち着く明かりに統一しておりますので、ゆっくりとお疲れを癒していただけると嬉しいです。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さり、ありがとうございました。また大分へお越しの際にはぜひお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　永野

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お子様のお受験とのことでご心配だったかと存じますが、安心して臨めたとのお言葉を拝読でき、私どもも大変安堵いたしました。

今回ご利用いただいたお部屋タイプは、クイーンサイズの広いベッドで快適な眠りを体感していただけるフォルツァ大分で大人気のお部屋でございます。ベッドの丁度いい硬さで質の高い眠りを体感していただけると思います。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せ下さいました事、重ねて御礼申し上げます。
大分へお越しの際には、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　永野

この度は、ホテルフォルツァ大分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からお選びくださいましたこと、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中は、ゆっくりお休みになれましたでしょうか。

マスクの件につきまして、お声掛けくださってよかったです。お客さまのお役に立つことができ、スタッフ一同安堵いたしました。

ウェルカムドリンクのワインも、カフェメニューもお楽しみいただけたようで何よりでございます。今後もお客さまからの「フォルツァに泊まりたい」のお声をいただくことができるよう精進してまいりますので、またお越しいただけるとうれしいです。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださりありがとうございます。
また、お会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛ください。

ホテルフォルツァ大分
フロント　吉田

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。
お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。ただ、ウォシュレットやテレビのリモコンに関しまして、お客様にご迷惑をおかけしたこと、心より深くお詫び申し上げます。今後このようなことが起こらぬように清掃スタッフ、設備スタッフと連携をとり、改善に努めてまいります。お部屋や設備に関しましてご要望やご不明な点などございましたら、御遠慮なくフロントスタッフまでお問い合わせくださいませ。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　原田

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。
数々のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ホテルフォルツァは現在九州では大分、福岡、長崎に設けており、昨年には新しく金沢、大阪とオープン致しました。今後は北海道、名古屋、京都にも建設予定となっております。ぜひ、そちらの道府県へお越しの際はリッチモンドホテルと併せてご検討いただけますと幸いです。
また、いつもご利用いただいておりますのでご承知かもしれませんが、ウエルカムドリンクのコーヒーやココアをご準備しております。ワインに関しましては、グラスワインは14時から22時までの間でしたら1杯無料で提供しており、曜日限定ではございますが毎週金曜日は18時から21時までフリードリンクとして何杯でもご利用いただけます。また、土日祝日限定でワイン無料＆ご朝食半額＆12時チェックアウト特別ご宿泊プランがございますので次回ご検討いただければ幸いでございます。
最後になりますが、お忙しい中貴重なお時間を割いて投稿いただき、誠にありがとうございます。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロント　末吉

この度はホテルフォルツァ大分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。

今回部屋タイプおまかせプランにてご予約をいただいておりましたので、ベッド2台を隙間なく設置しておりますツインタイプにてご用意いたしました。コーナーソファも設置しており、お部屋も広々としておりますのでご家族でのご利用の際特に人気のお部屋でございます。おまかせプランではダブルベッド１台のビズタイプなど、様々なお部屋タイプをご案内いたしますのでお楽しみいただきたく存じます。

また、今回ご朝食もお付けいただいておりましたがご満足いただけましたでしょうか。朝食は大分の郷土料理を中心に和洋折衷を取りそろえたビュッフェスタイルにてご提供をしております。シェフサービスは日替わりメニューにてご用意しておりますので、次回ご宿泊の際もご利用くださいませ。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
大分にお越しの際は是非ご来館くださいませ、お客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　下村

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
当日は別大マラソンの開催日でしたので、ちょうどホテルの目の前もコースになっており、スタッフも毎年楽しみにしております。また、大分名物も味わえる朝食も楽しんでいただけたご様子に、私どもも大変嬉しく感じております。定期的にフロントスタッフとレストランスタッフともに意見を出し合い、メニューの改善や新メニューの提案などに取り組んでおります。今後もお客様に喜んでいただける内容を、スタッフ一丸となって考えていきたいと思いますので、またご宿泊していただけると幸いです。
最後になりますが、数あるホテルの中からお選びいただけました事、重ねて御礼申し上げます。次回またお目にかかれます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　永野

いつもホテルフォルツァ大分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中からお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。
ご滞在中はゆっくりお休みになれましたでしょうか。

お客さまの「また利用したい」のお声から、今回のご滞在が満足いただけたご様子にスタッフ一同安堵しております。
少し時間を要すかもしれませんが、ウェルカムドリンクのワインをそろそろ1種類入れ替えようと考えています。そして最近ではロビーのコーヒーサーバーのところに、ちょっとしたお茶請けも用意しています。その他にも、お客さまに「フォルツァ楽しい！」と感じていただけるようなサービスをスタッフで考えていますので、またお越しいただけたらうれしいです。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださりありがとうございます。
次回もお会いできますのを楽しみにお待ちしております。
時節柄、どうぞご自愛ください。

ホテルフォルツァ大分
フロント　吉田

この度は、ホテルフォルツァ大分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。また、再度ご予約を賜りありがとうございます。

お客様がお泊まりになったお部屋は、スペシャルルームの「IYASHI」でございました。ベッドはゆったり172cm幅、そして仰せの通りナノケアやマッサージチェア、そしてネスプレッソマシンがございます。今回のご滞在がお客様にとってご満足いただけたご様子に、スタッフ一同安堵しております。そして、数々のお褒めの言葉を賜り大変恐縮しております。

お忙しい中、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださりありがとうございます。
また、お客様にお会いできます日を楽しみにお待ち申し上げております。
時節柄、どうぞご自愛ください。

ホテルフォルツァ大分
フロント　吉田

この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変嬉しい限りでございます。

今回ご宿泊いただいたビズタイプというルームタイプはベッド幅も146㎝あり、当ホテルでは人気のあるルームタイプでございます。1名様でも2名様でもご利用出来るお部屋ですので、ビジネスの方はもちろん、添い寝の小さなお子様がいらっしゃるご家族連れのお客さまにも好評です。

また、お部屋の冷蔵庫には冷凍室・製氷室はございませんが2Fに製氷機がございますので
次回必要な際は是非ご利用下さいませ。またスペースに限りはございますがフロントの冷凍庫で冷凍物もお預かり出来ます。部屋の設備だけでは、色々とご不便な場合もあるかと存じますが、ご相談いただければ対応できることもございますので、何かございましたら一度スタッフにお尋ねいただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　菅原

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
お部屋を気に入っていただけたご様子に、私どもも大変安堵しております。
お客様のお言葉にもございますが、フォルツァ大分自慢の朝食は、季節に合わせたお料理や、大分ならではの郷土料理もお楽しみいただけるブッフェスタイルでご提供しております。多くのお客様に楽しんでいただけますよう、これからもスタッフ一丸となりアイデアを出し合いながら精進して参ります。
空調の件では、ご不快の念をお掛けし誠に申し訳ございません。お部屋での空調は、個別で温度調整などが可能ですので、何卒ご理解いただけますと幸いです。
最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せくださいました事、重ねて御礼申し上げます。また大分にお越しの際はぜひご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　永野

この度は当ホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中クチコミ投稿をいただき、重ねてお礼申し上げます。
従業員へのお褒めのお言葉を賜り、スタッフ一同ありがたく存じます。
当館及び全国に展開中のフォルツァは、お客様に快適にご滞在いただけるようサービスに尽力する事は当然として、何よりもご安心してお過ごしいただけます様セキュリティにも注力しております。
入り口の夜間施錠やエレベーターのご利用にカードキーが必要なことはお客様へひと手間お手数をお掛け致しますが、皆様がご安心してご滞在いただけます様にご協力をお願いしております。
朝食につきましてもご満足いただけたご様子、大変嬉しく存じます。
メニューはスタンダードな和洋の品揃えから、大分の郷土料理も多くご用意しており、初めてお越しいただいた方にも楽しんでいただけるかと思います。
また連泊のお客様へ毎日お楽しみいただけます様に日替わりのご飯のお供や、お茶漬け・スープもございます。週末にはフレンチトーストなどお子様にも喜ばれるメニューもあり、ビジネスで連泊の方はもちろん、カップルのお客様やご家族連れのお客様にもお楽しみいただけるかと思います。
是非、フォルツァ大分の朝食で1日の活力と共に大分の豊かな食を感じていただければと思います。
これからもお客様の温かいお言葉を励みにより精進してまいりますので、今後ともご愛顧いただけます様お願い申し上げます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。
ホテルフォルツァ大分
フロントスタッフ　松尾

この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
快適にお過ごしいただけたご様子を拝読し、大変安堵いたしました。

お客様のお言葉にもございますように、駅から徒歩10分の場所にはございますがアーケードもあり、バスの停留所などにも近い為お買い物や移動にも便利な立地でございます。繁華街にも近い為、夜遅くご到着されるお客様からも近くて安心というお声も多く頂戴いたしております。
朝食も大分の郷土料理を中心にご提供しておりますが週末にはフレンチトーストなどお子様にも喜ばれるメニューもあり、ご家族連れのお客様はもちろん、ビジネスで連泊の方にも飽きずにお楽しみいただけるかと思います。フロントスタッフ、レストランスタッフ一丸となって、お客様に喜んでいただける朝食内容を考えておりますので、是非今後もご利用いただければと存じます。

また、いつも別府の温泉付きのホテルをご利用とのことでしたが別府に比べると数は少ないですが大分市内にもいくつか温泉がございます。フロントでご案内しますので、どうぞご遠慮なくお尋ね下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。お客様の温かいお言葉でのご感想は私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　菅原

この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
ご家族でのご旅行という大切な機会に当ホテルを選んでいただけましたこと、誠に嬉しい限りでございます。

今回は皆様ツインのお部屋でご予約をいただいておりました。お客様が仰いますように、ツインの浴槽は広めに造っており、ゆっくりとリラックスできる空間となっております。フロントでは入浴剤もご用意しておりますので、合わせてお使いいただいて1日の疲れを癒す時間になれば幸いでございます。

また、朝食も喜んでいただけたご様子もありがたく拝読いたしました。
大分の郷土料理も多くご用意しており、初めてお越しいただいた方にも楽しんでいただけるかと思いますが、連泊のお客様の為に日替わりのメニューもございます。お茶漬け・スープもございますので、食欲のない方やお疲れの方にも召し上がりやすい朝食です。是非、フォルツァ大分の朝食で1日の活力と共に大分の豊かな食を感じていただければと思います。

最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　菅原

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただきまして重ねてお礼申し上げます。

お客様の数多くのお褒めの言葉にスタッフ一同大変安堵致しました。ご滞在中はゆっくりお過ごしできましたでしょうか。

今回お客様がご宿泊されたお部屋はベッドが160㎝幅のリラックスタイプというお部屋でございます。
ビジネス利用の方はもちろん観光でいらっしゃるお客様にも大変好評のお部屋でございます。
他にも1フロアに1部屋しかないスペシャルタイプのお部屋もおすすめでございます。
こちらのお部屋はベッドが180㎝のキングサイズでTVも他のお部屋よりも大きく、お風呂上りにマッサージ機に座ってゆっくりTVが観れるとのお声をよくいただきます。
また次回ご宿泊の際にご検討をしていただきますと幸いでございます。

最後ではございますが、貴重なお時間割いてのご投稿ありがとうございます。
またお客様にお会い出来る日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント 山崎

この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
またスタッフへのお褒めのお言葉も賜り、大変光栄に存じます。

お客様が仰いますように、当ホテルは銀行・郵便局も徒歩圏内にあり、駅からも徒歩約10分、空港バスの停留所も近いので、ご移動にも便利な立地でございます。
お過ごしになられたお部屋はビズタイプというお部屋でございますが、1名様でも2名様でもご利用できる広めのベッドが人気のルームタイプです。客室のデスクもビジネスの方から使いやすいとお声をいただきますので、お部屋でお仕事や作業をするお客様にもご好評いただいております。

ご予約の宿泊プランでもご案内しておりますが、今年10月には金沢、11月には大阪・北浜にもホテルフォルツァが開業いたしました。是非、大分のみならず他の地域でもホテルフォルツァをご愛顧いただければ幸いでございます。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　菅原

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

今回ご朝食付きプランにてご予約いただきました。私どもの朝食は大分の郷土料理を中心に和洋折衷を取り揃えたビュッフェスタイルにてご提供しております。お勧めの焼きおにぎり茶漬けは数種類ご用意しているご飯のお供とあわせ、オリジナルのお茶漬けをお作りいただきたく存じます。また、新メニューの津久見市産サンクィーンマーマレードはパンやヨーグルトと相性抜群と好評をいただいておりますのでお試しくださいませ。

お言葉にもございますように、ウェルカムドリンクとしてグラスワインを1杯プレゼントしておりまして、こちらは14時から22時までのお時間にてご利用いただけます。専用のカードが必要ですのでご利用の際はフロントまでお声掛けくださいませ。また、金曜日の18時から21時までのお時間のみフリーサービスを行っており、何杯でもご自由にご利用いただけますので次回ご宿泊の際に是非ご利用くださいませ。

最後となりますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　下村

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお部屋はリラックスルームという160cmタイプのベッドが入ったお部屋でございまして、お部屋に常設していますルルドマッサージクッションはご利用いただけましたでしょうか。
温泉でほぐれた体にマッサージクッションを利用していただけると更に癒しのお時間を過ごしいただけると思います。

また私どものホテルは大分駅より徒歩で10分程の場所に位置しており、周辺には商店街やデパート、飲食店や公園などもございますのでまたご利用いただける際はお子様と一緒に近くを散策してみてはいかがでしょうか。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　末吉