この度は、ホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

今回ご予約いただいたのは、お部屋タイプおまかせプランでございます。
チェックインの際にご宿泊のお部屋タイプが決まるため、お部屋タイプはお楽しみとなっております。

また、2か所の温泉に入られたとの事ですが、大分の温泉はお楽しみいただけましたでしょうか。仰る通り当館にはあいにく大浴場はございませんが、近隣の温泉施設のご案内も行なっておりますのでお気軽にお声がけください。

当ホテルは、JR大分駅や大分空港高速バス乗り場の近くに位置しており、観光利用でもビジネス利用でも便利な立地にございます。

皆様のご滞在が少しでも良いものとなりますよう、サービスの向上に努めてまいります。
また大分にお越しの際はぜひ当館にお立ち寄りください。またのご利用をお待ちしております。

いつもホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。

「とてもいいです」とのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子がうかがえ、スタッフ一同とても嬉しく感じております。

今回は素泊まりのプランでのご利用とのことでしたが、当ホテルではご朝食も多くのお客様よりご好評をいただいております。
だんご汁やとり天などの大分名物をはじめ、和洋食の定番メニューまで幅広くご用意しており、私どもの自慢のひとつでございます。
次回ご宿泊の際には、ぜひご朝食付きプランもご検討いただければ幸いです。

今後ともご愛顧のほど、どうぞよろしくお願い申し上げます。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

また、「清潔でとてもいいです」とのお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく拝見いたしました。

当ホテルは繁華街近くに位置しており、観光利用でもビジネス利用でも便利な立地にございます。
また、1階ロビーにて24時間ご自由にご利用いただけるコーヒーマシンとウォーターサーバーをご用意しております。コーヒー、カフェラテ、エスプレッソ、ココアなど、全7種類のお飲み物を取り揃えており、気分に合わせてお楽しみいただけます。
また、ウェルカムドリンクとしてはワインもご用意しており、多くのお客様よりご好評をいただいております。

これからも安心してご滞在いただけるよう、衛生面をはじめ、サービスの質の向上にも努めてまいります。
今後とも変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

当日は飛行機の欠航というご予定外の状況の中、急なご宿泊となったとのことでしたが、当館のお部屋にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。

フロントスタッフに対しても温かいお言葉を賜り、誠にありがとうございます。お客様のお言葉は、私どもスタッフにとって何よりの励みとなります。今後も変わらぬおもてなしができるよう努めてまいります。

当ホテルでは、ロビーに設置しておりますコーヒーマシンにて、コーヒー・カフェラテ・エスプレッソなど全7種類のお飲み物をご用意しております。さらに、ココアやホットミルクなどカフェインを控えたい方にもお楽しみいただけるカフェインレスのドリンクも取り揃えております。次回ご利用の際には、ぜひお好みに合わせてご活用いただければ幸いです。

お客様から頂戴しましたご意見は、今後のサービス改善の貴重な参考とさせていただきます。季節や時間帯に合わせて、より幅広いお飲み物のご提供ができるよう、検討を進めてまいります。

今後ともお客様により快適にお過ごしいただけるホテルを目指してまいります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただきありがとうございます。
出張でもゆっくりお休みいただけるような快適な空間を提供できるように努めております。
コーヒー、ウォーターサーバーに加え、ウェルカムドリンクとしてワインも１杯無料でご準備しております。ご滞在をお楽しみいただけると幸いです。
またのお越しをお待ちしております。

いつもご利用いただいてありがとうございます。
ご満足いただけているようで、大変嬉しく思います。
今後もご利用いただけるように、清掃や設備維持に努めてまいります。
スタッフ一同またのお越しをお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただきありがとうございます。
滞在にご満足いただけて大変光栄です。
当ホテルは繁華街近くに位置しており、観光利用でもビジネス利用でも便利な立地にございます。
また、お部屋の清潔感についてもお褒めの言葉をありがとうございます。2023年8月にリニューアルしており、今後も清掃と設備維持に努めてまいります。
ウェルカムドリンクについてはお1人様ワイン1杯ご準備しております。フリードリンクでコーヒーマシンとウォーターサーバーもご利用いただけます。
快適にご滞在いただけるよう努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスや周辺の飲食店の利便性についてお褒めいただき、ありがとうございます。
お部屋の広さや、朝食にも満足いただき、ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただきありがとうございます。
駐車場のご不便について、お気づきの点を教えていただきありがとうございます。いただいたご意見を参考に、快適にお休みいただける環境づくりに努めてまいります。
またのご利用をお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

せっかくのご滞在中に、スタッフ間の不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、接客の場にふさわしくない行動であり、今後このようなことがないよう、スタッフ全体で共有し、再発防止に努めてまいります。

朝食やフロント対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後もすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は観光でのご利用、誠にありがとうございました。

静かな環境でごゆっくりお休みいただけたようで、安心いたしました。また、駐車場についてご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、周辺の安価な駐車場をご利用いただけることをご確認いただけて何よりです。

次回も快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルツァ大分をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

今回お泊りいただいたお部屋は、クイーンベッドを採用した当館の特別ルームでございます。ご家族でご満喫いただけたご様子で嬉しく存じます。

系列ホテルでは、それぞれ特色のある客室やサービスを提供しております。この先のご旅行で、お楽しみいただければ幸いです。

お忙しいなか、ご投稿ありがとうございました。またのご来館を心よりお待ちしております。

いつも当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
さらに『大分で一番良い』とのお言葉をいただき、大変光栄に思います。
これからも快適にお過ごしいただけるよう、より良いサービスを提供してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

投稿者 様
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。
お部屋の広さや清潔さ、スムーズなチェックイン・チェックアウトにご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋に関して「清潔で新しい」とのご評価を賜り、大変光栄に存じます。お客様に快適な滞在を提供するため、清掃と設備の維持に努めております。

また、当ホテルの立地についてもご満足いただけたとのこと、安心いたしました。便利な場所に位置しておりますので、お客様の様々なご予定に対応できるかと存じます。

これからもお客様の期待を超えるサービスを提供できるよう、日々努力を重ねてまいります。
再びお客様をお迎えできる日を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。ゆっくりとお目覚めになられる予定だったところ、ちょうど大分市議選の選挙期間中に重なり、選挙カーの音で起こされてしまったとのこと、ご不便をおかけしました。しかしながら、仰る通りホテルとしても対応が難しい部分ではございますが、それにも関わらずご滞在を楽しんでいただけたとのことで、大変嬉しく存じます。

また、館内の清潔さやスタッフの対応についてお褒めの言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。当ホテルでは、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、清掃や接客の質の向上に努めております。スタッフ一同、細やかな気配りを大切にしながら、より良いサービスをご提供できるよう日々努力を重ねております。

今後とも、お客様にとって心地よい空間を提供できるよう、施設の維持管理やサービス向上に努めてまいります。次回、大分へお越しの際にもぜひ当ホテルをご利用いただければ幸いです。再びお会いできる日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は、ホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お部屋の広さや清潔感についてご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。また、タブレットでのチェックイン手続きがスムーズに行えたとのこと、快適にご利用いただけたようで安心いたしました。お客様の貴重なお時間をできるだけ有効にお使いいただけるよう、今後もより便利なサービスの提供を心掛けてまいります。

朝食につきましても、おかずの種類の豊富さやお味をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。皆さまにご満足いただけるよう、今後も工夫を重ねながら充実したお食事の提供に努めてまいります。

またのご利用を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで安堵いたしました。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

いつもホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。大分出張の際の定宿として当ホテルをお選びいただいておりますこと、スタッフ一同、心より感謝申し上げます。

お客様にとって快適で安心できる環境を提供することを常に心がけており、ご滞在中に少しでもリラックスしていただけるよう努めております。施設の充実だけでなく、スタッフの対応やサービスについてもご満足いただけるよう、今後もさらに改善を重ねてまいります。

次回のご宿泊の際にも、より一層快適にお過ごしいただけるよう準備してお待ちしております。またお目にかかれる日を楽しみにしております。今後とも変わらぬご愛顧をどうぞよろしくお願い申し上げます。