この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、お忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当館について、お褒めのお言葉ををいただき大変嬉しく感じております。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

当館には、今回ご宿泊いただいたお部屋タイプの他に、160㎝のクイーンサイズのベッドを備えたリラックスダブル、マッサージチェアがあるIYASHI（いやし）などがございます。
次回はぜひ、異なるお部屋タイプもお楽しみいただけますと幸いです。

梅雨の時季ではございますが、お体にはどうぞお気をつけてお過ごしください。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただきありがとうございます。

当ホテルの立地にご満足いただけて何よりでございます。
当ホテルは大分駅から商店街を通り、徒歩１０分ほどの場所に位置しており、コンビニやコインパーキングも近くにございます。
観光やビジネス等、様々な場面で便利にご利用いただけるかと存じます。

またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はご宿泊いただきありがとうございました。
静かで落ち着いた立地や、朝食の豊富なメニューをお楽しみいただけたとのこと、大変うれしく思います。
お荷物の重さでご移動にご不便を感じられたこと、申し訳ございませんでした。お困りの際はどうぞお気軽にスタッフへお声がけくださいませ。
またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

サービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく励みになります。
今後とも快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

せっかくのご滞在中に、スタッフ間の不適切な対応によりご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様がおっしゃる通り、接客の場にふさわしくない行動であり、今後このようなことがないよう、スタッフ全体で共有し、再発防止に努めてまいります。

朝食やフロント対応についてご満足いただけたとのお言葉、大変励みになります。
今後もすべてのお客様に安心して快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。

またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

この度は観光でのご利用、誠にありがとうございました。

静かな環境でごゆっくりお休みいただけたようで、安心いたしました。また、駐車場についてご不便をおかけし申し訳ございませんでしたが、周辺の安価な駐車場をご利用いただけることをご確認いただけて何よりです。

次回も快適にお過ごしいただけるよう、より一層サービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は4日間のご宿泊、誠にありがとうございました。

お部屋の清潔感やバスルームのリフォームについてご評価いただき、また個室空調や空気清浄機、テレビについてもご満足いただけて何よりです。快適にお過ごしいただけたことを嬉しく思います。

朝食に関しては、メニューのバリエーションが限られていたことについて、ご意見をいただきありがとうございます。お客様のご意見を参考に、今後のメニュー改善を進めていきます。
また、だんご汁を美味しくお召し上がりいただけたこと、大変嬉しく思います。

これからもお客様にとってより快適なご滞在をご提供できるよう努めてまいります。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、ご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

駐車場の利便性につきまして、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。周辺コインパーキングへのご駐車のご協力感謝申し上げます。
何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。

一方で、その他の点につきまして「最高でした」とのお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。これからも快適にお過ごしいただけるよう、より一層のサービス向上を目指してまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

いつもホテルフォルツァ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけているご様子で大変嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。

主要交通機関からのアクセスや、客室や朝食についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。ウェルカムドリンクのコーヒーについてもお楽しみいただけたとのこと、喜ばしい限りでございます。

しかしながら、レイトアウトプランでご予約いただいたにも関わらず、チェックイン時および翌朝にチェックアウト時間について誤った案内をしてしまい、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービス提供を目指してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき誠にありがとうございます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子で嬉しく存じます。
またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。
朝食を楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

また、お風呂の広さにもご満足いただけたようで何よりです。しかしながら、洗面台の水量に関してご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。状況を確認し、改善に向けて検討させていただきます。

それ以外については特に気になる点がなかったとのことで、快適にお過ごしいただけたこと、大変光栄に感じております。

これからもお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。

駅からのアクセスや周辺の飲食店の利便性についてお褒めいただき、ありがとうございます。

また、コーヒーやワインサービスなどのフリードリンクも
お楽しみいただけたようで大変嬉しく存じます。

一方で、シャワーカーテンの長さやお部屋の照明の暗さに関して
ご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。
これらの点は今後の改善課題として真摯に受け止め、
より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様にリラックスしてお過ごしいただけるよう、ドリンクサービスをご用意しております。ウェルカムワインをお気に召していただけたとのこと、大変嬉しく存じます。

これからもお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。

当ホテルの立地にご満足いただけたようで、大変嬉しく存じます。ビジネス街と商店街が近くにあることで、お客様にとって便利な環境を提供できたことを嬉しく思います。

また、お部屋について「綺麗で過ごしやすかった」とのお言葉をいただき、ありがとうございます。
これからもお客様にご満足いただけるサービスと環境を提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度はホテルフォルツァ大分をご利用いただき、誠にありがとうございます。

ビジネスユースとして便利な立地をご利用いただき、ありがとうございます。繁華街に近い場所にあり、コストパフォーマンスが良いと感じていただき嬉しく思います。

駐車場についてのご指摘もありがとうございます。提携駐車場がないため、駐車代が高くなる場合がありますが、その点をご理解いただき感謝いたします。次回のご宿泊時には、他の便利な方法でお手伝いできることがあれば、どうぞお気軽にご相談ください。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

大分駅からのアクセスや利便性についてご満足いただけたようで何よりでございます。
便利な立地を活かし、お客様に快適にお過ごしいただけるよう、これからもサービス向上に努めてまいります。

またのご利用をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

長きにわたり当ホテルをご愛顧いただき誠にありがとうございます。

敷地内に駐車場がなくご不便をお掛けいたしましたが、ご理解、ご協力いただきありがとうございます。
またお部屋、朝食について気持ちよくお過ごしいただけたとのことで安心いたしました。また利用したいと思っていただけるよう今後も清潔感を維持し、精進して参ります。
次回もぜひ私共ホテルをご利用いただきますよう、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げます。

このたびはホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ビジネス利用に適した立地や、客室の清潔さをご評価いただけたことを大変嬉しく思います。お客様に快適にお過ごしいただける空間をご提供できたことが何よりです。

今後も、ビジネスでのご滞在をより快適で便利なものにするため、サービスの向上に努めてまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

このたびは、ホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
室内の広さや清潔さについてお褒めいただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただける空間を提供できましたことが、私どもの何よりの励みです。

これからも皆さまに心地よくご滞在いただけるよう、サービス向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。