この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
また数あるホテルの中からお選びいただきましてありがとうございます。

今回ご予約いただきましたお部屋はリラックスルームという160cmタイプのベッドが入ったお部屋でございまして、お部屋に常設していますルルドマッサージクッションはご利用いただけましたでしょうか。
温泉でほぐれた体にマッサージクッションを利用していただけると更に癒しのお時間を過ごしいただけると思います。

また私どものホテルは大分駅より徒歩で10分程の場所に位置しており、周辺には商店街やデパート、飲食店や公園などもございますのでまたご利用いただける際はお子様と一緒に近くを散策してみてはいかがでしょうか。

最後になりますが、貴重なお時間を割いて心温まるお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　末吉

この度はホテルフォルツァにご滞在いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はゆっくりとお過ごしいただけましたでしょうか?
またご宿泊したいとの温かいお言葉も頂戴し、大変嬉しい限りでございます。

今回お過ごしされたビズタイプというお部屋でございますが、1名様でも2名様でもご滞在できるルームタイプでございます。2名様でのご利用はもちろん、デスクがございますのでビジネスの方にもおすすめです。
リラックスタイプというルームタイプはベッド幅がクイーンサイズの160㎝とビズタイプよりさらに広くなっており、マッサージクッションやソファが備え付けのお部屋です。ご家族連れの方や広いお部屋でゆっくりお休みになりたい方にご好評いただいております。
他にもお部屋タイプは様々ご用意しておりますので、宿泊プランと合わせてお選びいただければと思います。

最後になりましたが、お忙しい中ご投稿いただき、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　菅原

この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
お部屋や朝食にもご満足いただけたご様子を拝読し、大変嬉しい限りでございます。

女性用のアメニティもクレンジング等、揃っておりますので何かお忘れになった時でも安心です。これからの季節ご利用になることが多い入浴剤もフロントでご用意しておりますのでどうぞご遠慮なくお使いいただければと存じます。

お客様のお言葉にもございますように、日曜日には朝食無料プランというお得なプランをご用意しております。リニューアル後の朝食は大分の郷土料理が楽しめる内容となっており、皆様からご好評をいただいております。多くのお客様に是非一度お得なプランでお楽しみいただきたいと存じます。

また、10月にはフォルツァ金沢、11月にはフォルツァ大阪北浜がオープンいたしました。お出掛けになる機会があれば、ご宿泊をご検討いただければ幸いでございます。またフォルツァ大分でも開業を記念したプランを販売しております。以前からあるスタンダードな内容も含めプランも多くございますので、ご予定に合わせてお選び下さいませ。

最後になりましたが、お忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　菅原

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、いつもご利用いただき重ねてお礼申し上げます。

お客様よりお褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。
ホテルフォルツァ大分は今年の9月で11周年を迎え、10月には金沢が開業し、11月には大阪北浜に新しいフォルツァが開業いたします。これもひとえに皆様のご支援とご愛顧の賜物と深く感謝いたします。
今後も皆様に愛されるホテルを目指してスタッフ一同精進して参ります。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　原田

この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴し、誠にありがとうございます。朝食会場につきましては昨年の6月にリニューアルオープンし、開放的な空間になりました。

メニューは和洋のブッフェスタイルで、とり天や日田やきそばといった大分らしさあふれるメニューとなっております。
シェフサービスも行っており、ニラ豚や卵料理を日替わりで提供しております。
朝食会場の空調につきまして配慮が足りず大変申し訳ございません。今後そのようなことの無いよう朝食スタッフと話し合い、快適に寛ぎいただける朝食会場を目指して参ります。

また、このたび新しく秋冬限定で、新しいプランが登場いたしました。紅茶付きプランで1袋に「イングリッシュティー」と「アールグレイ」の2種類が入ったかわいいパッケージのティーパックを、チェックインの際にお渡ししております。ぜひ、次回ご予約いただいた際にご検討いただけますと幸いです。

最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
再びお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　末吉

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊頂き誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様のお褒めの言葉にスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしできましたでしょうか。お客様のお声にありましたが、当ホテルではフォルツァらしく元気朝食！をテーマに大分の郷土料理をはじめ、九州の名物を取り入れた四季折々の和洋折衷のメニューをご準備しております。
次回お泊りの際もご利用いただけたら幸いでございます
。
また、当ホテルではウェルカムドリンクサービスとしてグラスワインを1杯プレゼントしておりますが、毎週金曜日は夕方からフリードリンクとして何杯でもご利用できる日がございます。
機会があれば是非金曜日でのご宿泊をご検討いただけたら光栄でございます。

最後になりましたが、貴重なお時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様に会える日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　山崎

この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

今回、数年ぶりのご利用とのことでしたが、朝食が美味しくなったとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しい限りでございます。
朝食は、昨年から和洋折衷のビュッフェスタイルの朝食にリニューアルいたしました。だんご汁、とり天、日田焼きそばといった大分の郷土料理を中心にご用意しております。日替わりのメニューもあり、連泊の方にもお楽しみいただける内容でございます。
しかしながら、朝食会場の空調の件では配慮が足りず、せっかくの朝食を慌てて召し上がっていただくことになってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を踏まえて、朝食会場の空調も今一度見直し、朝食を存分にお楽しみいただけるように、改善する所存でございます。
不定期ではございますが、新しいメニューや食材も取り入れておりますので、是非またご機会をいただけましたら、ご利用いただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　菅原

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。


お客様のお言葉にもございますように当ホテルは大分駅北口より徒歩約8分でございまして来館の際はアーケード式の商店街がございます。雨の日は商店街を歩く際は傘も要らず大変便利でございます。また数多くの飲食店が立ち並んでおりますので食事をされる際も便利でございます。フロントにて飲食マップなどご用意しております。

ウェルカムドリンクのワインは皆様に少しでも楽しんでいただきたいと思いサービスを開始いたしました。通常は1杯サービスでございますが期間限定で毎週金曜日はフリードリンクとして18時から21時まで何杯でもご利用いただけます。フリーラウンジにてナッツなどのおつまみもご準備しております。他にもスポーツ観戦もお楽しみいただけますのでフリーラウンジを是非ご活用くださいませ。

化粧品などのアメニティに関しましてはフロントカウンターにてご準備しておりますので必要な分をお持ちくださいませ。他にもシャワーキャップや固形石鹸もご用意しておりますので必要な方はスタッフにお気軽にお声かけくださいませ。

朝食ご満足いただけたご様子で大変嬉しく感じております。大分の郷土料理をメインに和洋折衷のブッフェスタイルでございます。味付けは少し薄味にしており皆様の好みの味付けを楽しんでいただきたく、他にも焼きおにぎり茶漬けやとり天などいろいろなメニューがございますので次回もご利用いただければ幸いでございます。

当館の近くには県立美術館や大分城址公園などの観光場所もございます。城址公園は夜イルミネーションをしており大変きれいでございますのでお勧めでございます。

また利用したいとのお言葉にスタッフ一同大変光栄に存じます。今後も皆様に愛されるホテルを目指して精進して参ります。

最後になりますが、ご多忙の中お時間を割いてのご感想誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　原田

この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

今回はお部屋の関係でスペシャルタイプの「HIBIKI(ひびき)」というお部屋をご用意いたしました。大きいサイズのテレビとベッド、マッサージチェアが人気のルームタイプでございます。お気に召していただいたご様子を拝読し、大変嬉しい限りでございます。
また朝食もお褒めいただき、ありがとうございます。お客様が仰いますように、焼きおにぎり茶漬けは皆様からも人気のメニューでございます。朝食はそんなに食べられない…という方もいらっしゃるかと思いますが、お茶漬けやスープといったお体に優しいメニューもご用意しております。大分の郷土料理も含めたビュッフェスタイルですので、もちろん沢山召し上がりたい方にもご満足いただける内容です。フォルツァの朝食で1日の活力を養っていただければ幸いでございます。
最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　菅原

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お客様に気に入っていただけたようで、大変嬉しく拝読いたしました。

お客様のお言葉にもございますように、私どもホテルの周辺には飲食店も多く、歩いてすぐのところに繁華街もございますので、お食事や飲み会などにも大変便利でございます。
また、デパートやドラッグストアも近隣にございますので、お買い物にも便利です。

チェックイン時にお渡ししているアメニティに関しましては、お客様に喜んでいただけるものをスタッフ一同で検討させていただきます。貴重なご意見を賜りありがとうございます。
今後とも、ホテルフォルツァ大分をよろしくお願い申し上げます。

ホテルフォルツァ大分
フロント　永野

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか？
私どものホテルではワインのウェルカムドリンクやご自由に召し上がっていただけるコーヒーをご用意しております。コーヒーはお好みによってサイズが選べるようになり、お客様がより快適にお過ごしいただけるようなサービスを目指しております。
しかしながら、ご指摘いただいた電子レンジの件ではご不便をおかけしてしまい、申し訳ございませんでした。現在、電子レンジはロビーにのみ設置している為、ご利用の際はフロントまでお越しいただくこととなります。今回のご意見は改善への参考とさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。
まだ至らぬ点もあるかと思いますが、今後もお客様からのお声を基にサービスの質を高め、ご支持いただけるホテルを目指して参りたいと存じます。
最後になりましたが、お忙しい中のご投稿誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　菅原

この度はホテルフォルツァ大分にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、数あるホテルの中よりお選びくださいましたこと重ねてお礼申し上げます。

お言葉にもございます朝食は、和洋折衷のブッフェスタイルにてご提供しております。大分郷土料理のとり天やだんご汁をはじめ、さつま揚げや辛子蓮根などの九州各地の名物も取り揃えております。好評をいただいております焼きおにぎり茶漬けや、にら豚やオムレツなどをご用意しております日替わりメニューのシェフサービスもございますので、次回ご来館の際もお召し上がりいただきたく存じます。

現在フォルツァグループは大分、長崎、博多2店舗の計4店舗がございまして、今年は金沢と大阪北浜に開業予定でございます。今後も皆様にご愛顧いただけますよう精進して参りますので、機会がございましたら是非ご利用くださいませ。

最後となりますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお会いできます日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　下村

この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。

お客様が仰いますように、私どものチェックイン時間は通常14時からではございますが、多少お早目のご到着でもご案内できる場合もございます。お部屋の清掃状況により、お待たせしてしまうこともございますのでご了承いただければと存じます。

今回ご利用いただいたビズタイプというお部屋は146㎝幅のダブルベッドのサイズですので、1名様でも2名様でもお過ごしいただけるお部屋でございます。
少し広めのベッドをご希望される場合は、160㎝幅のベッドの「リラックスタイプ」というお部屋もございます。このお部屋にはマッサージクッションも入っており、皆様にも好評いただいているルームタイプです。
他にも、コーヒーマシーンやマッサージチェアがあるスペシャルタイプのお部屋もご用意しております。是非ご予定に合わせてお部屋や宿泊プランもご検討下さいませ。

最後になりましたがお忙しい中のご投稿、誠にありがとうございました。
またお客様にお会いできますことを心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　菅原

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中からお選びいただけましたこと重ねてお礼申し上げます。

数々のお褒めの言葉、スタッフ一同大変嬉しく
拝読いたしました。ご快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
ウェルカムワインなのですが、時間が14～22時で提供をしており、フロントにて専用のカードをお渡ししております。また、2杯目以降も1杯300円でご提供をしてますので、ご利用の際はお気兼ねなくフロントスタッフまでお声掛けください。
また、曜日限定で金曜日がワインを18～21時の間フリーサービスでご準備しております。朝食の会場をラウンジをして開放しており、軽いおつまみもご準備してますので是非ご利用いただければと思います。

お客様のお言葉にもございます通り、当ホテルの周辺には繁華街を含め多くの飲食店がございます。もしお悩みになられた際はフロントスタッフがご対応いたしますのでお気軽にお問い合わせください。

最後になりますが、お忙しい中、時間を割いての
ご投稿誠にありがとうございます。
次回お客様にお会いできます日をスタッフ一同
心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　宮崎

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「すべてがよかった」とのお言葉を拝読し、スタッフ一同大変嬉しく感じております。

この日は誠に勝手ながら、お申込みのお部屋タイプとは異なるスペシャルタイプのお部屋をご準備させていただきました。お部屋でごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。こちらのお部屋はベッドもキングサイズと大変広く、ご家族で利用される方も多くいらっしゃいます。別のタイプのお部屋もございますので、また機会がございましたら、ぜひともご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中ご感想をお寄せいただきました事、重ねて御礼申し上げます。
またお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　永野

この度はホテルフォルツァ大分にご滞在いただき、誠にありがとうございます。
また、お褒めのお言葉も頂戴しましたこと、重ねてお礼を申し上げます。

エレベータの件に関しましては、大変長らくお待たせしてしまったようで申し訳ございません。お客様の声を社内で共有し、これからより満足していただけるホテルになれるよう努めて参ります。

また今回朝食付きプランにてご予約をいただいており、1年前よりリニューアルオープンした朝食会場で和洋折衷のブッフェスタイルにて提供しております。シェフサービスも行っており、焼きそばやニラ豚や卵料理を日替わりで提供しておりますので、今回お召し上がりでなければまたの機会にぜひご賞味くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　末吉

この度はホテルフォルツァ大分をご利用くださいまして誠にありがとうございます。数多くのお褒めのお言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

お言葉にもございますように私どもホテルは大分市中心部に位置しており、大分駅や商店街が徒歩圏内にございますので大変便利な立地でございます。周辺には飲食店も多く軒を連ねておりまして、フロントでは飲食店の案内も行っておりますのでお気軽にお声掛けくださいませ。

朝食にもご満足いただけましたご様子に嬉しく感じております。お勧めの焼きおにぎり茶漬けはお召し上がりいただけましたでしょうか。ご飯のお供も数種類ご用意しておりますので、是非オリジナルのお茶漬けをお楽しみくださいませ。

最後となりますが、お忙しい中お時間を割いてご投稿いただきましたこと重ねてお礼申し上げます。今後もお客様のお言葉に甘んじることなく精進して参りますので、ご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　下村

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき誠にありがとうございます。
ご滞在中は快適にお過ごしいただけたご様子で安堵しております。また、今度はご家族でお越しいただけるとのお言葉に、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。

今回ビズタイプというお部屋にご滞在いただきました。ベッドはダブルベッドサイズで、ベッドマットは高密度のポケットコイルマットレスを使用しており皆さまに大変ご好評いただいております。

お褒めいただきました朝食は、和洋のブッフェスタイルでご提供しております。大分名物のだんご汁やとり天、また明太子やさつま揚げ等の九州各地の名物料理を取り揃え、大分らしさや九州らしさを感じていただけるメニューとなっております。また、オムレツ等の日替わりメニューを楽しめるシェフサービスもございます。次にお越しの際もご利用いただけると幸いです。

最後になりますが、貴重なお時間を割いてのご投稿、誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　長松

この度ホテルフォルツァ大分へご宿泊いただき
誠にありがとうございます。
また、数あるホテルの中よりお選びいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。

今回のご宿泊、お褒めの言葉より快適にお過ごしいただけた様子にスタッフ一同大変うれしく感じております。
朝食もご満足いただけたようで何よりでございます。朝食の会場が2018年の6月よりニューオープンしておりまして、大分の物はもちろんのこと、九州の名物も中心に取り揃えております。今後もご利用いただける際はぜひ朝食付きのプランでご予約をお持ちしております。

大分へ出張で来られた際は常宿にしていただけるとのお言葉、心よりお礼申し上げます。
現状に甘んじることなく、常にお客様へ快適なご滞在を提供出来ますよう努めてまいりますのでご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

最後になりますが、お忙しい中でのご投稿
誠にありがとうございます。
次回、お客様にお会いできます日を心より
お待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　宮崎

この度はホテルフォルツァ大分へご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。
ご滞在中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。

お言葉にもございますように、私どもはウェルカムドリンクといたしまして1名様1杯ご利用いただけるワインサービスをご用意しております。こちらは専用のカードが必要ですのでご希望の際はお気兼ねなくお申し付けくださいませ。
また、フロントロビーにはコーヒーマシンやウォーターサーバーも設置しておりますのでご自由にご利用いただけます。コーヒーマシンは8種類のメニューよりお選びいただけまして、ココアはお子様にも大変人気でございます。次回ご宿泊の際にはいろんなお味をお楽しみくださいませ。

私どもホテルフォルツァ大分は皆様にご愛顧いただきまして、昨年10周年を迎えました。さらに今年は金沢、大阪北浜と新しいフォルツァが開業予定でございます。今後も快適にお過ごしいただけますようより一層精進して参りますので、機会がございましたらフォルツァグループを是非ご利用くださいませ。

最後になりますが、お忙しい中お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございます。
またお客様にお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

ホテルフォルツァ大分
フロント　下村