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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
部屋3
夜鳴きそば、朝食は大変美味しかったです。ただ、部屋の清掃が不十分だったように感じます。テレビのリモコンは埃だらけ、ベットそばのテーブルは斜めにずれており、洗面台の壁にかけてあるタオルの裏には毛が着いているなど、一見清掃してあるように見えるものの、至る所に杜撰さが見られ、大変残念に思いました。さらに、フロントスタッフの方、マッサージの方々、清掃スタッフの方々の私語が丸聞こえで、ホテルスタッフとしての品格を疑いました。職務中に、さらに客がいる傍でそのようなことがあってもよいのかと、半ば呆れてしまいました。以上のことから、高評価はつけかねます。他県のドーミーインが良かったので今回こちらへの宿泊を決めたのですが、本当に残念でした。。
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この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。また、日頃からのご愛顧にも重ねてお礼申し上げます。お部屋の清掃や私共スタッフの不適切な行動のために、ご家族で楽しみにされていた旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。このようなご指摘を頂いてからでは遅すぎであるばかりか恥ずべきことと真摯に受け止めておりますが、この度頂きましたご指摘は大変重大な問題として館内全スタッフに周知・認識し、個々のスタッフに対して直接指導して改善致します。多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまでご指摘・ご投稿頂きましたことに、重ねてお詫びとお礼申し上げます。副支配人 水谷
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部屋3
投稿者さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
夜鳴きそば、朝食は大変美味しかったです。
ただ、部屋の清掃が不十分だったように感じます。
テレビのリモコンは埃だらけ、ベットそばのテーブルは斜めにずれており、
洗面台の壁にかけてあるタオルの裏には毛が着いているなど、
一見清掃してあるように見えるものの、至る所に杜撰さが見られ、大変残念に思いました。
さらに、フロントスタッフの方、マッサージの方々、清掃スタッフの方々の私語が丸聞こえで、ホテルスタッフとしての品格を疑いました。
職務中に、さらに客がいる傍でそのようなことがあってもよいのかと、半ば呆れてしまいました。
以上のことから、高評価はつけかねます。
他県のドーミーインが良かったので今回こちらへの宿泊を決めたのですが、本当に残念でした。。
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この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃からのご愛顧にも重ねてお礼申し上げます。
お部屋の清掃や私共スタッフの不適切な行動のために、ご家族で楽しみにされていた旅行を台無しにしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
心よりお詫び申し上げます。
このようなご指摘を頂いてからでは遅すぎであるばかりか恥ずべきことと真摯に受け止めておりますが、この度頂きましたご指摘は大変重大な問題として館内全スタッフに周知・認識し、個々のスタッフに対して直接指導して改善致します。
多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまでご指摘・ご投稿頂きましたことに、重ねてお詫びとお礼申し上げます。
副支配人 水谷