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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
急遽倉敷に宿泊する事になり、ネット予約をした数十分後にはホテルに着き、部屋が用意されていたので感謝しています。 美観地区の目の前なので夜も気軽に散策出来る立地や、無料の夜鳴きそばサービスも良かったです。 部屋に関して残念な点が・・・トイレの便座が汚れていました。チェックインが遅かったので、部屋を変えて貰うのも気が引けて、自分で掃除しました。もう一点は、テレビのリモコンが作動せず、フロントの方に確認をお願いしたら、テレビ本体のリモコン動作の受信部分が外れていたのですが、わざわざフロントの方に部屋まで来てもらうのも恐縮なので、受信部分が外れやすいのであれば、リモコン付近に貼り紙をしておくと良いと思います。 大浴場付きなのが気に入って予約をしたのですが、消毒液の匂いがちょっと気になりました。 施設面は残念な部分もありましたが、スタッフの方々は感じが良かったです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。せっかくご利用頂いたにもかかわらず、清掃面や設備面の管理が行き届いておらず、多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。頂きましたご指摘は重大な問題であると真摯に受け止め、清掃業者との連携を強化するとともに、館内全設備の健全化に向けて取り組み、改善してまいります。甚だ恐縮ではございますが、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、どうか今後ともご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。お忙しい中お時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂き、重ねてお詫びとお礼申し上げます。副支配人 水谷
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
急遽倉敷に宿泊する事になり、ネット予約をした数十分後にはホテルに着き、部屋が用意されていたので感謝しています。
美観地区の目の前なので夜も気軽に散策出来る立地や、無料の夜鳴きそばサービスも良かったです。
部屋に関して残念な点が・・・トイレの便座が汚れていました。チェックインが遅かったので、部屋を変えて貰うのも気が引けて、自分で掃除しました。もう一点は、テレビのリモコンが作動せず、フロントの方に確認をお願いしたら、テレビ本体のリモコン動作の受信部分が外れていたのですが、わざわざフロントの方に部屋まで来てもらうのも恐縮なので、受信部分が外れやすいのであれば、リモコン付近に貼り紙をしておくと良いと思います。
大浴場付きなのが気に入って予約をしたのですが、消毒液の匂いがちょっと気になりました。
施設面は残念な部分もありましたが、スタッフの方々は感じが良かったです。
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この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
せっかくご利用頂いたにもかかわらず、清掃面や設備面の管理が行き届いておらず、多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
頂きましたご指摘は重大な問題であると真摯に受け止め、清掃業者との連携を強化するとともに、館内全設備の健全化に向けて取り組み、改善してまいります。
甚だ恐縮ではございますが、これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し、日々精進してまいりますので、どうか今後ともご愛顧頂きますよう宜しくお願い申し上げます。
お忙しい中お時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂き、重ねてお詫びとお礼申し上げます。
副支配人 水谷