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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
立地5
乳児が居るにも関わらず、ベッド下や隅など、ハイハイしたら絶対さわる場所にある埃が目立った。あまりに汚いので掃除機を借りたくらい。せめて乳児がいる客位にはもう少し丹念に掃除して欲しい。またアメニティが小学生と乳児にもかかわらず、使わないスリッパと歯ブラシ、スポンジのアメニティで正直がっかり。小学生の娘に至ってはスリッパはサイズアウトで使えなかったので歯ブラシしか役に立たず…乳児なら使い捨ての食事エプロンとか、ウェットティッシュ、オムツ一点とかでもすごい助かるのに…。宿泊でちゃんと役に立つアメニティが欲しかった。あまりその点の気遣いは見うけられなかった。唯一助かったのは食事の際にベビチェアを出して貰ったくらい。
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この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。多くの宿泊施設の中から、ご宿泊を頂いたにも係わらず、お客様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。清掃につきましては、ベッド下や隅等細部まで清掃が整っていなかったこと、また、掃除機の御貸出しにてお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございません。今回、お客様よりいただきましたアメニティに関する貴重なご指摘を頂き、乳児用のアメニティの導入に関してのご意見として頂戴させていただきます。頂きましたご意見をスタッフにて共有し、ひとりひとりのお客様を大切にする気持ちを決して忘れる事が無いよう取り組みを行って参ります。今回のご指摘を肝に銘じ、お泊り頂くお客様が出来うる限り快適にお過ごし頂けるよう、社員一丸となって努力して参ります。寒さ厳しい時節にございますので、くれぐれもお体にはお気をつけ下さいませ。お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。支配人 西田
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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)(岡山県)
4.0
投稿日:2020-01-03 10:51:53
投稿日:2020-01-03 10:42:45
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立地5
白ネコ346さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
乳児が居るにも関わらず、ベッド下や隅など、ハイハイしたら絶対さわる場所にある埃が目立った。あまりに汚いので掃除機を借りたくらい。せめて乳児がいる客位にはもう少し丹念に掃除して欲しい。またアメニティが小学生と乳児にもかかわらず、使わないスリッパと歯ブラシ、スポンジのアメニティで正直がっかり。小学生の娘に至ってはスリッパはサイズアウトで使えなかったので歯ブラシしか役に立たず…
乳児なら使い捨ての食事エプロンとか、ウェットティッシュ、オムツ一点とかでもすごい助かるのに…。宿泊でちゃんと役に立つアメニティが欲しかった。あまりその点の気遣いは見うけられなかった。唯一助かったのは食事の際にベビチェアを出して貰ったくらい。
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この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。
多くの宿泊施設の中から、ご宿泊を頂いたにも係わらず、お客様のご期待に添うことが出来ず、誠に申し訳ございませんでした。
清掃につきましては、ベッド下や隅等細部まで清掃が整っていなかったこと、また、掃除機の御貸出しにてお手を煩わせてしまい、大変申し訳ございません。
今回、お客様よりいただきましたアメニティに関する貴重なご指摘を頂き、乳児用のアメニティの導入に関してのご意見として頂戴させていただきます。
頂きましたご意見をスタッフにて共有し、ひとりひとりのお客様を大切にする気持ちを決して忘れる事が無いよう取り組みを行って参ります。
今回のご指摘を肝に銘じ、お泊り頂くお客様が出来うる限り快適にお過ごし頂けるよう、社員一丸となって努力して参ります。
寒さ厳しい時節にございますので、くれぐれもお体にはお気をつけ下さいませ。
お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人 西田