日頃より、当ホテルをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。
外壁の工事でご不便をおかけしておりますこと、心よりお詫び申し上げます。
お仕事で日中はお留守とはいえ長期でご滞在頂いているので、何かとご迷惑をおかけしているのでは、と気にかけておりました。

また、ホテル館内の設備につきまして、たくさんのお褒めのお言葉を賜り、嬉しく思っております。
私たちは「我が家のように、便利に、快適にお過ごしいただき、お仕事のお疲れを癒していただきたい」という思いをもって、日々お客様と向き合っており、お客様のお声以上に励みになるものはございません。

お恥ずかしながら、私共の目が行き届かず、折にふれてお客様から教えていただく事も多々ございますが、
貴重なお声を一同で共有し、勉強させていただいております。

朝、フロントにお立ち寄り下さり、まだ暗く寒いうちからお仕事に向かわれるお客様のお姿を拝見する度、
「今朝もお会いできて良かった」という思いとともに、私自身、気持ちも新たに、身の引き締まる思いをもってお客様をお見送りしています。

まだまだ至らぬ点も多い私共ではございますが、今後とも精進を重ね、
お客様のご出張をお支えしたいと思っております。

フロントでだけでなく、こちらでも言葉を交わし心を交わす機会を頂戴できました事、
重ねて御礼申し上げます。


ありがとうございました。

フロント　赤木