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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合3
×良くないと感じた点×隣同士の行き来がめんどくさい。掃除が行き届いていない。おそらくツインのお部屋をダブルにした感じなので、空いた所が異様に広く、応接セットでもあれば良いがなんか落ち着かない。古さが目立つ。一つのお部屋のキーをさす所が割れて?無くなってたので直しましょう(使う分には問題ないが)。立地は悪くないが、夜の雰囲気がなんかあまり良くない場所の様な気がした。◯良いと感じた点◯ドーミーインさんには2回目の宿泊(同じ所ではない)ですが、温泉と夜鳴きそばはありがたい。それで選んでいると言っても良いくらい。もう一杯食べたいっていつも思うがおかわり有りなのかいつも思う。コンビニが隣でとても助かる。
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この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中の清掃、設備の不備につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫びさせて頂きます。お客様に清潔で快適な環境をご提供する事は、ホテルとして当然の事であり、誠にお恥ずかしい限りです。今後はこうした事が起らぬよう、細かな点まで注意しながら清掃を行って参ります。今回の件につきましては、清掃スタッフのみならず館内で働く全スタッフに共有致します。このような事があったにも係わらず、当館のサービスに対して、お褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。また、夜鳴きそばでございますが、おかわりも出来ますのでお声がけ頂ければと思います。まだまだ至らぬ点の多い私どもではございますが、今回のご指摘された事を肝に銘じ、より一層のサービス向上に努め、お泊り頂くお客様に心地良くご利用頂けるよう、社員一丸となって努力して参ります。多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。支配人 西田
天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ一覧へ
三朝温泉 三朝館(鳥取県)
2.0
投稿日:2024-03-17 15:44:33
岡山シティホテル桑田町(岡山県)
3.0
投稿日:2024-02-05 00:53:35
ホテル グラン・ココエ倉敷(岡山県)
4.0
投稿日:2024-01-21 16:13:12
ベッセルホテル倉敷(倉敷ICから10分)(岡山県)
投稿日:2023-12-14 17:51:57
投稿日:2023-12-07 16:52:09
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総合3
harugakuru40さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
×良くないと感じた点×
隣同士の行き来がめんどくさい。掃除が行き届いていない。おそらくツインのお部屋をダブルにした感じなので、空いた所が異様に広く、応接セットでもあれば良いがなんか落ち着かない。古さが目立つ。一つのお部屋のキーをさす所が割れて?無くなってたので直しましょう(使う分には問題ないが)。立地は悪くないが、夜の雰囲気がなんかあまり良くない場所の様な気がした。
◯良いと感じた点◯
ドーミーインさんには2回目の宿泊(同じ所ではない)ですが、温泉と夜鳴きそばはありがたい。それで選んでいると言っても良いくらい。もう一杯食べたいっていつも思うがおかわり有りなのかいつも思う。コンビニが隣でとても助かる。
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この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中の清掃、設備の不備につきまして、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫びさせて頂きます。
お客様に清潔で快適な環境をご提供する事は、ホテルとして当然の事であり、誠にお恥ずかしい限りです。今後はこうした事が起らぬよう、細かな点まで注意しながら清掃を行って参ります。
今回の件につきましては、清掃スタッフのみならず館内で働く全スタッフに共有致します。
このような事があったにも係わらず、当館のサービスに対して、お褒めのお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
また、夜鳴きそばでございますが、おかわりも出来ますのでお声がけ頂ければと思います。
まだまだ至らぬ点の多い私どもではございますが、今回のご指摘された事を肝に銘じ、より一層のサービス向上に努め、お泊り頂くお客様に心地良くご利用頂けるよう、社員一丸となって努力して参ります。
多大なご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間をいただいてまでご投稿・ご指摘いただきましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。
支配人 西田