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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂4
タオルを巻いても枕が臭すぎた。二つある枕、どちらも臭く枕を使えなかった。結果安眠につながらず部屋、大浴場の良さを台無しに。
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この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中の枕の臭いにて安眠が出来ず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫びさせて頂きます。安眠をご提供することがホテルの使命であり、あってはならぬことであり、ご迷惑をおかけいたしました。この件を受けまして、すぐに該当のお部屋の枕を交換するとともに、その他のお部屋も交換やクリーニングをするよう、館内で働く全スタッフへこの件を伝えると共に、私自身を含め、厳しく指導致しました。誠に至らぬ点が多い私どもではございますが、今回の件を肝に銘じ、お泊り頂くお客様に心地良くご利用頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。朝晩の寒暖差が激しい季節でございますので、くれぐれもお体にはお気を付け下さいませ。大変お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。支配人 西田
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投稿者さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
タオルを巻いても枕が臭すぎた。
二つある枕、どちらも臭く枕を使えなかった。
結果安眠につながらず部屋、大浴場の良さを台無しに。
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この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中の枕の臭いにて安眠が出来ず、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫びさせて頂きます。
安眠をご提供することがホテルの使命であり、あってはならぬことであり、ご迷惑をおかけいたしました。
この件を受けまして、すぐに該当のお部屋の枕を交換するとともに、その他のお部屋も交換やクリーニングをするよう、館内で働く全スタッフへこの件を伝えると共に、私自身を含め、厳しく指導致しました。
誠に至らぬ点が多い私どもではございますが、今回の件を肝に銘じ、お泊り頂くお客様に心地良くご利用頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
朝晩の寒暖差が激しい季節でございますので、くれぐれもお体にはお気を付け下さいませ。
大変お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人 西田