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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合1
お部屋は広めで冷蔵庫にウェルカムゼリーが入っていますし、フロントで桃のジュースが頂けました。しかしこのホテルはかなり古いホテルを改装しているのか、キーが今どきカードでは無いタイプでドアノブのノブも回らないから最初ドアが開かないのかと思いましたし電気をつけるために差し込むのにもコツがいるので困りました。フロントでは一切そういった説明は無く、チェックインの対応をした男性は紙をバサッと投げつけて面倒くさそうに説明する大変感じの悪い方でした。あと、トイレがものすごく臭かったのも辛かったです。旅行支援でお安く泊まれたのでお値段なりなのかもしれませんが...
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この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。ご滞在中の私どもスタッフの至らぬ対応等によりお客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。この場をお借りし、深くお詫びさせて頂きます。お客様が快適にご宿泊いただけるよう、今一度お客様に寄り添ったご案内を行うよう、館内で働く全スタッフへこの件を伝えると共に、私自身を含め、厳しく指導致しました。誠に至らぬ点が多い私どもではございますが、今回の件を肝に銘じ、お泊り頂くお客様に心地良くご利用頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。朝晩の寒暖差が激しい季節でございますので、くれぐれもお体にはお気を付け下さいませ。大変お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。支配人 西田
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投稿者さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
お部屋は広めで冷蔵庫にウェルカムゼリーが入っていますし、フロントで桃のジュースが頂けました。
しかしこのホテルはかなり古いホテルを改装しているのか、キーが今どきカードでは無いタイプでドアノブのノブも回らないから最初ドアが開かないのかと思いましたし電気をつけるために差し込むのにもコツがいるので困りました。フロントでは一切そういった説明は無く、チェックインの対応をした男性は紙をバサッと投げつけて面倒くさそうに説明する大変感じの悪い方でした。
あと、トイレがものすごく臭かったのも辛かったです。旅行支援でお安く泊まれたのでお値段なりなのかもしれませんが...
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この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中の私どもスタッフの至らぬ対応等により
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫びさせて頂きます。
お客様が快適にご宿泊いただけるよう、今一度お客様に寄り添ったご案内を行うよう、館内で働く全スタッフへこの件を伝えると共に、私自身を含め、厳しく指導致しました。
誠に至らぬ点が多い私どもではございますが、今回の件を肝に銘じ、お泊り頂くお客様に心地良くご利用頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
朝晩の寒暖差が激しい季節でございますので、くれぐれもお体にはお気を付け下さいませ。
大変お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。
支配人 西田