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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:3725件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.42
  • 立地4.47
  • 部屋4.30
  • 設備・アメニティ4.26
  • 風呂4.34
  • 食事4.47

総合1

投稿者さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2023-04-15 23:59:02

お部屋は広めで冷蔵庫にウェルカムゼリーが入っていますし、フロントで桃のジュースが頂けました。
しかしこのホテルはかなり古いホテルを改装しているのか、キーが今どきカードでは無いタイプでドアノブのノブも回らないから最初ドアが開かないのかと思いましたし電気をつけるために差し込むのにもコツがいるので困りました。フロントでは一切そういった説明は無く、チェックインの対応をした男性は紙をバサッと投げつけて面倒くさそうに説明する大変感じの悪い方でした。
あと、トイレがものすごく臭かったのも辛かったです。旅行支援でお安く泊まれたのでお値段なりなのかもしれませんが...

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年04月
天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2023-04-16 09:39:46

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き誠にありがとうございます。
ご滞在中の私どもスタッフの至らぬ対応等により
お客様に大変ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
この場をお借りし、深くお詫びさせて頂きます。
お客様が快適にご宿泊いただけるよう、今一度お客様に寄り添ったご案内を行うよう、館内で働く全スタッフへこの件を伝えると共に、私自身を含め、厳しく指導致しました。
誠に至らぬ点が多い私どもではございますが、今回の件を肝に銘じ、お泊り頂くお客様に心地良くご利用頂けるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
朝晩の寒暖差が激しい季節でございますので、くれぐれもお体にはお気を付け下さいませ。
大変お忙しい中での貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

支配人 西田

ご利用の宿泊プラン
【最上階天然温泉大浴場×サウナでととのう!】ドーミーインスタンダードプラン!!<素泊まり>
ご利用のお部屋
【◇禁煙◇コンフォートツインルーム】