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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) クチコミ・感想・情報

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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.49
  • アンケート件数:3752件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.47
  • 立地4.48
  • 部屋4.37
  • 設備・アメニティ4.27
  • 風呂4.39
  • 食事4.56

投稿者さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ

投稿者さん 2008-07-20 22:46:15

全体的に、非常に満足できました。
とくに良かった点は
・部屋が綺麗で非常に快適
・作務衣が用意されていたのが快適
・女性風呂がロックされているのは新鮮。非常によいと思う。

改善して欲しい点は
・部屋の棚が埃っぽかった。(天板は綺麗に拭かれていました)
・9F自販機横の製氷器。冷水かと思ったら氷だけ出てきて驚いた。
・チェックイン時の説明が要領を得ない。
 (実害はなかったが、思い出しながら話しているように感じた)
・朝食バイキング会場。一部の席がフロントから丸見えで落ち着かない
・ホテル外の夕食どころの案内くらいは欲しい
・枕が高い

【ご利用の宿泊プラン】
【IN14時/OUT12時】最大★6000円割引★22時間STAYカップルプラン
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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) 2008-07-21 13:00:15

このたびは、数あるホテルの中から、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めの言葉と同時に、ご指摘をいただき、誠に申し訳ございませんでした。特にチェックイン時の対応に関しましては、再度従業員の教育を見直し、感じよくお待たせしないよう改善してまいります。夕食会場や枕のご案内に関しましては、フロントにて承っておりますが、お気軽にお問い合わせいただけるようにしてまいります。その他のご指摘の点も従業員一同真摯に受け止めさせていただきます。
改善し今後のサービスに役立てるように必ず致します。お近くに、お越しの際には再度ご来館いただけますよう、切にお願い申し上げます。


             フロント 田原