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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
総合5
推測以上の、安らげる良いホテルと痛感いたしました。温泉だけでも得した気分!良かった所、フロントの対応・部屋の設備(トイレ・シャワー・洗面の独立)・気遣い悪かった所、食事で洋食・和食の配列がまばら、どちらを選択しようか困った、挙句の果て、ジュースは残り僅か、コーヒーはカップ3分の1で切れる始末・当方から要求して追加。気配りできない人数の対応かも知れないが又9時頃だから仕方ないのかな?食べない方が良かったかなと振り返っています。でも別の感謝を!地味な仕事の駐車場の係りの方の適格な役割認識しての素晴らしい会話と規律ある対応(車庫入れ・翌朝の車庫だし)や、お客の気持になっての素朴さ会話等には敬服しました。ありがとうの言葉を伝えたい。もしや支配人だったのかな?そんな気持で安らぎと癒しを味わいました。言われて出来る対応ではありません!泊ってよかった、又、次も宿泊したい。食事は味が一番ですが、配列に一工夫を求めたい!(今度は早い時間に食べて見たい)・お世話になりありがとうございました。20日現在、ホテル関係者のコメントが無く1週間単位で見てるのかな?情報社会で、この状況は如何と思います。当然、改善も遅れるわけですから!本当のサービスとはユーザーの声に感謝の気持ちで耳を傾けて的確ににタイミングよく処理し満足を提供する事ではありませんか!
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この度はドーミーイン倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。ご投稿していただいたのにもかかわらず、返答が遅れてしまい大変申し訳ござませんでした。私共もお客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供していくことは基本であると考えております。お客様の声の意味を従業員一同再度認識し、皆様に「第二のわが家」と感じていただけるようなホテルへと成長していきたいと考えております。お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。この先倉敷にお立ち寄りの機会がございましたら、是非ともドーミーイン倉敷にお泊りいただき、ご意見・ご感想をお寄せ下さいませ。また、全国にございますドーミーイングループのご利用も重ねてお願い申し上げます。フロント 三好
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投稿者さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
推測以上の、安らげる良いホテルと痛感いたしました。温泉だけでも得した気分!
良かった所、フロントの対応・部屋の設備(トイレ・シャワー・洗面の独立)・気遣い
悪かった所、食事で洋食・和食の配列がまばら、どちらを選択しようか困った、挙句の果て、ジュースは残り僅か、コーヒーはカップ3分の1で切れる始末・当方から要求して追加。気配りできない人数の対応かも知れないが又9時頃だから仕方ないのかな?食べない方が良かったかなと振り返っています。でも別の感謝を!地味な仕事の駐車場の係りの方の適格な役割認識しての素晴らしい会話と規律ある対応(車庫入れ・翌朝の車庫だし)や、お客の気持になっての素朴さ会話等には敬服しました。ありがとうの言葉を伝えたい。もしや支配人だったのかな?そんな気持で安らぎと癒しを味わいました。言われて出来る対応ではありません!泊ってよかった、又、次も宿泊したい。食事は味が一番ですが、配列に一工夫を求めたい!(今度は早い時間に食べて見たい)・お世話になりありがとうございました。20日現在、ホテル関係者のコメントが無く1週間単位で見てるのかな?情報社会で、この状況は如何と思います。当然、改善も遅れるわけですから!本当のサービスとはユーザーの声に感謝の気持ちで耳を傾けて的確ににタイミングよく処理し満足を提供する事ではありませんか!
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この度はドーミーイン倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
ご投稿していただいたのにもかかわらず、返答が遅れてしまい大変申し訳ござませんでした。私共もお客様の声を真摯に受け止め、より良いサービスを提供していくことは基本であると考えております。お客様の声の意味を従業員一同再度認識し、皆様に「第二のわが家」と感じていただけるようなホテルへと成長していきたいと考えております。
お忙しい中ご投稿いただき誠にありがとうございました。この先倉敷にお立ち寄りの機会がございましたら、是非ともドーミーイン倉敷にお泊りいただき、ご意見・ご感想をお寄せ下さいませ。また、全国にございますドーミーイングループのご利用も重ねてお願い申し上げます。
フロント 三好