こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）のクチコミ･お客さまの声
天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ）（岡山県）
2.0
投稿日：2011-01-14 13:11:21
部屋4
とうちゃん2725さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷（ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ） のクチコミ
何度も利用させて頂いています。今回の利用で2点驚くことがありました。一つはチェックインの時の対応の悪さに驚きました。笑顔での対応は良かったのですがルームキーやお金の受け渡しの雑さ、放り投げるような渡し方でした。言葉は丁寧なのですが大変不愉快になりました。もう一つが朝食でご飯が無く従業員の方にお願いしたのですがまだご飯が炊けてないと言われ驚きました。時間は8時半、ご飯がなく申し訳ないと言う対応ではなく、ただ炊けていないと言うだけの対応。今までいろんなビジネスホテルに泊まってきましたがこのような対応は初めてで呆れています。楽天トラベルで評価がよいと言うことで従業員の方達が何か勘違いされているのではないのでしょうか。最悪です。ただ、駐車場の係りの方の対応は良くできておりせめてもの救いでした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
いつもドーミーイン倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにも関わらず、お客様に御不快な思いをさせてしまいましたこと、ここに深くお詫び申し上げる次第です。誠に申し訳ございませんでした。
御指摘頂きましたチェックイン時の対応、及び朝食の不備への対応など、今後お客様へ不愉快なお気持ちに繋がることが二度と無いよう、再度現状を見直し対策を実施して参る所存です。スタッフ一同今後も精進してより良いサービスを心掛けて参りますのでまた倉敷へお越しの際は当ドーミーイン倉敷をご利用下されば幸いでございます。
改めましてこの度の対応に関しまして深謝申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
フロント 櫻井