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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
風呂5
立地も良く観光に適した場所で、部屋は綺麗だし、お風呂も思ってた以上の広さだったので満足しました。朝食も十分な品揃え、夜鳴きそばも美味しかったです。ただし、冷蔵庫に前の宿泊者の食べ残しが入っていて処分されていなかったことが残念でした。でも、それに対しては迅速に対応して頂けたので○です。残念だったことは、荷物を送るのに箱の提供をお願いしたら、一種類のみのサイズしかなく、それが大きすぎて余計な送料を払わされた感じです。また、宿泊客以外の部屋への立入りは遠慮する、との注意書はありましたが、一歳未満の子供を連れた友達が家族を待つのに2時間程、時間を潰したかったので、フロントにその旨を説明し、部屋で待たせてもらいたいとお願いしたのに、対応していただけなかったことにガッカリです。18時くらいになると周りのお店は閉まっていて仕方なくお願いしたのに、マニュアルでしか動けないんだな、と感じました。注意書を読んだ上で、それでも何とかならないか?とお願いしたのに、子供をロビーで待たせる方が可哀想だと思えないのか?と思いました。ワガママかもしれませんが、もう少し人間的な対応をしていただきたかったです。【ご利用の宿泊プラン】☆自慢のおいしい朝食をご用意!☆【朝食付プラン】◆喫煙◆ダブルルーム(1名~2名)
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この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 せっかくご利用頂いたにも関わらず、何度もご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 お部屋清掃時の確認強化・配送希望のご要望にしっかりお応えできる体制を整え、再発防止に尽力させて頂きます。 また、ご宿泊のお客様以外のご入室の件につきましては、この度お客様がご投稿にて仰ったお気持ち・ご感想をを私共で確かに受け取り、大変貴重なご意見として今後の様々なサービスを検討する機会に役立たせて頂くことをお約束致します。 お気持ちやご要望にお応えできなかったことにつきまして、あらためてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、まだまだ未熟の私共に、お時間を割いてまでご投稿頂きましたことに、心よりお礼申し上げます。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず誠に恐縮ではございますが、どうか今後ともドーミーイン倉敷を宜しくお願い申し上げます。フロント 水谷
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投稿者さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
立地も良く観光に適した場所で、部屋は綺麗だし、お風呂も思ってた以上の広さだったので満足しました。朝食も十分な品揃え、夜鳴きそばも美味しかったです。
ただし、冷蔵庫に前の宿泊者の食べ残しが入っていて処分されていなかったことが残念でした。でも、それに対しては迅速に対応して頂けたので○です。
残念だったことは、荷物を送るのに箱の提供をお願いしたら、一種類のみのサイズしかなく、それが大きすぎて余計な送料を払わされた感じです。
また、宿泊客以外の部屋への立入りは遠慮する、との注意書はありましたが、一歳未満の子供を連れた友達が家族を待つのに2時間程、時間を潰したかったので、フロントにその旨を説明し、部屋で待たせてもらいたいとお願いしたのに、対応していただけなかったことにガッカリです。18時くらいになると周りのお店は閉まっていて仕方なくお願いしたのに、マニュアルでしか動けないんだな、と感じました。注意書を読んだ上で、それでも何とかならないか?とお願いしたのに、子供をロビーで待たせる方が可哀想だと思えないのか?と思いました。ワガママかもしれませんが、もう少し人間的な対応をしていただきたかったです。
【ご利用の宿泊プラン】
☆自慢のおいしい朝食をご用意!☆【朝食付プラン】
◆喫煙◆ダブルルーム(1名~2名)
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この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 せっかくご利用頂いたにも関わらず、何度もご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。 お部屋清掃時の確認強化・配送希望のご要望にしっかりお応えできる体制を整え、再発防止に尽力させて頂きます。 また、ご宿泊のお客様以外のご入室の件につきましては、この度お客様がご投稿にて仰ったお気持ち・ご感想をを私共で確かに受け取り、大変貴重なご意見として今後の様々なサービスを検討する機会に役立たせて頂くことをお約束致します。 お気持ちやご要望にお応えできなかったことにつきまして、あらためてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘の通り、まだまだ未熟の私共に、お時間を割いてまでご投稿頂きましたことに、心よりお礼申し上げます。 ご迷惑をおかけしたにもかかわらず誠に恐縮ではございますが、どうか今後ともドーミーイン倉敷を宜しくお願い申し上げます。
フロント 水谷