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天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ)のクチコミ・お客さまの声
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いつも倉敷出張時には利用させて頂いているが、開業当初と比べ気になる点がある。①チェックイン時、何度宿泊しても毎回「氏名、住所、TEL」を書くよう促される。 楽天からの予約して情報蓄積しているのだから、いい加減何度も聞かれると うっとおしい。(他ホテルと比較して)②脱衣所のドライヤーの吹き出し口と吸気口にホコリがたまりすぎ。 清掃が行き届いていないイメージ③自販機のつり銭切れ 定期的にホテル内を巡回しているようだが、無駄に廻るのではなく確認する目的を 持って巡回をすべき
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いつもドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうごいざます。 この度は、私共の気遣いの至らなさ、清掃の不行き届き、確認不足など、多くの点におきましてご不便やご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を頂いてから改善するのは大変お恥ずかしいことではございますが、この度の件につきましては全従業員で問題を共有し、改善に向けて即座に取り組みを開始させて頂いております。 まだまだ至らぬ点ばかりの私共ではございますが、どうか今後ともご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。 ご投稿・ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。ドミーイン倉敷副支配人 水谷
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投稿者さんの 天然温泉 阿智の湯 ドーミーイン倉敷(ドーミーイン・御宿野乃 ホテルズグループ) のクチコミ
いつも倉敷出張時には利用させて頂いているが、開業当初と比べ気になる点がある。
①チェックイン時、何度宿泊しても毎回「氏名、住所、TEL」を書くよう促される。
楽天からの予約して情報蓄積しているのだから、いい加減何度も聞かれると
うっとおしい。(他ホテルと比較して)
②脱衣所のドライヤーの吹き出し口と吸気口にホコリがたまりすぎ。
清掃が行き届いていないイメージ
③自販機のつり銭切れ
定期的にホテル内を巡回しているようだが、無駄に廻るのではなく確認する目的を
持って巡回をすべき
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いつもドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうごいざます。 この度は、私共の気遣いの至らなさ、清掃の不行き届き、確認不足など、多くの点におきましてご不便やご不快な思いをお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 ご指摘を頂いてから改善するのは大変お恥ずかしいことではございますが、この度の件につきましては全従業員で問題を共有し、改善に向けて即座に取り組みを開始させて頂いております。 まだまだ至らぬ点ばかりの私共ではございますが、どうか今後ともご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。 ご投稿・ご指摘頂きまして、誠にありがとうございました。
ドミーイン倉敷
副支配人 水谷