この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂き
誠にありがとうございます。
お客様がご満足してお泊り頂けたご様子が伺え、
心より嬉しく思っております。
最上階の大浴場は天然温泉でございますので、
疲れた体を癒す事が出来ると思います。
今回、お客様がご利用されたお部屋はシャワーブースが無いタイプとなっております。他のお部屋タイプですとシャワーブースは完備しておりますので、また次回ご利用になられる機会がございましたら是非ご検討頂ければと思います。
これからもお客様のご期待に沿えるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。
お忙しい中、大変貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

フロント　西田
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　　　　　☆2017年7月堂々のプレオープン☆
『天然温泉八雲の湯　ドーミーイン出雲』
中国エリア6棟目
♪おなじみ天然温泉大浴場でゆったり気分♪
☆皆様のご予約を心よりお待ちしております☆
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この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
早速ではございますが、お部屋の消臭ができていなかったために、せっかくのご家族でのご旅行に大変ご不快な思いをおかけしてしまったことに対しまして、この場をお借りして深くお詫び申し上げます。
本来であれば私どもが清掃の段階で臭いに気付き、適切な消臭対応を行うとともに、臭いが完全になくなった状態でお客様をお迎えすべきところでございますが、確認及び対応が徹底できていなかったことに対しまして、責任者として猛省しております。
ご指摘を頂いてからでは遅すぎることは重々承知の上ではございますが、二度とこのようなことが起きないよう、清掃スタッフをはじめ、フロント全スタッフで問題点を再認識し、再発防止に向けて確認と意識を高めてまいる所存でございます。
ご迷惑をおかけしておきながら、甚だ恐縮なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には、どうか私どもに挽回の機会を頂きますよう、何卒お願い申し上げます。
大変ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまで、ご投稿・ご指摘頂きましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。

支配人　水谷

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。また、日頃からのご愛顧に対しましても重ねてお礼申し上げます。
早速ではございますが、夜鳴きそばではご案内までにお待たせしてしまい、さらには無線LANにつきましても十分な説明をさせて頂くことができず、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘を真摯に受け止め、館内様々なご案内に対しまして、お客様にとってわかりやすく、且つ親切・丁寧な真心を込めた対応をさせて頂くよう、責任を持って改善に尽力させて頂きます。
甚だ恐縮なお願いではございますが、またお近くにお越しの際には、どうか今後ともドーミーインをお選び頂ければ幸いでございます。
ご不快な思いをおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。

支配人　水谷

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒め頂きました点は身に余る思いでございますが、お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘頂いてからでは遅すぎることは重々承知ではございますが、早急に全客室の確認を行い、清掃スタッフとの連携のもと、改善させて頂きます。
私どもにとりまして、お客様から頂けるお声は何よりの財産でございます。　これからも誠心誠意お応えさせて頂き、ご利用頂くお客様が、より快適にお過ごし頂けるよう尽力させて頂く所存でございますので、甚だ恐縮なお願いではございますが、どうか今後とも末永くご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。
最後になりますが、ご迷惑をおかけしたにもかからわず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。

支配人　水谷

この度は当館へご宿泊頂きありがとうございます。
当館で快適にお過ごし頂けたようで、大変嬉しく拝見させて頂きました。
更なるサービス向上の為日々努力して参りますので、今後ともドーミーイン倉敷をご愛顧賜りますようお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。
最後になりますが、お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。

フロント　大坂

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お電話の件につきまして、当日の混雑によりご対応することができず大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様によりご満足頂けるようなサービスの向上に努めて参りますので、今後ともどうかドーミーイン倉敷を宜しくお願い申し上げます。
また、お忙しい中ご意見・ご指摘頂きましたことを重ねてお礼申し上げます。

フロント　長本

この度はドーミーイン倉敷にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
ご宿泊中お客様に多大なるご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございませんでした。
お部屋の臭いですが、お申し付け頂ければオゾン消臭の処理をさせて頂いております。説明が不足しておりました事、重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、夜鳴きそば・朝食へのお褒めのお言葉を頂きまして、大変恐縮しております。

お忙しい中のご投稿ありがとうございました。
お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

フロント　細山

当ホテルにお泊まり頂きましてありがとうございます。
この度はお部屋の埃の件ではご不快な思いにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
以前より、清掃業者様と対応を図っておりましたが、改善に至っていない状態となっております。
早急にお部屋の状態に改善が図られますよう、協議し、実行させていただく事をお約束させていただきます。
貴重な機会にご満足いただけないお部屋の状態でありました事、心よりお詫び申し上げます。

ドーミーイン倉敷　支配人兼平

この度はドーミーイン倉敷にご宿泊を賜り、誠にありがとうございました。
お客様の貴重なご意見大変ありがとうございます。
ゲージに大切なワンちゃんを入れるのは大変心苦しいのではありますが、他のお客様によっては大変苦手な方もいらしゃいますのでご了承くださいませ。
これからもお客様に満足して頂けるようにスタッフ一同取り組んでまいります。
貴重なお時間ご投稿ありがとうございました。

フロント　山口

この度は当ホテルをご利用していただき誠にありがとうございました。
ご朝食では倉敷のまつり寿司をご用意しております。およろこびいただき大変うれしく思います！

また倉敷へお越しになられる機会がございましたらぜひ当ホテルをご利用くださいませ。
またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。
フロント　角田

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　ドーミーイン谷塚は　ドーミーインの原点
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　■お部屋の広さは　広々　１６平米以上
　■全室　ミニキッチン有り
　■ユニットバスのみ　/　大浴場はありません。
　注）ホテル近隣の　銭湯『かっぱ天国』と提携
　　ご宿泊のお客様は、無料でご入浴可能です。

本当に申し訳ございませんでした。
早速清掃担当者へ報告し最終チェックを
怠らないよう周知徹底いたし、
お客様におくつろぎいただくお時間を
台無しとしてしまう事を肝に銘じ
再教育いたします。

勝手ではございますが挽回させていただきたく
次回も倉敷へお越しの際はご利用いただければ幸いでございます。

ご宿泊・ご感想いただきありがとうございます。

フロント　林

この度はドーミーイン倉敷をご利用いただき誠にありがとうございます。
この度ご利用いただきましたツインルームは21㎡の広さがございますが、お客様によりましては、ベッドが大きく数字よりも狭く感じてしまう事がございますが何卒ご容赦下さいませ。
また、倉敷美観地区の飲食店は閉店の時間が早く、ご到着が遅い場合どうしてもご夕食を会場が限られてしまいます。ご面倒かとはおもいますが、フロントへお問い合わせいただきますと、僅かながらではございますがお店をご案内致しております。次回お越しの機会がございましたらお気軽にお問い合わせ下さいませ。
またのお越しを従業員一同心よりお待ち致しております。
ご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

フロント　三好

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　　　『ドーミーイン下関』
　2010年4月22日　プレＯＰＥＮ！！

　●ビジネス街・繁華街が集中している
　　市内中心部に位置　
　●ランドリーコーナー完備
　●男女別大浴場（露天風呂付）を完備！！
　●ＪＲ下関駅より徒歩にて５分

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この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。

早速ですが清掃の件、大変申し訳ございませんでした。
お客様に清潔なお部屋をご提供するという基本的な事が出来ておりませんでした。
すぐに清掃スタッフに引継ぎをし、改善して参ります。重ねてお詫び申し上げます。

しかしながら、その他に関しましてはご満足頂けたご様子が伺え安心致しました。
お客様が快適に過ごすことが出来るよう日々精進して参りますので、今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　井上

当ホテルにお泊まり頂きましてありがとうございます。
前回、この度とご不快な思いにさせてしまいまして、誠に申し訳ございませんでした。

お客様にお部屋で快適にお寛ぎ頂く為に、日々の清掃、館内のメンテナンス等を行っておりますが、大変お恥ずかしい限りでございまして、勿論あってはならない事でございます。

早速、清掃業者担当と打ち合わせを行いまして、再発の防止、再教育の実施を依頼して参ります。
また、私共のチェック体制も改めて見直しまして、再発の防止を図って参りたいと存じます。

お客様より失ってしまいました信頼の回復に相当な時間がかかる事は十分承知しておりますが、問題の一つ一つを着実に解決致しまして、改善に向けて取り組んで参ります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。

支配人　兼平