この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。

早速ではございますが、遠方からお越し頂いた中、ご不便をおかけしてしまったことは、大変心苦しく思いますが、天然温泉の大浴場含め私共のサービスで日頃のお疲れまで癒して頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。
お客様にまたお会いできる日を心よりお待ちしております。

フロント　藤井

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃からのご愛顧に対しましても重ねてお礼申し上げます。
早速ではございますが、館内の仕様の面につきまして、ご期待に添うことができず、誠に申し訳ございませんでした。
お客様から頂いたお声に対して、即座にお応えすることが出来かねることは大変心苦しく思いますが、快適な空間にてお寛ぎ頂くために、コンセプトの統一感は大切な要素であると認識させて頂いており、今後のホテルづくりにおいて是非とも反映させて頂く所存でございます。
貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに、あらためてお詫びとお礼申し上げます。
これからもお客様から頂ける貴重なお声に真摯に向き合い、ご満足頂けるホテルを目指してスタッフ一同日々精進を重ねてまいりますので、どうか今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、お願い申し上げます。

支配人　水谷

ドーミーイン倉敷にお泊まり頂きまして誠にありがとうございます。
この度は館内でごゆっくりとお寛ぎいただけましたようで、
とても嬉しく拝見させていただきました。
お客様の心に残るサービスがご提供できるよう、
これからもスタッフ一丸となって精進してまいります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント　亀谷

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
また、日頃からのご愛顧に対しましても重ねてお礼申し上げます。

お客様にご期待頂き、当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、私共の管理・サービスが行き届いていなかったために多大なご迷惑をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お客様にご指摘頂きました通り、この度の問題点につきましては、ホテル全体を管理する私共が至らなかったためであり、一責任者として猛省しております。

ご指摘を頂いてからでは遅すぎることは重々承知の上ではございますが、お客様にご満足頂くために、館内設備・サービスの面におきまして、今一度一から見直しを行い、本来あるべき姿でお客様をお迎えできますよう、改善を進めてまいります。

ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、貴重なお時間を頂いてまでご投稿・ご指摘頂きましたことに、心よりお詫びとお礼申し上げます。
甚だ恐縮なお願いではございますが、これからもお客様からの声を真摯に受け止め、スタッフ一同日々精進してまいりますので、どうか今後ともご愛顧頂きますよう、宜しくお願い申し上げます。


副支配人　水谷

当ホテルにお泊まり頂きましてありがとうございます。
これからもお客様ににお選び頂けるホテルを目指し、日々精進して参ります。
それではまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。
支配人　兼平

当ホテルにお泊まり頂きましてありがとうございます。
これからもお客様の信頼にお応えできます様、施設の維持・サービスの向上に取り組んで参ります。
それではまたのご利用を心よりお願い申し上げます。
支配人　兼平

*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*
2013年12月25日リニューアルオープン！！
ドーミーイン谷塚は
『ドーミーインEXPRESS草加City』に生まれ変わります！
サータ社製のベッドマットレスを全室導入♪
*:..。o○☆○o。..:*゜*:..。o○☆○o。..:*

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございます。

ご朝食については、ご満足頂けず大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を無駄にしない様、出来たての料理の提供や、豊富なメニューの考案など、適正な価格に見合ったサービスの提供に、より一層努めて参ります。
今後倉敷へお越しになることがございましたら、挽回の機会を頂ければ幸いでございます。

お忙しい中ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

フロント　長本

゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆

★ドーミーインPREMIUM小樽が生まれ変わります★

～～2013年6月5日リニューアルオープン～～

　大人気の朝食和洋バイキング会場

　【北の番屋】を拡張しリニューアル！！

　大浴場の機能はそのままに、脱衣場をリニューアル！

　その他にも館内をより快適な空間へ改装させて 頂きます！

　これまで以上のサービス・おもてなしの心で

　皆様のお越しをお待ちしております。

　小樽へお越しの際はぜひお立ち寄りくださいませ。

゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆゜・:,。゜・:,。★゜・:,。゜・:,。☆

この度はドーミーイン倉敷へご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
しかしながら、駐車場に関しましてご不便をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。ご指摘のとおり所有台数が少ないため、日によってはすぐに満車になってしまい、お客様のご負担が大きくなる場合もございます。今後は少しでもご理解頂けるよう案内等して参りたいと思います。またコーヒーサービスに関してましても貴重なご意見を賜りまして、ありがとうございます。今後のサービス向上の参考にさせて頂きたいと思います。
次回ご機会ございましたら、是非ドーミーイン倉敷をご指名頂ければ幸いでございます。
お忙しい中、ご投稿下さいました事、重ねて御礼申し上げます。　フロント　新谷

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　お部屋の掃除が全く行き届いておらず、多大なご迷惑をお掛けしてしまい、心よりお詫び申し上げます。　この度のことは大変重大な問題として真摯に受け止め、フロントスタッフ・清掃スタッフの確認・連携を強化し、再発防止に尽力させて頂きます。　ご迷惑をおかけしたにもかかわらず、お時間を頂いてまでご指摘頂きましたことに、あらためてお礼申し上げます。　まだまだ未熟な私共ではございますが、これからもお客様にご満足頂くために日々精進してまいりますので、今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。　ご投稿頂き、誠にありがとうございました。

副支配人　水谷

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂き、誠にありがとうございます。
まずは、料金について十分なご説明をお伝えできなかったことと、お荷物のご移動に大変ご足労をお掛けしたことをお詫び申し上げます。
当ホテルは提携している駐車場がなく、恐れ入りますが提携の予定も現在のところございません。つきましては、大変申し訳ございませんが、お客様ご自身のご負担でご利用をお願いしております。周辺の中で、一番お安い駐車場をご紹介させて頂きますので、ご利用頂ければ幸いでございます。
また、お荷物は先にフロントにてお預かりができますので、お申し付け下さればご対応させて頂きます。ご配慮が足りず、大変失礼致しました。

せっかく設備面に関してご満足頂けたのにも関わらず、ご不満を与えてしまったことは釈然としないお気持ちでお過ごししたことと思います。お客様へのお伝え漏れがないように指導・接客し、より気持ちよくご利用頂けるホテルづくりに努めて参ります。

お忙しい中ご投稿頂きまして、重ねてお礼申し上げます。

フロント　長本

この度はドーミーイン倉敷へご宿泊頂き、誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか？スタッフの対応をお褒め頂き、ありがとうございます。お客様のお褒めのお言葉は、私達の励みとなります。今後ともこれまで以上にご満足いただける様、精進して参ります。
お忙しい中ご投稿下さいまして、誠にありがとうございました。
フロント　新谷

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ドーミーインにまた新しい仲間ができました!(^^)!
山陰地方初！島根県の松江に５０棟目のドーミーインが誕生！
２０１２年７月１日プレオープン致します☆
オープン記念、期間限定、室数限定の特別宿泊プランをご用意！！是非、ご利用下さい・・・

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、大浴場の温度、清掃の不徹底など、ご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。気温の変化に今一度、敏感になり、気持ちよく過ごして頂けるよう再度努めて参る所存でございます。

また、ご朝食に関しまして、貴重なご意見ありがとうございます。今後の参考にさせて頂きます。
今後ともドーミーイン倉敷ならびにドーミーイングループをご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。次回はご期待に添えるよう、日々精進して参りますので、どうぞご機会ございましたら、ドーミーイン倉敷へお立ち寄り下さいませ。

お忙しい中、ご投稿くださいまして、誠にありがとうございました。

フロント　新谷

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。　せっかくご利用頂いたにもかかわらず、駐車場の件につきましては大変なご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。　この度頂きました貴重なご意見をもとに、今後のサービス改善・向上にむけた取り組みをはからせて頂くとともに、よりご満足頂けるホテルを目指して日々精進してまいりますので、今後ともどうか宜しくお願い申し上げます。　ご指摘・ご投稿頂きまして、誠にありがとうございました。

　フロント　　水谷

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
露天風呂は日頃のお疲れが癒されるかと思います。
駅からは少々遠く、ご迷惑をお掛け致しますが、美観地区に近く、繁華街からは少々離れておりますので、夜は静かかと思います。
また、お近くにお越しの際は是非ドーミーイン倉敷をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を拝借し、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロント　川上

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
美観地区や飲食店、コンビニなど近く、皆様からもご好評でございます。
お部屋やエレベーターの埃、朝食の食べ物やコーヒーの補充が遅いことでご不快な思い、また、ご迷惑をお掛けしましたことお詫び申し上げます。
カーテンの奥に食べ終わった後の食器が山積みで、大変お見苦しいところをお見せしまいましたことお詫び申し上げます。
食べ物の補充や、食器の片付けなど改善に向けて検討させて頂いておりますので、何卒ご了承くださいませ。
温泉に関しましては、良かったというお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。
更にお客様にご満足頂けますようスタッフ一同精進して参りますので、今後もドーミーイン倉敷をご愛顧頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
お時間を拝借し、ご投稿頂きましたこと重ねてお礼申し上げます。

フロント　川上

この度は、ドーミーイン倉敷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。　せっかくお越し頂いたにもかかわらず、未熟なお客様対応、駐車場におけるご足労でご迷惑をお掛けし、誠に申し訳ございませんでした。　ご指摘頂きましたことを決して無駄にすることなく、全スタッフでこの度の不手際の内容を共有させて頂くとともに、サービス向上に向けた取り組みを周知徹底してまいります。　ご迷惑をお掛けしたにもかかわらず、誠に恐縮ではございますが、厳しくご指摘頂けましたことは、私共にとりまして大変貴重な財産でございます。　これからもお客様からのお声を大切にし、さらなるお客様満足を目指す所存でございます。　ご投稿頂き、誠にありがとうございました。　今後とも、どうかドーミーイン倉敷を宜しくお願い申し上げます。

フロント　　水谷

この度はドーミーイン倉敷をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご利用頂いたにも関わらず、こちらの不手際により御不快な思いをさせてしまいましたこと深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございません。
確認しましたところ、お客様がご利用頂きましたお部屋は禁煙フロアでした。
当ホテルは昨年10月に、喫煙のお部屋を5階の1フロアのみに改装工事させていただきました。お部屋のご案内も随時、更新させて頂いておりますが、お客様のご利用頂きましたお部屋のご案内がこちらの不手際により変更できておりませんでした。
また、清掃時に煙草の臭いなどの確認しておりますが、今後はお客様に御迷惑がかからないよう、再度徹底させて頂きます。

今後は、このようなことがないようスタッフ一丸となって精進して参りますので、お近くにお越しの際はドーミーイン倉敷をご利用頂けましたら幸いでございます。
スタッフ一同お客様のご来館心よりお待ち申し上げております。
お時間を拝借し、ご投稿頂きましてこと重ねてお礼申し上げます。

フロント　櫻井

この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
温泉と朝食がご満足いただけまして嬉しく思います。
美観地区の入口ということでありますので、駅からも少々歩いて頂くようになります。ご了承くださいませ。
また、お近くにお越しの際は是非ドーミーイン倉敷をご利用下さいませ。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
ご投稿誠にありがとうございました。

フロント　川上

この度はドーミーイン倉敷をご利用下さいまして誠にありがとうございました。
仰せ頂きましたご朝食券に関し、当ホテルの対応に不手際がございましたこと心よりお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。今後このようなことが二度と発生せぬようスタッフ一同初心に返って対応させていただく所存でございます。目覚まし時計や温泉の場所なども含め是非今後の対応の参考とさせて頂きますのでご理解頂ければ幸いと存じます。
本件重ねてお詫び申し上げますとともに、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご投稿下さいましたこと深謝申し上げます。誠にありがとうございました。

フロント　櫻井

連休中はホテルが混雑しており、お客様には大変ご迷惑をお掛け致しましたことをお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。

駐車場でのご案内・確認不足がございました事を深くお詫びさせていただきます。
また、設計上温泉浴場も十分なスペースがなく、お客様の多い日は皆様に同じ様な想いを与えてしまい大変心苦しい限りでございます。

以後、同じことがないよう努めてまいりますので、どうぞこれからもドーミーインを宜しくお願い致します。
またのお越しを従業員一同、心よりお待ちしております。
この度のご宿泊ならびにご投稿誠にありがとうございました。

支配人　磯辺