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長崎にっしょうかん クチコミ・感想・情報

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長崎にっしょうかんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.65
  • アンケート件数:1287件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.94
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂3.39
  • 食事3.93

立地5

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2012-09-24 10:42:08

サービスはとても良かったです。従業員の方はとても親切で、対応も丁寧でした。
食事は夕・朝ともにバイキングでしたが、それなりに種類もあり楽しめました。
ただ、夕食のバイキングの時間が21時までで、観光でチェックインが遅くなった今回はゆっくり食事する時間がなく、残念でした。遅い時間だと生ハムスライス実演は見れず、小皿に取り分けれられ、だいぶ干からびた乾ハムだけ食べられました。
飲み放題はビールと焼酎のみで、もう少しお酒の種類が欲しかったです。

大浴場以外のその他館内施設も22時には閉まってしまい、(立地的に仕方ないのですが)近隣にもコンビニ等無いので、慌てて食事をした割にはその後する事がなくて暇でした。
折角綺麗な夜景の見えるラウンジがあるのですから、そこだけでももう少し遅くまで開いていれば…と思います。

部屋は広く夜景も綺麗で満足でした。
ベッドもゆっくりできる広さで問題なかったのですが、ベッドに横になった時、部屋の入り口の照明が丁度目に入る位置にあり、部屋の全ての照明を消さないとまぶしくて眠れない状態でした。
一番残念だったのは、防音が全くなされていない事でした。かなり遠くの音まで鮮明に聞こえ、深夜2:00頃に外出され4:00頃に戻って来られた団体さんの話し声や笑い声、ドアの開閉音等で目が覚める程でした。

全体的に苦情っぽくなってしまいましたが、そこさえ改善できれば…と期待を込めての感想です。
総評としては「満足」です。特に、価格・サービスは大変満足でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年09月
長崎にっしょうかん 2012-10-14 19:35:57

先日は長崎にっしょうかんをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊では、私共の不手際でお客様に大変
ご不便をお掛け致しました事に深くお詫び申し上げます。
頂戴したご意見を拝見し、お客様からの大変ありがたいお心遣いに大変感謝致しております。
お客様のお心遣いを無駄にしないよう、
私共スタッフ一同一層の努力をしてまいりますので、又のご利用を心よりお待ち申し上げております。
今回のご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
夏の【ペンギン水族館入場券付】全50品以上の和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【街側ツインルーム(30平米)】