この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事ではお客様の期待に添えることが出来ず私共も残念で仕方ありません。何がいけなかったのかよく考え、料理を冷まさないようにご提供出来ますよう精一杯改善に努めさせていただきます。
大浴場に関してもがっかりさせてしまう結果となり、大変申し訳なく思っております。
これから冬になり寒くなるにつれ大浴場で体を温めるお客様が増えると思いますので館内暖房の温度を見直し、お風呂上りでも暖かくお過ごしいただけますよう改善に努めております。
貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。