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長崎にっしょうかん クチコミ・感想・情報

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長崎にっしょうかんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.63
  • アンケート件数:1283件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.81
  • 立地3.98
  • 部屋3.34
  • 設備・アメニティ3.23
  • 風呂3.39
  • 食事3.93

立地3

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2019-09-17 00:29:18

色んなホテルや旅館を利用しましたが、一番最低。
トイレのパイプから水が垂れているのを修理せずに洗面器にタオルを入れてごまかす。
部屋の風呂やトイレはとにかく汚い。部屋の隅は埃だらけ。古いからではない、掃除すれば良いだけのこと。
電球は1個取ってあり部屋が暗い。節電でしょうがせめて客からわからないようにしてほしい。気分が悪いです。
他にも多々気になることはありましたが、一番許せないのは「訳ありプラン」で大浴場から遠いという理由で格安プランがあったが、母の足が悪いのであえてそれを選ばす他のプランにしたのに結局一番遠い3号館。毎回ホテルから出るのにエレベーターを3個乗り継いで5分くらいかかった。騙された気分です。
素泊まりプランだったから差別されたんですかね。こんな不快な思いをしたのは初めてです。
せっかくの母娘旅行が台無し。とても悲しい。
ホテルにとっては何百組の内の1組かもしれないが、客にとって一生に一度の大切な日かもしれない。忘れないで欲しい。
本当は☆1つもつけたくないけど、従業員さんの中で数人感じの良い方がいらっしゃったので☆1です。

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評価
  • 総合1
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
長崎にっしょうかん 2019-09-21 11:57:34

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様より一番最低との言葉を頂いてしまった事、当館として大変情けなく又、お客様に対し申し訳ない気持ちでいっぱいで御座います、誠に申し訳御座いません、お部屋につきましてもお風呂の汚さ、お部屋の埃とご不快な気持ちにさせてしまい申し訳御座いません、再度清掃スタッフに指導を行って参ります。電球につきましては非常灯でございます、ご了承下さい。又、当館スタッフがお客様に対しチェックインの際に配慮が欠けており重ね重ね誠に申し訳御座いませんでした、再度当館スタッフに指導教育致します、今後お客様よりこのような言葉を頂かない為にも、当館スタッフがお客様より頂いた言葉を真摯に受け止め精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
●【素泊り・食事なし】シンプルステイプラン 自分スタイル!ゆったり長崎観光♪
ご利用のお部屋
【街側ラージトリプルルーム(36平米以上)】