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長崎にっしょうかんのクチコミ・お客さまの声
立地5
県民プランでとてもお得に宿泊しました。残念ながらフロントの方、レストランの方全体的に笑顔が無くサービス満点なホテルの良さが半減してしまう感じでした。キッズスペースを利用しましたがジョイントマットが恐ろしく汚れていて履いていたパジャマのズボンが物凄く汚れてしまいました。このご時世、手入れがされていてこそキッズスペースが利用出来ると信頼して遊ばせたのにあの汚れ方は全く手入れしてないのかな?それならばむしろ無くした方がいいくらいだとだ思います。レストランも料理の味はいいのにスタッフに明るさフレンドリーさが無くて残念。あれでは観光客に良い思い出が残らないのではと思いました。県民として身内の気持ちで厳しく書かせていただきました。
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この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様にはわざわざお越し頂いたにも関わらず当館スタッフの笑顔がないとのご指摘誠に申し訳御座いませんでした、再度、教育指導を行って参ります。又、キッズコーナーのマットが汚れていたとの事こちらも誠に申し訳御座いませんでした、確認を行い清掃致します。今回お客様より頂いたご指摘のお言葉当館スタッフ真摯に受けとめ改善して参ります。お忙しい中お言葉を頂き誠に有難う御座います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
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長崎にっしょうかん(長崎県)
4.0
投稿日:2021-12-27 20:47:36
3.0
投稿日:2021-07-25 23:05:55
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立地5
シカポーヤさんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
県民プランでとてもお得に宿泊しました。残念ながらフロントの方、レストランの方全体的に笑顔が無くサービス満点なホテルの良さが半減してしまう感じでした。キッズスペースを利用しましたがジョイントマットが恐ろしく汚れていて履いていたパジャマのズボンが物凄く汚れてしまいました。このご時世、手入れがされていてこそキッズスペースが利用出来ると信頼して遊ばせたのにあの汚れ方は全く手入れしてないのかな?それならばむしろ無くした方がいいくらいだとだ思います。レストランも料理の味はいいのにスタッフに明るさフレンドリーさが無くて残念。あれでは観光客に良い思い出が残らないのではと思いました。県民として身内の気持ちで厳しく書かせていただきました。
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この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様にはわざわざお越し頂いたにも関わらず当館スタッフの笑顔がないとのご指摘誠に申し訳御座いませんでした、再度、教育指導を行って参ります。又、キッズコーナーのマットが汚れていたとの事こちらも誠に申し訳御座いませんでした、確認を行い清掃致します。今回お客様より頂いたご指摘のお言葉当館スタッフ真摯に受けとめ改善して参ります。お忙しい中お言葉を頂き誠に有難う御座います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。