受付のスタッフに全く笑顔が無い状態でチェックイン。その後部屋に案内されるが、部屋は空調機がゴンゴンなっており、とてもうるさくて滞在する事が困難なくらいあるのに、コレが普通です。全部屋こんなです。イヤなら空調機のスイッチを切って下さい。と言われました。
しばらく我慢しましたがやはり我慢の限界がきたので、他の部屋は空いて無いのか尋ねて、調べてもらいました。喫煙室なら空きがあると言われ、そこはここよりは少し静かと言われ見に行くと、音は駆動音はするけど異常な音はしないので部屋を変えてもらいました。その移動中に話をすると、音がする部屋としない部屋がありますねと、悪びれた様子もなく言う始末。合計4回連絡対応してもらうけど、バイトか新人かわからないが、同じ方で謝罪の言葉も一切無し。
チェックアウト時も謝罪なし。車のキーを返してもらうが、何処に駐車してるかも教えてもらえず、自分達で探す始末。
3人スタッフがいたが、ありがとうございましたの一言もなし。
二度行きません。最低の対応。最低のスタッフでした。本当に残念でした。
夜景はキレイだったのに、それ以外は最悪でした。

評価

• 総合1
• サービス1
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂3
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年04月