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4.0
投稿日：2017-09-28 01:06:18
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
3.0
投稿日：2013-05-21 17:37:55
1.0
投稿日：2013-04-16 10:28:43
3.0
投稿日：2013-01-15 18:38:06
サービス3
jumbohalさんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
フォースルームだと館内レストラン、大浴場までがかなり遠く、途中の暖房も途切れ、真冬だと辛い。
部屋はかなり広め。よくある和洋室を改装して、畳のエリアにもベッドを置いてあるスタイル。
インテリアは何もなく、素っ気ないビジネスホテルの拡大版といった感じ。
レストランのバイキングメニューは、特に中華がおいしいだけに、チープ過ぎる会場設営、インテリアが評価を下げている。飲み放題プランで、セルフサービスなのは仕方ないにせよ、焼酎、日本酒は紙パックが無造作に置いてあるだけ、生ビールもぬるく、空タンクの補充もできていないのでは正直ガッカリ。さしみなどの生ものは写真とはかなり異なるイメージなので注意が必要。
風呂も銭湯の様で、せめて露天があればかなり違うのだが。
企画・営業サイドでのテコ入れが必要と思う。
コスパは高く、老朽化した設備をなんとかして生かそうという気構えは料金に反映していると思う。
ただ、上記のコンテンツの見直し点含め、立地が不便で、自家用車でないと厳しい場所で駐車料金をしっかり取るあたりはいささか不快。
修学旅行や韓国人で稼働率を上げている傾向があるので、宿泊日程にも注意が必要か。
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先日は当館をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今回のご利用の際、大変お客様には不快な思いをさせてしまいました事を、深くお詫び申し上げます。
当館が横長の建物のため、御移動では大変ご不便をお掛け致しております。
また、お料理やお飲み物でご指摘を受けました点は、スタッフへの指導を行いました。
駐車場料金につきましては、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
今回の御意見も基に、再度サービス内容の再考を行いたいと思います。
今回の貴重な御意見誠にありがとうございました。
また、今回の御意見への返信が遅くなりました事を重ねてお詫び申し上げます