この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様には楽しみにしていたとの事で残念な結果になってしまった事誠に申し訳御座いませんでした。お部屋の臭いの件ですが、再度消臭機を使い消臭しております。又、大浴場の件ですがこちらも再度清掃の徹底を行います。朝食のサンドウィッチにつきましては、調理スタッフと提供の仕方を検討させて頂きます。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様には当館でご不快な気持ちにさせてしまい深くお詫び致します、誠に申し訳御座いませんでした。御食事会場につきましても当館海外のお客様も多くご宿泊頂いております再度、御食事のマナーにつきましてもお願いして参ります。お部屋につきましても今回山側のお部屋をご予約でしたので、夜景がご覧頂けませんでした、ご了承下さい。当館お車でお越しのお客様には駐車代として500円頂いておりますのでご了承下さい。又、お風呂のシャワーにつきましては申し訳御座いません、すぐに点検致します、洗面器につきましても再度清掃スタッフに徹底させます。挨拶につきましても再度スタッフに教育指導を行って参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。

この度は長崎にっしょうかんをご利用頂き誠にありがとうございました。

まず、お客様にはお疲れのところ御足労をお掛けしましたこと、大変申し訳ございませんでした。当館の構造上1号館から3号館まで距離があり、お客様にはご迷惑をおかけ致しましたこと、スタッフ一同心よりお詫び申し上げます。また、お部屋に行く途中の廊下とお部屋の臭いにつきましては、お客様のお声を参考に調査させていただきます。その際のフロントスタッフの対応をお褒め頂き誠にありがとうございます。
そして大浴場やコインランドリーにつきましても、改善策を練り、今回のご意見を参考にさせて頂きます。

今回はお忙しい中、貴重なご意見誠にありがとうございました。お客様のご意見をこれからの課題としまして、今後、お客様方が良き旅になりますようににっしょうかんスタッフ一同日々精進させていただく所存でございます。

これからも寒い日が続きます。お身体にお気を付けてお過ごしください。

この度は長崎にっしょうかんをご利用頂き誠にありがとうございました。
具体的なご意見・ご感想を書いていただきありがとうございます。
長崎の夜景をご堪能いただけた様で私共も大変嬉しく思います。夕方はちょうど日没の瞬間も見られますので確かにおすすめです。
お部屋では玄関やベッド周りが段差になっておりますのでご不便をお掛け致しまして申し訳ございません。今後はバリアの少ないホテルを目指し、どんなお客様でも快適にお過ごしいただけますような環境を作りたいと考えております。
ご夕食の際にはご気分を損なうようなことをしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日によりまして団体のお客様と個人のお客様とで
勝手ながら会場を別にさせていただくことがございます。会場の雰囲気やスタッフの接客態度につきましては今後再度徹底させ、気持ちよくお召し上がりいただけますように努めさせていただきます。
今回はお忙しい中貴重なご意見をいただきありがとうございました。
また気が向いた際で構いませんので、にっしょうかんへ遊びにいらしてください。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。これからもお客様にお喜び頂ける様スタッフ一同精進してまいります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊いただき誠に有難う御座います。御食事で、お客様の、ご期待に添えず申し訳ございませんでした。お客様に、ご満足いただける御食事を提供できるよう日々精進して参ります。レストラン営業時間でございますが、ご朝食9:00、ご夕食21:00までとさせていただいております。なお、夕食のお料理の追加は閉店の30分前にオーダーストップし、希望のお料理がございましたら、個別にお聞きしお作りしております。また、当日は300名近いお客様がご宿泊いただいておりましたので、1時間前に片づけることは無理な状況でございました。機会がございましたら是非ご利用頂ければ幸いでございます。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。キャンセルにつきましてはお客様のご意向に添えず誠に申し訳御座いませんでした。又、説明もなかったとの事で重ねてお詫び致します、申し訳御座いません。お客様より頂いたご指摘今後の課題とさせて頂きます。お忙しい中ご意見を頂き誠に有難う御座います。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様より一番最低との言葉を頂いてしまった事、当館として大変情けなく又、お客様に対し申し訳ない気持ちでいっぱいで御座います、誠に申し訳御座いません、お部屋につきましてもお風呂の汚さ、お部屋の埃とご不快な気持ちにさせてしまい申し訳御座いません、再度清掃スタッフに指導を行って参ります。電球につきましては非常灯でございます、ご了承下さい。又、当館スタッフがお客様に対しチェックインの際に配慮が欠けており重ね重ね誠に申し訳御座いませんでした、再度当館スタッフに指導教育致します、今後お客様よりこのような言葉を頂かない為にも、当館スタッフがお客様より頂いた言葉を真摯に受け止め精進して参ります。この度はお忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。

この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き誠に有難う御座います
まずは、お客様がいらしたにも関わらず、言葉がなかった事、当館として大変恥ずかしく、情けない気持ちでいっぱいでございます、誠に申し訳ございませんでした、今後この様な事がないよう、再度スタッフを教育指導して参ります
又、お部屋の冷蔵庫の中、洗面所に髪の毛があった事清掃スタッフの点検ミスでございます
お客様にはご不快な思いをさせたこと、深くお詫び致します、誠に申し訳ございませんでした、再度、清掃スタッフに指導致します、この様なご指摘を頂いた事、当ホテルとしても真摯に受け止め改善を行って参ります
又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。