部屋1
pichamachaさんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- pichamachaさん [50代/女性] 2022年08月15日 18:45:53
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部屋の水廻り設備の衛生面、大浴場の衛生面が気になりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年08月
- 長崎にっしょうかん 2022年08月16日 14:46:55
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした、今一度清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となり清掃の徹底に努めて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備≪6～8月≫
- ご利用のお部屋
- 【山側トリプルルーム（30平米）】
部屋1
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月18日 21:51:59
-
Gotoを利用して宿泊しました。
写真で見た感じではとてもきれいで景色も楽しめそう、と期待していました。
しかし、施設全体の古さにびっくり！
大浴場はコロナの心配があり、部屋で済まそうと思ったらお湯が出ない。一時間以上出しっぱなしでやっとお湯がでました。また、浴室は配管が汚れているのかとても臭い！気持ちが悪くなるほどのにおいでした。
食事は感染対策のために使い捨て手袋が用意してありましたが、席はとても密でした。
お料理の種類も少なかったです。
Gotoで安く泊まれたのでよかったですが、
値引きなしの元のお値段でこの食事、お部屋は信じられないぐらいです！
古いとは言え、カルキまみれのシャワーヘッド、窓はカビの付いたシャワーカーテン、ほこりやカビや汚れが付いている、掃除すればどうにかなるところは古さは関係ないのでは？
そこそこのお値段を取るのなら綺麗にするところはして、部屋のお湯が出るかどうかのチェックなどはきちんとしてほしいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 長崎にっしょうかん 2020年11月19日 00:44:46
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この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様には、お湯の件、浴室の臭いの件と大変不愉快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした、再度原因調査を行い対策を講じて参ります。又、シャワーヘッド、シャワーカーテンの埃やカビや汚れ、お客様がおっしゃる通りで御座います、清掃の不備で御座います、再度、ホテルスタッフ、清掃スタッフと一丸となり強化に努めて参ります。お客様より頂いた言葉、当館真摯に受け止め改善して参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います、又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付き！生ビールをはじめ各種アルコール】50品以上の和洋中バイキングプラン≪9～11月≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙街側ラージツインルーム（33平米）】
部屋1
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月06日 18:57:29
-
部屋に向かう廊下の電気が消えており、暗くて怖かったです。
フロントに電話してつけてもらえましたが、廊下の電気くらいあらかじめつけておいて欲しかったです。
ご飯は、蟹がすごく美味しかったです。その他は普通でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 長崎にっしょうかん 2020年03月08日 12:38:39
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この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。廊下の電気につきましては誠に申し訳御座いません、スタッフの確認ミスでございます、今後この様な事がないよう再度、確認の強化を行って参ります。当館自慢の御食事はご満足頂けた様で大変嬉しく思います。又、長崎に来る機会がございましたら是非、当館へお越し下さい、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】ずわい蟹も食べ放題！50品以上の和洋中バイキングプラン≪12～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙街側ラージフォースルーム（42平米）】
部屋1
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2019年03月07日 21:48:04
-
洋式トイレがグラグラして、固定されていない。
畳がササクレていた。
朝食バイキングが1列で長く、取りにくい。品数を多くみせているが、材料が少ない。
大浴場にカビが多く、カルシウムもこびりついていた。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 長崎にっしょうかん 2019年03月08日 14:50:04
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この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。
トイレにつきましては修繕済でございます、ご不便をおかけして申し訳御座いませんでした
御食事会場につきましても検討させて頂きます
又、大浴場につきましても、再度掃除の徹底を行いますのでご了承下さいませ
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います
又のお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●楽天限定【ポイント6倍】25品以上の朝食バイキング≪大浴場完備≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙街側ラージツインルーム（33平米）】
部屋1
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月14日 12:45:55
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部屋の照明器具の中に虫の死骸が20匹位入ったままでゾッとしました。もう部屋に居たくなかったです。酷い天井の剥がれなどもありましたが、それは仕方ないかなと思いますが、虫くらいちゃんと掃除してください。いくら安くてもこの状態でお客を通すなんて信じられないです。もう二度と泊まりません。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 長崎にっしょうかん 2018年11月16日 22:28:02
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この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。
又、お客様にご不快な思いをさせた事、誠に申し訳ございませんでした
再度、清掃スタッフへ徹底指導をおこなって参ります
天井の剥がれにつきましても、随時修繕していっておりますのでご了承下さい
今一度当館へお越し頂き、悪い印象から良い印象へと変わっていただけます様スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【山側指定！お子様半額・添い寝は無料】ファミリーバイキング≪9～11月≫
- ご利用のお部屋
- 【山側トリプルルーム（30平米）】
部屋1
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投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月27日 11:00:23
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準備されていたお部屋の天井にナイフで何ヵ所も指したようなあながあいていて、とても恐怖を感じましたが、フロントに申し出たところ！直ぐに対応して下さりお部屋をかえていただきましたが、最初の部屋の印象があまりに恐怖で、もう次はあのホテルは選びません、やはりネットで写真だけで値段だけで宿泊を選ぶのはもうやめようと思いました。貴重な楽しい旅が怖い記憶になってしまいました～残念！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 長崎にっしょうかん 2018年11月06日 11:39:18
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この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋の件でお客様にご不快な思いをさせた事、深くお詫び致します、誠に申し訳ございませんでした。
原因でございますが、調べたところ、天井裏にあります配管からの結露が原因と考えられます、早急に改善して参ります、是非今一度お越し頂き怖い記憶が楽しい記憶へ変わっていただきます様、スタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【素泊り・食事なし】シンプルステイプラン 自分スタイル！ゆったり長崎観光♪
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム（23平米以上）】
部屋1
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月09日 22:55:06
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２回目の宿泊。前回は４年ほど前、市街地のホテルが取れず、仕事で仕方なく利用したが長崎の夜景にとても感動したため、今回も予約した。
今回は三号館でとにかく遠い。(エレベータ三台乗り継ぎ…)
また自販機が三号館の4階と7階にあるとのことだったがどちらもまさかのビールのみ。
結局深夜ソフトドリンクを買うために浴室のそばの一号館までエレベータ二機と階段で移動。
全館、どこも薄暗く、そのせいか余計に古く見えて怖かった。
部屋や廊下がとてもカビ臭く不快。初めて泊まったときはこんなに酷くなかったと思ったけれど…。
古いのは仕方ないが、空気清浄機を置くとか、リ○ッシュとかファ○リーズとか消臭芳香剤を用意するとか最低限の心遣いがほしい。
窓が開きづらい。男性が踏ん張ってようやく開くレベル。
大浴場は塩素臭が強く肌がピリピリした。
おくんちの最中で金額が通常よりも1.5倍ほどかかったのもこの不満の原因かも…
三連休の初日かつくんちの最中だったため予約した際には街側の部屋が空いていなかったが、
台風の影響か三日前に当サイトを確認したところ街側の空室を発見。
夜景が見たかったので変更をお願いしたところ、即答で「空きはないです！」と…。いやいやサイトで予約できるけれども…と食い下がると「＋2000円で変更承ります」って。
ああ、手続きが面倒だったのか、と思った。
色々残念でもう一万出してでも他に行けば良かった。再利用はない。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 長崎にっしょうかん 2018年10月22日 19:29:18
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この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋までご足労をおかけし申し訳御座いません
自動販売機につきましても、当館、2号館4階・6階にソフトドリンクの自動販売機があるにも関わらず、スタッフの言葉足らずでお客様に1号館迄いって頂き大変ご足労をおかけいたしました、重ねてお詫び致します、申し訳御座いませんでした
館内の照明につきましても、検討させて頂きます
又、お部屋や廊下のカビの臭いですがご不快な思いをさせた事申し訳御座いません、現在調査中でございますがお客様のご指摘の通り、お客様への心遣いや配慮が足りておらず恥ずかしいかぎりでございます。
お部屋の窓につきましても、再度調整を行って参ります、お風呂の臭いですが、こちらも現在調査中でございます、ご了承下さい。
2回もご利用して頂いているにも関わらず、お客様へ残念な思いをさせた事、又 再利用はないと言う言葉を頂いてしまった事、当館としても大変心痛む次第でございます。
今後、この様な言葉を頂かない為にも、改善・対策・スタッフの教育指導を行って参ります
この度は貴重なご意見頂き誠に有難う御座います。
- ご利用の宿泊プラン
- ＡＡＡ【スタンダード】全50品の和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【山側ラージトリプルルーム（36平米）】
部屋1
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月30日 10:51:41
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部屋の写真はとても良く撮れている。バストイレは時代が止まっていた。
夜景は部屋からは見えず、生い茂った草木を眺めた。
フロントの対応も教育が必要である。
昔修学旅行で泊まったことのあるような雰囲気の旅館であった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年04月
- 長崎にっしょうかん 2018年10月01日 19:57:06
-
この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋に関してはご迷惑をお掛けして申し訳ございません。現在、改善策を考えております。ご了承くださいませ。
また、夜景に関しては夜景をご覧いただける街側のプランがございますのでそちらをお選びくださいませ。
フロントスタッフの応対につきましては、再度教育の徹底を図ります。ご指摘頂き有難うございます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング≪広々とした大浴場完備≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙山側ラージトリプルルーム（36平米）】
部屋1
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投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年02月13日 14:32:30
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部屋まで結構遠く窓を開けても景観がなく、また、外は気温も低く雪が降ってるにも関わらずエアコンもヒーター(全然きかず)だけで部屋は暖まらず寒々と過ごした！！
畳も擦り切れ間仕切りのドアもなく本当に寒かった！！
素泊まりだからと諦めるにもちょっと悔しい気もした！！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年02月
- ご利用の宿泊プラン
- ●【素泊り・食事なし】シンプルステイプラン 自分スタイル！ゆったり長崎観光♪
- ご利用のお部屋
- 【山側トリプルルーム（30平米）】
部屋1
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月05日 19:36:19
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連休の家族サービスで利用させていただきました。
街側の部屋だったので長崎市内の夜景が綺麗に見え、眺望は最高でした。
その眺望を得るためにはどうしてもあの立地になるのでそれはいいのですが、他の方も書かれているようにとにかく設備が古いです。
エアコンは全館集中のクーリングタワーなので部屋ごとに冷暖房の切り替えが出来ません。
全館禁煙となっており、喫煙派の方は喫煙所まで遠いです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【スタンダード】長崎のうまかもん勢揃い！50品以上の和洋中バイキング≪9～11月≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙街側ラージトリプルルーム（36平米）】
部屋1
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
部屋が古かったり、お風呂のトイレの清掃が行き届いていなかったりした。夜景は大満足だった。
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この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様には当館自慢の夜景にお喜び頂けたにも関わらず清掃の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした、再度清掃の徹底とフロントスタッフによる再点検を行って参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。