先日は長崎にっしょうかんをご利用頂き誠にありがとうございました。
夕食バイキングに大満足して頂いたようで大変嬉しく存じます。

よき思いでの旅行となりましたこと、心より嬉しく思います。


また長崎に遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎にっしょうかんをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様の御宿泊されましたお部屋に関しては、こちら側の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様に不愉快な思いを与えてしまいましたことスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
再度清掃の徹底化を行っていきたいと思います。

今回はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に再度お部屋の清掃など見直していこうと考えております。
季節は冬となり寒さが増してまいりました。お身体などお気をつけてお過ごしください。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難うございます。当館から観れる夜景など朝食にご満足頂き誠に嬉しく思います。スリッパの件などシャンプーバーに関しましても、大変ご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。スリッパなどシャンプーなどは順次交換を行っております。またの御宿泊スタッフ一同お待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。ガラスの件申し訳御座いません、清掃の徹底を指導して参ります。御食事につきましてもお喜び頂けなかった様で残念でございます、再度調理スタッフに伝え改善して参ります。又、スタッフの挨拶がなかったとの事ですが、誠に申し訳御座いませんでした、再度教育指導を行って参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館は築45年以上経っており建物の古さには否めません、少しずつですが古さを感じさせぬ様修繕を行っていっております。又、お子様のアメニティの件誠に申し訳御座いませんでした、当館スタッフの確認ミスで御座います、今後この様な事が起きぬよう、再度確認の徹底を行って参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館は築45年以上経っており建物の老朽化は否めません、少しでも古さを感じさせぬ様に少しずつですが建物の修繕を行っていっております。又、お風呂のイスのカビの件誠に申し訳御座いませんでした、直ぐに清掃を行います。大浴場につきましても今後対策を取って参ります。当館迄の道のり驚かれたのではないでしょうか、ナビで検索しますと当館迄一番近いルートを表示しますのでそちらの道を案内致しますがご安心下さい、他にもルートがありそちらの道は広い道です。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様には水の臭いの件でご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした
早急に調査を行い改善して参ります
又、マイナスのことばかりとお言葉を頂き当館としては大変残念な気持ちでございます
今後この様なお言葉を頂かないようにお客様のお言葉を真摯に受け止めお客様に喜ばれるホテル作りを目指して参ります
お忙しい中、貴重なご意見頂き誠に有難う御座います、又のお越しを心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。
スタッフにつきましては、再度教育指導を行って参ります
料理につきましても、対策を考えて参ります
又、お風呂、部屋の電気等につきましても、ご不便をおかけして誠に申し訳御座いませんでした
ご指摘頂きました事、当館真摯に受け止め今後の対策を考えて参ります
お忙しい中、貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います

この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き誠に有難うございます。
お部屋のテレビに関しては、今後の当館の課題とさせていただきます。ご意見頂き有難うございます。
また、フロントに関しては申し訳ございません。
再度教育の徹底を図ります。

この度は長崎にっしょうかんをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お客様に大浴場で不快な思いをさせていしまったことスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
海外のお客様には文化の違いもありどうしてもご理解していただけない部分もあります。

お客様のご意見を参考にさせて頂きまして、再度海外の方への呼びかけを心掛けてまいります。

この度はお忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。
また長崎にお越しの際は長崎にっしょうかんをご利用いただけると幸いでございます。

この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お食事ではお客様の期待に添えることが出来ず私共も残念で仕方ありません。何がいけなかったのかよく考え、料理を冷まさないようにご提供出来ますよう精一杯改善に努めさせていただきます。
大浴場に関してもがっかりさせてしまう結果となり、大変申し訳なく思っております。
これから冬になり寒くなるにつれ大浴場で体を温めるお客様が増えると思いますので館内暖房の温度を見直し、お風呂上りでも暖かくお過ごしいただけますよう改善に努めております。
貴重な意見を頂き誠にありがとうございます。
またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は長崎にっしょうかんをご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様に大変不快な思いをさせてしまいましたこと、とても反省しております。お客様をお出迎えする姿勢、お客様への気配り、おもてなしを再確認しこのような事がないよう努めさしていただきます。
ご家族で快適にお過ごしいただけるよりよいホテルを目指して参りますので、ぜひまたにっしょうかんにお越しいただける日をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難うございます。フロント等の受付の対応が今ひとつだったことに関しましては大変申し訳ございません。こちらとしても再度教育方針を確認し、接客の仕方など言葉づかいなどを教育して参ります。これからも精進して参ります。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館は築45年以上経っており建物の古さには否めません、少しずつですが古さを感じさせぬ様修繕を行っていっております。お客様よりご指摘頂きましたバイキングレストランは、恐縮ではございますがセルフサービスでお願いをしております。鍋セットにつきましてはすぐ横にトレーを設置するなどの改善や味噌汁の具材に関しましては、具材の変更や、ご提供する方法も含めて検討して参ります。又、テーブルの消毒に関しましては、念入りにさせて頂いておりますが、近くにお客様がいらっしゃる場合、直接テーブルに消毒アルコールを吹きかけるのではなく、クロスに含ませてテーブル消毒するよう指導を徹底して参ります。尚、夕食時のソフトドリンクは、お茶・烏龍茶・コーヒーは無料、その他は300円で販売しております。デザートに関しましては、ご朝食はヨーグルトのみでございますが、ご夕食はプチケーキ4種類、季節のゼリー、和風デザート、チョコレートファウンテンをご提供させて頂いております。お部屋につきましては、オートロックではございませんのでご了承下さい、チェーンにつきましても今後の課題とさせて頂きます。加湿器につきましても申し訳御座いません、当館数に限りがございますので増台を検討して参ります。お風呂の着替えを置く場所につきましては、籠などを置くなど検討致します。鏡につきましても今後の課題とさせて頂きます。大浴場のヘアブラシにつきましては、こまめの点検や数を増やして参ります。バスタオル、送迎バスにつきましては申し訳御座いません当館スタッフのお客様に対して配慮が欠けておりました、再度教育をして参ります。アンケートにつきましてはテレビ台の上に設置しておりますが再度チッェクを行って参ります。お客様より厳しいご指摘を頂いた事当館として大変恥ずかしい限りでございます、ご指摘頂いたお言葉を肝にめいじて改善を行って参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難うございます。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館横に長い建物となっておりご足労をお掛けしました。又、当館自慢の夜景、御食事にご堪能頂けた様で大変嬉しく思います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様には御食事でお喜び頂けず残念でございます。又、当館は築45年以上経っており建物の古さには否めません、少しずつですが古さを感じさせぬ様修繕を行っていっております。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。ウォシュレットにつきましては誠に申し訳御座いませんでした、確認を行い修理しております、テレビのリモコンにつきましても新しいリモコンに交換しております。又、冷蔵庫ですが温度のダイヤル表示が1～7迄御座いまして7迄回しますと凍る恐れがございますので、適温数字を表示するように検討しております。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。