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長崎にっしょうかん クチコミ・感想・情報

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長崎にっしょうかんのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.62
  • アンケート件数:1279件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.83
  • 立地4.03
  • 部屋3.39
  • 設備・アメニティ3.20
  • 風呂3.44
  • 食事3.99
宿泊年月
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49件中 1~20件表示

食事5

ゴンちゃん8398さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

ゴンちゃん8398さん [60代/女性] 2024年02月28日 17:32:46

夜景と朝食は最高です。特に焼きたてクロワッサン。メニューも豊富で大満足です。しかし、部屋のスリッパボロボロ、壁に明らかに素人補修の後。シャンプーバイキングは浴室が暗過ぎて何のシャンプーかよくわからなかった。ドライヤーのところは、ほとんどブラシが使用済みでした。何だかすごく期待していったので残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
長崎にっしょうかん 2024年03月18日 19:44:45

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難うございます。当館から観れる夜景など朝食にご満足頂き誠に嬉しく思います。スリッパの件などシャンプーバーに関しましても、大変ご迷惑お掛けしまして申し訳ございません。スリッパなどシャンプーなどは順次交換を行っております。またの御宿泊スタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【基本プラン】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備
ご利用のお部屋
【禁煙街側ラージトリプルルーム(36平米)】

食事5

サルチャン1561さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

サルチャン1561さん [50代/男性] 2016年11月07日 14:12:00

 ベッドわきの電気スタンドを置くところにほこりがあった。  洗面台横のペーパーが切れていた。   

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年11月
長崎にっしょうかん 2017年01月10日 12:06:09

この度は長崎にっしょうかんをご利用頂き誠にありがとうございました。

お客様の御宿泊されましたお部屋に関しては、こちら側の清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。
お客様に不愉快な思いを与えてしまいましたことスタッフ一同心よりお詫び申し上げます。
再度清掃の徹底化を行っていきたいと思います。

今回はお忙しい中貴重なご意見誠にありがとうございます。
お客様のご意見を参考に再度お部屋の清掃など見直していこうと考えております。
季節は冬となり寒さが増してまいりました。お身体などお気をつけてお過ごしください。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】長崎のうまかもん勢揃い!50品以上の和洋中バイキング≪9~11月≫
ご利用のお部屋
【山側ツインルーム(23平米以上)】

食事5

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2013年09月07日 20:52:32

家族旅行で今回初めてこのホテルを利用しました。フロント係の方や、レストランの方の応対が丁寧で、とても気持ちよく過ごすことができました。夕食のメニューの中で、特にちゃんぽんがおいしかったです。部屋も広いツインルームで快適でした。また機会があればぜひ利用したいと思います。
総合評価を星四つにしたつもりが、わたしの記入ミスのようで二つになっていました。もし訂正していただけるのでしたら、お願いします!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年09月
長崎にっしょうかん 2014年03月24日 14:09:23

先日は長崎にっしょうかんをご利用頂き誠にありがとうございました。
夕食バイキングに大満足して頂いたようで大変嬉しく存じます。

よき思いでの旅行となりましたこと、心より嬉しく思います。


また長崎に遊びにいらしてくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
秋◇【ファミリー・グループ旅行におすすめ!】洋室2室 4~6名利用プラン
ご利用のお部屋
【山側洋室23平米以上×2室(同フロアー)】

食事4

SHIORI1087さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

SHIORI1087さん [30代/女性] 2024年04月19日 16:41:26

部屋からの夜景は綺麗でしたが、雨漏りしてるし、ホコリは溜まってる。食事は美味しいのにドリンクコーナーや料理台の下はホコリだらけ。床はペタペタしてる。
フロントの女性の接客は良かったのに、ほかが残念すぎた。食事会場のスタッフがずっと立ってて、見てるだけで。手が空いてるなら溜まってる皿ぐらい下げにきて欲しかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ご利用の宿泊プラン
◆【飲み放題付!生ビールや各種焼酎、カクテルなど】50品以上の和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【禁煙街側ラージツインルーム(33平米)】

食事4

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2024年01月23日 21:56:31

受付の人の対応が、今ひとつな感じを受けました。
また、行きたいかと言うとまたはないかなと思います。
 ロケーションは、良かったかなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
長崎にっしょうかん 2024年01月31日 04:24:56

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難うございます。フロント等の受付の対応が今ひとつだったことに関しましては大変申し訳ございません。こちらとしても再度教育方針を確認し、接客の仕方など言葉づかいなどを教育して参ります。これからも精進して参ります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備
ご利用のお部屋
【街側トリプルルーム(30平米以上)】

食事4

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2023年06月14日 23:41:22

部屋からの眺めがとても良いが、ガラスが汚くて長崎の夜景が勿体ない。
設備は年季をとても感じさせるが、補修個所の修繕まで予算が廻らないようで残念。
シャワールームは使う気にならない。それはねらいなのか。
大浴場のシャワーは、数は多いが幾つか不備あり。
もともと無いようだが、部屋の錠以外にチェーンロックは欲しい。
食事はこの価格にも関わらずで企業努力を感じる。美味しい物が多かった。
唯一、珍しくキムチが美味しくなかった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年06月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】5%OFF 全50品の和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【山側トリプルルーム(30平米)】

食事4

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2021年12月28日 00:32:54

口コミで古いとあったのですが、思ったより古く感じませんでしたが、昭和感はたっぷりあります。大きい割にスタッフが少ないのか手が行き届いてない感じのとこもありました。部屋は広く端だったので静かでした。だいたい口コミ通りで驚きませんでしたがお風呂のイスにまぁまぁ黒カビがあったりスルーされてるとこも多くありました。子供が多く、子供たちだけでお風呂にはいっているグループはマナーが悪く、(タオルをつけたり飛び込んだり)何かお風呂のマナーが見えるとこにあればなと思いました。朝食は見晴らしもよく美味しくスタッフも親切でした。御神木の合間を縫っていく道は驚きましたが楽しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年12月
長崎にっしょうかん 2022年01月01日 00:31:43

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館は築45年以上経っており建物の老朽化は否めません、少しでも古さを感じさせぬ様に少しずつですが建物の修繕を行っていっております。又、お風呂のイスのカビの件誠に申し訳御座いませんでした、直ぐに清掃を行います。大浴場につきましても今後対策を取って参ります。当館迄の道のり驚かれたのではないでしょうか、ナビで検索しますと当館迄一番近いルートを表示しますのでそちらの道を案内致しますがご安心下さい、他にもルートがありそちらの道は広い道です。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備≪12~2月≫
ご利用のお部屋
【山側ラージトリプルルーム(36平米)】

食事4

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2018年11月14日 12:45:55

部屋の照明器具の中に虫の死骸が20匹位入ったままでゾッとしました。もう部屋に居たくなかったです。酷い天井の剥がれなどもありましたが、それは仕方ないかなと思いますが、虫くらいちゃんと掃除してください。いくら安くてもこの状態でお客を通すなんて信じられないです。もう二度と泊まりません。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年11月
長崎にっしょうかん 2018年11月16日 22:28:02

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。
又、お客様にご不快な思いをさせた事、誠に申し訳ございませんでした
再度、清掃スタッフへ徹底指導をおこなって参ります
天井の剥がれにつきましても、随時修繕していっておりますのでご了承下さい
今一度当館へお越し頂き、悪い印象から良い印象へと変わっていただけます様スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【山側指定!お子様半額・添い寝は無料】ファミリーバイキング≪9~11月≫
ご利用のお部屋
【山側トリプルルーム(30平米)】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2017年11月05日 19:36:19

連休の家族サービスで利用させていただきました。
街側の部屋だったので長崎市内の夜景が綺麗に見え、眺望は最高でした。
その眺望を得るためにはどうしてもあの立地になるのでそれはいいのですが、他の方も書かれているようにとにかく設備が古いです。
エアコンは全館集中のクーリングタワーなので部屋ごとに冷暖房の切り替えが出来ません。
全館禁煙となっており、喫煙派の方は喫煙所まで遠いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2017年11月
ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】長崎のうまかもん勢揃い!50品以上の和洋中バイキング≪9~11月≫
ご利用のお部屋
【禁煙街側ラージトリプルルーム(36平米)】

食事4

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2017年09月12日 02:15:08

夜に街にくりだそうと思っていたがなんと駐車している車を塞ぐように車が止められていたため諦めた。
そのため館内の高いお菓子やジュースで一晩を過ごした。
マイカーで夜にお出かけを予定しているかたはきおつけて。
あと前の客の忘れ物やらホコリやらはちょっとあんまりしたことだよ。テレビは小さい。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2017年09月
ご利用の宿泊プラン
【ペンギン水族館入場券付】ファミリー・カップルにオススメ!50品以上の和洋中バイキング≪9~11月≫
ご利用のお部屋
【山側ツインルーム(23平米以上)】

食事4

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2015年07月14日 19:18:51

1歳半の娘が夜泣きをしうるさかったのは申し訳なかったのですが、同フロアの韓国人観光客が罵声浴びせながらドアをドンドンドンドン、、!と夜中何度もノックしてきて非常に怖い思いをしました。。
予約時に備考欄に1歳半の子供がいると書いたのだから考慮して頂けなかったのが残念です。
翌日の朝食は韓国人観光客と会うのが怖かったので子供は部屋で夫婦別々に食事を取りにいき、子供に朝食をあげたいからパンだけタッパーに入れて持ち帰らせて頂けたのは助かりました。
事前に口コミ見て韓国人観光客多いことは覚悟してましたがこんな嫌な思いをするなんて思わなかったので残念です。
赤ちゃん連れの方はお勧めしません。
夕食の会場の床がかなり汚かったけど食事はカニ、ローストビーフなど値段はの割には豪華だったことだけが救いです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年07月
長崎にっしょうかん 2015年07月25日 08:49:34

この度は、楽しいご旅行で大変ご迷惑をお掛け致しまして、申し訳ございませんでした。
お子様にも怖い思いをさせてしまい、朝食の際も大変ご不便をお掛け致しまして私共反省をしております。
今後、お客様の情報を確実に把握し、もっと快適にお過ごしいただけますよう、スタッフ一同努力をして参ります。
今回の御宿泊、誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】長崎のうまかもん勢揃い! 50品以上の和洋中バイキング≪6~8月≫
ご利用のお部屋
【山側ツインルーム(23平米以上)】

食事4

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

くるつなさんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

くるつなさん [50代/男性] 2015年01月17日 15:28:53

部屋は清掃も行き届ききれいで、夜景もすばらしかったのですが、外国人の団体と同じ階であったため深夜2時頃まで廊下での話し声と部屋を行ったり来たりするバタンバタンの戸の音で全く眠れませんでした。団体とは階を変えて頂けるような配慮が欲しかったです。また外国人団体はやむを得ないかもしれませんがレストランでも本当に賑やかです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2015年01月
長崎にっしょうかん 2015年04月09日 05:13:40

この度は長崎にっしょうかんへご宿泊賜りまして、誠にありがとうございます。
滞在中は配慮が足りずせっかくのご旅行でゆっくりとお休みできませんでしたこと深くお詫び申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付】25品以上の朝食バイキングプラン☆。*夜景が望める大浴場完備!
ご利用のお部屋
【街側ツインルーム(30平米)】

食事4

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2009年06月01日 15:05:06

設備が古いのは仕方が無いですが、大浴場を利用しようと浴場のフロアーに行きましたが表示が無く大浴場の位置がわからなかった。表示を多くすると良いと思います。

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宿泊年月
2009年05月
ご利用の宿泊プラン
春~初夏■お得な1泊朝食バイキング付プラン
ご利用のお部屋
【ツインルーム(山側)】

食事3

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2023年05月25日 21:30:23

部屋のお風呂の浴室の中が剥がれてるような感じで、トイレも水垢で掃除されてなく、窓のさんの埃が随分溜まってて、別途の脇のランプのところもホコリが溜まってました。
部屋の入った時も何とも言えないカビ臭さなのか、変な臭いがしました。
景色だけ良かったかな。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備≪3~5月≫
ご利用のお部屋
【禁煙街側トリプルルーム(30平米以上)】

食事3

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2022年09月24日 16:05:24

ホテルはとても古く、部屋までの移動距離がとても遠かったです。
部屋からの夜景はとても素晴らしかったです。
朝ごはんは丁度よい品数でした。
お味噌汁が美味しかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年09月
長崎にっしょうかん 2022年09月27日 13:52:58

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。当館横に長い建物となっておりご足労をお掛けしました。又、当館自慢の夜景、御食事にご堪能頂けた様で大変嬉しく思います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備≪9~11月≫
ご利用のお部屋
【街側ラージフォースルーム(42平米以上)】

食事3

pichamachaさんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

pichamachaさん [50代/女性] 2022年08月15日 18:45:53

部屋の水廻り設備の衛生面、大浴場の衛生面が気になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年08月
長崎にっしょうかん 2022年08月16日 14:46:55

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様にはご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした、今一度清掃スタッフ、フロントスタッフ一丸となり清掃の徹底に努めて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備≪6~8月≫
ご利用のお部屋
【山側トリプルルーム(30平米)】

食事3

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2020年03月06日 18:57:29

部屋に向かう廊下の電気が消えており、暗くて怖かったです。
フロントに電話してつけてもらえましたが、廊下の電気くらいあらかじめつけておいて欲しかったです。
ご飯は、蟹がすごく美味しかったです。その他は普通でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年03月
長崎にっしょうかん 2020年03月08日 12:38:39

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。廊下の電気につきましては誠に申し訳御座いません、スタッフの確認ミスでございます、今後この様な事がないよう再度、確認の強化を行って参ります。当館自慢の御食事はご満足頂けた様で大変嬉しく思います。又、長崎に来る機会がございましたら是非、当館へお越し下さい、スタッフ一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【スタンダード】ずわい蟹も食べ放題!50品以上の和洋中バイキングプラン≪12~3月≫
ご利用のお部屋
【禁煙街側ラージフォースルーム(42平米)】

食事3

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2020年02月27日 18:13:42

到着して部屋に行くと予約していた部屋ではなかったので
電話で問い合わせるとホテル側の都合で違う部屋になっていた
コチラが尋ねる前にチェックインする際にその旨を普通伝えると思うし
逆にホテル側の都合ならいい部屋にすると思うのですが
ラージツインでお願いしてたのにトリプルの部屋に変わっていた
大きいベットでゆっくり寝たいと友人と楽しみにしていたのでがっかりでした
食事は朝食だけだったので普通かなと思います
お風呂では、大浴場の化粧水が全く入っておらず
ちゃんとした昔ながらのホテルなのにこれでいいのかな?って思いました
安い価格で泊まれたのであまり贅沢言うべきではないかなとは思いますが…
安かろう悪かろうじゃダメかとおもいました

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旅行の目的
その他
同伴者
友達
宿泊年月
2020年02月
長崎にっしょうかん 2020年02月27日 19:27:08

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お部屋につきましては当館スタッフがお部屋をこちらの都合で変更したにも関わらずお客様への配慮が足りず誠に申し訳御座いませんでしたお客様にご指摘頂いた事真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。又、大浴場の化粧水につきましても誠に申し訳御座いません、再度、チェック体制を行って参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備≪12~3月≫
ご利用のお部屋
【街側ラージツインルーム(33平米)】

食事3

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2019年05月13日 16:29:24

大浴場の水、部屋の洗面所の水、ともに臭いました。水道水だとしたらタンクの中が原因でしょうか?
その他いろいろありますが、マイナスなことばかりなので止めておきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
その他
宿泊年月
2019年05月
長崎にっしょうかん 2019年05月20日 13:34:00

この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。
お客様には水の臭いの件でご不快な気持ちにさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした
早急に調査を行い改善して参ります
又、マイナスのことばかりとお言葉を頂き当館としては大変残念な気持ちでございます
今後この様なお言葉を頂かないようにお客様のお言葉を真摯に受け止めお客様に喜ばれるホテル作りを目指して参ります
お忙しい中、貴重なご意見頂き誠に有難う御座います、又のお越しを心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
●【ペンギン水族館入場券付】ファミリー・カップルにオススメ!50品以上の和洋中バイキング
ご利用のお部屋
【山側トリプルルーム(30平米)】

食事3

投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ

投稿者さん 2018年10月09日 22:55:06

2回目の宿泊。前回は4年ほど前、市街地のホテルが取れず、仕事で仕方なく利用したが長崎の夜景にとても感動したため、今回も予約した。

今回は三号館でとにかく遠い。(エレベータ三台乗り継ぎ…)
また自販機が三号館の4階と7階にあるとのことだったがどちらもまさかのビールのみ。
結局深夜ソフトドリンクを買うために浴室のそばの一号館までエレベータ二機と階段で移動。
全館、どこも薄暗く、そのせいか余計に古く見えて怖かった。

部屋や廊下がとてもカビ臭く不快。初めて泊まったときはこんなに酷くなかったと思ったけれど…。
古いのは仕方ないが、空気清浄機を置くとか、リ○ッシュとかファ○リーズとか消臭芳香剤を用意するとか最低限の心遣いがほしい。
窓が開きづらい。男性が踏ん張ってようやく開くレベル。
大浴場は塩素臭が強く肌がピリピリした。

おくんちの最中で金額が通常よりも1.5倍ほどかかったのもこの不満の原因かも…
三連休の初日かつくんちの最中だったため予約した際には街側の部屋が空いていなかったが、
台風の影響か三日前に当サイトを確認したところ街側の空室を発見。
夜景が見たかったので変更をお願いしたところ、即答で「空きはないです!」と…。いやいやサイトで予約できるけれども…と食い下がると「+2000円で変更承ります」って。
ああ、手続きが面倒だったのか、と思った。
色々残念でもう一万出してでも他に行けば良かった。再利用はない。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年10月
長崎にっしょうかん 2018年10月22日 19:29:18

この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き誠に有難う御座います。
お部屋までご足労をおかけし申し訳御座いません
自動販売機につきましても、当館、2号館4階・6階にソフトドリンクの自動販売機があるにも関わらず、スタッフの言葉足らずでお客様に1号館迄いって頂き大変ご足労をおかけいたしました、重ねてお詫び致します、申し訳御座いませんでした
館内の照明につきましても、検討させて頂きます
又、お部屋や廊下のカビの臭いですがご不快な思いをさせた事申し訳御座いません、現在調査中でございますがお客様のご指摘の通り、お客様への心遣いや配慮が足りておらず恥ずかしいかぎりでございます。
お部屋の窓につきましても、再度調整を行って参ります、お風呂の臭いですが、こちらも現在調査中でございます、ご了承下さい。
2回もご利用して頂いているにも関わらず、お客様へ残念な思いをさせた事、又 再利用はないと言う言葉を頂いてしまった事、当館としても大変心痛む次第でございます。
今後、この様な言葉を頂かない為にも、改善・対策・スタッフの教育指導を行って参ります
この度は貴重なご意見頂き誠に有難う御座います。

ご利用の宿泊プラン
AAA【スタンダード】全50品の和洋中バイキングプラン
ご利用のお部屋
【山側ラージトリプルルーム(36平米)】

49件中 1~20件表示

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