食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月18日 18:27:38
-
接客が全体的に無愛想でした(特に夜間)。遠方から長崎旅行を楽しみに来たのに、おじさんの無愛想な対応に、初っぱなから嫌な気持ちになりました。部屋のお風呂に入ろうとしたが、シャワーヘッドやカーテンにカビがあり、とても気分が悪かった。写真で見ると、老舗的な美しい古さがあるかと思いきや、汚い古さで、ここに泊まったことを本当に後悔しました。期待故に２日連泊にしてしまったため、部屋に帰る度にがっかりしました。お風呂の栓をしていないと、下水の臭いが部屋中にするし、その説明はされなかったから、知らずに栓を開けて外出したので、帰ってきて悪臭にげんなり。もう2度と泊まりたくありませんし、周りの人にもお勧めしたくないです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 長崎にっしょうかん 2019年11月19日 10:48:34
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。わざわざ遠方からお越し頂いたにも関わらずスタッフ一同おもてなしの気持ちが欠けており誠に申し訳御座いませんでした、再度教育指導を行って参ります。又、お部屋につきましてもご不快な思いをさせ誠に申し訳御座いません、再度清掃の徹底を行って参ります、下水の臭いにつきましては早急に調査致します。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【長崎満遊♪】連泊エコプランＣ（2泊2食付）≪朝食2回≫
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム（23平米以上）】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月27日 20:36:21
-
立地は良かったですが、室内にはほこりがたまり、タバコの吸い殻が落ちていていました。窓を閉め切り一度外出していたところ、何十匹もの虫が枕に集まっていました。フロントに連絡して室内を見てもらい、謝罪を受け別の部屋に移りましたが、そこでは空調が壊れカタカタ音がなり、テレビのリモコンが動かず楽しみが大きかっただけ残念な気持ちになりました。土産物の販売の方が親切だったことと、晩御飯はよかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年08月
- ご利用の宿泊プラン
- ●【長崎満遊♪】連泊ＥＣＯプランＢ（2泊3食付）≪夕食1回、朝食2回≫
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム（23平米以上）】
食事4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月12日 20:46:34
-
３月１０日に一人で宿泊しました。景色は最高、夕食バイキングもコスパ良しでしたが、朝のバイキングでトラブル。離席し新たな食材を探し戻って来たらテーブルは片付けられており、新たな外国人さんがお座りになっているではないですか。従業員さんに尋ねるも、あらすいませんねと、かなり軽くいなされた感じ。折角の旅行を朝から不快な気持ちになりました。離席と退席の明確化が必要なのでは。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年03月
- ご利用の宿泊プラン
- ●ゆったりベッド♪【夕食バイキング付】シングルプラン＜ビジネスマンに好評！大浴場完備＞
- ご利用のお部屋
- 【ビジネスルーム】
食事3
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月15日 13:42:54
-
昔は老舗のいいホテルだったけど修繕、リフォームもしない【出来ない】残念です
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 長崎にっしょうかん 2024年01月06日 03:59:53
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難うございます。旅行中に当館の不備などでご迷惑おかけしまして大変申し訳ございません。ただいま、館内の悪い部分など、修正をしないといけない部分などをリストアップなどをし、調整をしております。またの御宿泊スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙街側ラージツインルーム（33平米）】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月08日 19:14:18
-
とても古いホテルでした。
駐車場係の方をはじめ、スタッフの対応や朝食の内容は悪くありませんでした。
しかし、兎に角館内設備が古い汚い。
和洋室に泊まりましたが畳は擦れて素足で歩くのも躊躇する程。
洗面所とは言えない手洗い場に部屋唯一の小さな鏡1枚があるのみ。
また浴槽内側の塗装が所々剥がれてシャワーすら浴びれない。かといって大浴場も壁は黒カビがいっぱい、眺望もほぼゼロでした。
週末の21時頃に大浴場利用しましたが女子更衣室は床が髪の毛だらけで清掃が間に合っておらず、使用済タオル入れも溢れている状態。
館内の至る所で壁紙の汚れや剥がれ、天井の漏水跡や部屋の天井には穴が開いていました。
部屋もカビと下水の混じった匂いがバストイレからし、館内着の浴衣も古い脂汗の様な臭いで着て眠るのは不可能でした。
修学旅行等の学生利用で成り立っているのかと思うほど。観光目的での利用はリピはありません。友達家族にもオススメもしません。
ただ、改善出来る箇所は多くあるように思えます。
改善されて長崎観光に来た方がストレスなく身体を休められるホテルになっていって欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【禁煙山側ラージトリプルルーム（36平米）】
食事3
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年04月09日 22:28:12
-
他のレビューにもある通り、部屋の洗面所・風呂が強烈なカビと下水のようなにおいで酷かった。
また、換気扇のフィルタは埃が溜まってて、エアコンの吹き出し口は汚く、シャワーカーテンにもカビのような黒い斑点もあった。
古い建物であることは仕方ないのかもしれないが、レビューでたびたび言われているのにこれは改める気が無いのだと思う。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 長崎にっしょうかん 2023年10月02日 21:19:51
-
この度はせっかくの御宿泊の際にご迷惑をお掛けして申し訳ございません。
只今、特定のお部屋に業者が入りまして清掃を順次行っております。他にも多々箇所ありましたので、そちらも清掃を行っております。この際の御宿泊ご迷惑を掛けましても申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備≪3～5月≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙街側ラージツインルーム（33平米）】
食事3
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月20日 03:00:06
-
2月11日に宿泊しました。スタッフの方の対応はすごく良かったのに、お部屋についてはビックリするくらい最悪。トイレの天井のは穴が空いてるし、部屋の壁紙は剥がれてるしで、覗かれてるのでは？と怖かった。バスルームのカーテンはカビだらけで、部屋風呂は使用しませんでした。こんな部屋なら、安いビジネスホテルの方が綺麗だし狭くても納得だったと思います。部屋の広さと夜景のためにこの部屋にしたけど、する価値無しです。ほんと残念な旅となりました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 長崎にっしょうかん 2023年03月03日 08:52:40
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様にはスタッフの対応にお喜び頂けたにも関わらずお部屋の件についてご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳御座いませんでした、トイレの穴につきましては天井の壁紙が剥がれておりました直ぐに修繕を行います。又、シャワーカーテンのカビにつきましては確認したところカビがついており取替えをおこないます申し訳御座いませんでした。お客様より残念な旅になったとのお言葉を頂いてしまい当館としては恥ずかしい限りでございます、この様なお言葉を頂かない様に改善に努めて参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆全50品の和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【禁煙街側ラージツインルーム（33平米）】
食事3
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月11日 18:23:24
-
部屋の風呂のお湯が出ない、水と一緒に大量の砂が出て来て最悪でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 長崎にっしょうかん 2020年09月15日 18:35:33
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お風呂の件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳御座いませんでした、ご指摘頂きましたお部屋を確認させて頂きましたが、お湯は出ており砂は確認が出来ず原因が分からない状態でございます、今後この様な事が起きぬ様再度チェック体制の強化を行って参ります。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座います。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【飲み放題付き！生ビールをはじめ各種アルコール】50品以上の和洋中バイキングプラン≪9～11月≫
- ご利用のお部屋
- 【街側ツインルーム（30平米）】
食事3
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
野球小僧2088さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 野球小僧2088さん [40代/男性] 2019年09月15日 02:43:05
-
安いから、古いから。と勝手に線引きしていませんか？安かろうが、古かろうが、お客様はお金を払って来てるんてす
ネットの紹介などを頼りに来てるんです
大浴場があるから、と、部屋の風呂場の掃除を怠ったり、設備の点検がなされてなく、クーラーが使い物にならなかったり。安いから仕方ないか。古いから仕方ないか。そんな、理屈は通りません。
やるなら、ちゃんと満足していただける、迎えかたをしてください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 長崎にっしょうかん 2019年09月15日 14:48:17
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様よりお叱りの言葉を頂いてしまった事、ごもっともで御座います、当館として大変恥ずかしい限りで情けなく思います、私共の使命は数あるホテルからわざわざ当館をお選び頂いたお客様に普段の疲れを取って頂き快適に過ごして頂き、帰られる際、また来たいと思って頂ける接客を行う事が使命と思っており、お客様に対しておもてなしの気持ちが欠けておりました。今一度スタッフ一同初心に帰りお客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め業務に励んで参ります。この度はお忙しい中貴重なお言葉を頂き誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- ●楽天限定【ポイント6倍】25品以上の朝食バイキング≪大浴場完備≫
- ご利用のお部屋
- 【山側ラージトリプルルーム（36平米）】
食事3
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月16日 08:19:07
-
9月11日に宿泊しました。
食事はプラン通りの朝食・夕食バイキングで品数も豊富で楽しかったです。
部屋はツインルームではなく、一人なのに6人～7人の部屋（小上がりの和室にベット3台他和室以外のスペースで約8畳～10畳の広さがあり、以前は畳敷だった床をフローリング風にリフォームして、部分的に壁紙を張り替えした様子。
でも、当ホテル全体なのか、私の部屋のある３棟の内の１棟だけなのか、老朽化が激しい。
特に部屋の風呂は使うことが少ないとしても、タイル敷の浴室で汚れが酷く、一画に洗面台だけリフォームしてあったが、浴室を見たくなかったので使わなった。トイレも同様。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 長崎にっしょうかん 2018年09月24日 21:02:43
-
この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。
お部屋につきましては当日のお客様の入りようによってはご予約いただいたタイプとは異なるお部屋をご準備させて頂く場合がございます。ご了承頂ければ幸いです。
また、お風呂につきましてはご不便をお掛けして申し訳ございません。
清掃スタッフと協力し、再度掃除の徹底に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- ●楽天限定【ポイント10倍】長崎のうまかもん勢揃い！50品以上の和洋中バイキング
- ご利用のお部屋
- 【禁煙街側ラージツインルーム（33平米）】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
まさひろ1969さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- まさひろ1969さん [40代/男性] 2018年04月01日 08:18:15
-
ホテルに到着後、駐車場に停めようとするとホテルの係りの人が車の移動はこちらでするので
とのこと。新車だったので、不安に思いましたが、言うとおりにしました。
フロントでは、女性スタッフがレジカードの記入をと言うので、記入。そうすると名前が読めなかったようで「当館にご予約ですか」と質問されました。楽天での予約は宿にカタカナで宿泊者名が入るはずなので
レジカードにはフリガナの欄を増やすか、名前を聞けば済むはずなのに。連発でがっかり。
部屋は料金相当。ただ、手入れが悪い。食事は朝食夕食ともに
料金にしては品数などは良かった。ただ、出来合いのものがほとんどでしたが、宿泊料金を考えると
そこそこな感じでした。
チェックアウトして、また係りの方が車を玄関につけてくれました。親切にホテル出入口の逆方向に。
駐車場は50台とHPにはなっていますが、まったくそんなスペースはありません。
また、※混み合う場合など、お車のキーをフロントでお預かりする場合がございます。予めご了承くださいとの案内はありますが、フロントのスタッフが車の移動をするとの記載はありません。
車が好きな方、外車の方などは気を付けたほうがよろしいかと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年03月
-
- ご利用の宿泊プラン
- 【山側指定！お子様半額・添い寝は無料】ファミリーバイキング≪3～5月≫
- ご利用のお部屋
- 【山側トリプルルーム（30平米）】
食事2
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2024年05月10日 13:34:03
-
清掃が行き届いてない。
部屋がさむすぎる- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【基本プラン】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【街側ツインルーム（30平米）】
食事2
zep1100hammerさんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- zep1100hammerさん [50代/男性] 2024年01月10日 21:54:16
-
1月6日に宿泊しました。1万円を切るプランだった。ツインルームの部屋でしたが、玄関入り口の換気扇、エアコン吹き出し口の天井部分、洗面所の蛇口近辺には黒カビが沢山付着しており、非常に衛生面に掛けてると感じました。
忙しいのは分かりますが、フロントがちゃんとチェックする等の対策を取って頂きたいと思います。
今回を含めて3回は宿泊しておりますが、非常に残念でした。
長崎のにっしょう館は老舗で好きな宿でした。
これからの変革に期待します。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- 長崎にっしょうかん 2024年01月31日 03:52:04
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難うございました。お部屋の換気扇などエアコンなどのカビなどで、御迷惑をお掛けしまして大変申し訳ございません。こちらフロントで各部屋の換気扇など吹き出し口、洗面所のカビなどを調べ清掃の方と話し合い、改善をしております。換気扇などにも、ところどころほこりがあると聞いておりますので、すべて改善を行っている途中です。これからもお客様が良い思いで宿泊をして頂きたいので、今後共精進して参ります。貴重なご意見誠に有難うございます。またの御宿泊スタッフ一同お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【新春SALE】◆全50品の和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム（23平米以上）】
食事2
白雪姫8303さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 白雪姫8303さん [60代/女性] 2023年03月28日 19:09:29
-
九州一周旅行でお世話になりました。老朽化して全く使って居ないお部屋を
急遽手配した様に感じる臭いのするお部屋でした。
入ったらタバコの臭いと他のカビ臭い異有り、耐えれずフロント連絡空気清浄機手配お願いしました。
いつこのお部屋を使用したか掃除していない様子も窺われました。
トイレ洗面所も狭く使いづらいので苦労致しました。
別館のお風呂場迄のアプローチが大変遠いので
何度もいけませんでした。空気清浄機全く無しでエアコン温度調整不可（全館内調節）は暑すぎでした。
立地は駅から車で大変遠く坂で狭い道であり大変な思いしました。
お部屋や廊下も暗くて不安でした。
兎に角嫌な思いをしたお宿でしたので残念でなりません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】5％OFF 25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム（23平米以上）】
食事2
nario613さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- nario613さん [60代/男性] 2023年02月11日 14:18:34
-
部屋のシャワーの水圧が低くて使える設備ではなくルームチェンジしてもらいました。朝食サービススタッフは片付けに一生懸命で料理補充がまったく追いつかない状態だった。宿泊係の若い女性スタッフ（二人）は大変親切丁寧で、少し救われました。ありがとうございました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 長崎にっしょうかん 2023年02月18日 20:28:31
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。お客様にはお部屋のシャワーの件でご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした、すぐに確認を行い調整して参ります。又、食事会場でのスタッフのお客様に対する配慮に欠けていた事申し訳ございません再度教育指導を行って参ります。フロントスタッフの対応にはお喜び頂けたようで当館としてはせめてもの救いでございます。これからもお客様にお喜び頂ける様に精進して参ります。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】◆全50品の和洋中バイキングプラン
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム（23平米以上）】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2020年01月25日 17:07:02
-
もう、2度と泊まりません！なんでここにしたのか後悔、。来週の予約はすぐに取り消しました。写真とはほど とおい古い部屋でした。壁もドアもうすく、ろうかで騒ぐ声が夜遅くまで
ひびきわたり、受験生の娘をゆっくりねせようとしてしたのに、寝不足となりました。そして今時 スリッパが使い捨てではなく、前の客がはいたスリッパ、トイレも古いスリッパで気持ち悪かったです。 2度ととまらない、スタッフの女性の対応はよかったです。、- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年01月
- 長崎にっしょうかん 2020年01月26日 19:51:26
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難う御座います。数あるホテルより当館をお選び頂いたにも関わらずお客様のご希望に添えず誠に申し訳御座いません。お客様より頂いたお言葉を真摯に受け止め今後の課題とさせて頂きます。お忙しい中貴重なご意見を頂き誠に有難う御座いました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備≪12～3月≫
- ご利用のお部屋
- 【山側ツインルーム（23平米以上）】
食事2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月09日 15:57:18
-
3号館での宿泊でしたがロビー、大浴場から遠すぎ。荷物が多かったり小さな子供連れには大変。部屋の浴室にはカーテンもなくオープンでとにかく古い。水道から出てくる水は茶色く濁ってて、値段が高い割に全く良いところなかった。朝のバイキングの受付をしているスタッフも大きな声で話し（私語）をしていて、スタッフの教育も今ひとつだと思った。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 長崎にっしょうかん 2017年09月13日 20:59:03
-
この度は長崎にっしょうかんにご宿泊頂き誠にありがとうございます。
お部屋の内装、スタッフの対応につきましてご迷惑をお掛けして大変申し訳ございません。
まずお部屋でございますが、水道水は早急に点検を行い、異物を取り除いております。
また、スタッフの応対につきましてはスタッフ全員で話し合い今一度教育の徹底を図ります。
ご迷惑をお掛けしたことを改めてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ●【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備
- ご利用のお部屋
- 【山側トリプルルーム（30平米）】
食事2
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2009年10月12日 23:37:13
-
常宿が満室だったので初めての利用でした。料金が安いので我慢しないといけないのかな？と思われる点が多かったです。浴衣はサイズが合わなければ自分で交換しに行ってくださいと場所の説明も不十分。部屋が広く掃除の時間が足りないのか、トイレの床に埃と髪の毛。歯ブラシもなかったけど洗面台の歯磨き用のコップが置いてあるトレーに埃。部屋にスリッパは無く、床も埃っぽく床を拭き掃除しました。あとやぶ蚊がいたので殺虫剤を借りれないか聞いたら「ありません」の一言。何とか五匹は退治しましたが、家族三人共、4～5ヶ所刺されました。朝には小さな蟻が部屋に入ってきていて、また気分がブルーに…。いつもは親子３人でもっと安い料金のビジネスホテルに宿泊していますが部屋は狭くても清潔で気持ち良く過ごせます。良かったら今後も利用しようかなと楽しみにしていただけにかなり残念でした。【ご利用の宿泊プラン】
■秋■1泊朝食バイキング付プラン【充実の朝食バイキング】
トリプルルーム(山側)- 宿泊年月
- 2009年10月
- ご利用の宿泊プラン
- ■秋■1泊朝食バイキング付プラン【充実の朝食バイキング】
- ご利用のお部屋
- 【トリプルルーム(山側)】
食事1
投稿者さんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月07日 03:11:37
-
個人的な意見として記載します。
ここにはもう泊まりません。
◯よかったところ
夜景がキレイでした。
◯よくなかったところ
泊まった部屋にシロアリが発生していた。
部屋のペンダントライトの傘の中に死骸らしきものが数匹シルエットがみえました。
また、窓側の床にシロアリの羽が数枚落ちていました。
※過去にそういった業務に従事したことがあり、イエシロアリとみて間違いないと思います。
落ち着いて寝れませんでした。
翌朝も疲れがまったくとれず、朝食も虫が入っていないかとか余計なことが気になっておいしくいただけませんでした。
※旅館業法上問題があるのではないですか？
フロントにはお伝えしましたが、一言謝罪があっただけでした。
また予約時に駐車場代、宿泊税分も一緒にクレジットで引落して欲しいと備考に記載してましたが、チェックイン時に気付いていなかったようで、確認したらわかりましたと言っていたのに、チェックアウト時になると引落できませんと言われてその場で現金払いしました。
何かと気忙しく、落ち着かなかったため、私個人としては二度と泊まることはないでしょう。
金額に対するサービスを受けている気がせず、むしろ慰謝料をもらいたいくらいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 長崎にっしょうかん 2023年11月25日 20:27:05
-
この度は長崎にっしょうかんに御宿泊頂き誠に有難うございます。にっしょうかんからご覧頂ける夜景に、ご満足いただいて大変嬉しく思います。お部屋の不備につきましては、ご迷惑お掛けいたしまして大変申し訳御座いません。シロアリに関しましてはその時期長崎が大変湿気が多ございまして、周りにも古い建物があり、そういった兼ね合いもあって、窓際の光に集まり隙間から部屋に入り込みペンダントライトのカバーの中に入り死骸になったのかもしれません。クレジット決済につきましては、当館では宿泊代のみ事前決済が可能でございます。ご理科頂ければ幸いでございます。我々が気づけない事をコメントに記載して頂き有難うございます。貴重なコメントを参考に我々も精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付スタンダード】25品以上の朝食バイキング 夜景が望める大浴場完備≪6～8月≫
- ご利用のお部屋
- 【禁煙山側ツインルーム（23平米以上）】
食事4
ギンジロウGさんの 長崎にっしょうかん のクチコミ
受付のスタッフに全く笑顔が無い状態でチェックイン。その後部屋に案内されるが、部屋は空調機がゴンゴンなっており、とてもうるさくて滞在する事が困難なくらいあるのに、コレが普通です。全部屋こんなです。イヤなら空調機のスイッチを切って下さい。と言われました。
しばらく我慢しましたがやはり我慢の限界がきたので、他の部屋は空いて無いのか尋ねて、調べてもらいました。喫煙室なら空きがあると言われ、そこはここよりは少し静かと言われ見に行くと、音は駆動音はするけど異常な音はしないので部屋を変えてもらいました。その移動中に話をすると、音がする部屋としない部屋がありますねと、悪びれた様子もなく言う始末。合計4回連絡対応してもらうけど、バイトか新人かわからないが、同じ方で謝罪の言葉も一切無し。
チェックアウト時も謝罪なし。車のキーを返してもらうが、何処に駐車してるかも教えてもらえず、自分達で探す始末。
3人スタッフがいたが、ありがとうございましたの一言もなし。
二度行きません。最低の対応。最低のスタッフでした。本当に残念でした。
夜景はキレイだったのに、それ以外は最悪でした。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する