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雲仙みかどホテル クチコミ・感想・情報

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雲仙みかどホテルのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.23
  • アンケート件数:1131件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.64
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ3.69
  • 風呂4.18
  • 食事4.64

風呂5

投稿者さんの 雲仙みかどホテル のクチコミ

投稿者さん 2019-09-19 23:59:44

家族6人で宿泊させていただきました。
温泉の脱衣場がとても清潔で快適でした。
お食事も朝夕共にどれも全て美味しくて、特にスイーツはかわいくて種類も多く、子供も大喜びでした。
ブッフェスタイルでは時間と共に不潔に見える所もよくありますが、こちらはスタッフの方がこまめに対応されていて、最後まで気持ちよく食事できました。
口コミで下調べはしてましたが、色々と改良、努力はされているのが見てとれました。
ただ一つだけ残念だったのが、お部屋のカーテンの裾に黒カビがついていたことです。お部屋も館内も全てとても綺麗に清掃されていたので、ちょっとだけ残業に思いました。
それでもお値段以上の価値があり、ぜひまた宿泊したいです。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年09月
雲仙みかどホテル 2019-10-10 18:41:44

この度は当館をご利用頂き、誠にありがとうございます。
温泉やお食事、スタッフの対応などに対しましてお褒めのお言葉を頂き、大変嬉しい限りでございます。
一方で、お部屋のカーテンの件では不快な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。改善へ向けて取り組みたいと存じます。
このようなことがあったにもかかわらず、「ぜひまた宿泊したいです」との温かいお言葉をいただき、大変恐縮でございます。
今後も多くのお客様に快適にお過ごしいただけますよう努力を重ねて参ります。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【和室】