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雲仙みかどホテルのクチコミ･お客さまの声
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2年ぶり2度目の宿泊です。5人での利用でしたが、歯ブラシが4セットしかありませんでした。フロントに電話すると、取りに来てもらえばお渡しします、と。明らかにそちらの不手際なのに、夜22時を回った12月の寒空の中、外に出てフロントまで取りに来てくださいと。有り得ません。夕食も美味しく、温泉も満足し、あとは寝るだけ という段階でのこれ。一気に冷めました、心も身体も。その程度のホテルだね、と話して寝ました。残念です。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今後このようなことがないように従業員教育を徹底して参る所存でございます。今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 雲仙みかどホテル のクチコミ
2年ぶり2度目の宿泊です。
5人での利用でしたが、歯ブラシが4セットしかありませんでした。
フロントに電話すると、取りに来てもらえばお渡しします、と。
明らかにそちらの不手際なのに、夜22時を回った12月の寒空の中、外に出てフロントまで取りに来てくださいと。
有り得ません。
夕食も美味しく、温泉も満足し、あとは寝るだけ という段階でのこれ。
一気に冷めました、心も身体も。
その程度のホテルだね、と話して寝ました。残念です。
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この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今後このようなことがないように従業員教育を徹底して参る所存でございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。