初めて利用しましたが、確かに周辺にコンビニも遊興施設もありませんが、グループ旅行や家族連れにはおすすめの宿だと思います★ネットの噂でバイキングが混んでいる、従業員の態度がよろしくない等耳にして不安もありました。宿泊の二日前、予約確認の電話の際、希望していた夕食の時間帯（１７時半）が満席で、席がメイン会場ではなく「小宴」の部屋になる可能性がある旨丁寧な説明がありましたので、初めての不慣れなバイキングではそんなに混雑している上席まで遠いのでは、両親が戸惑って食事が楽しめないと思い時間帯を変更しました。１９時半の時間帯は、人は多かったですが満席程ではなかったためか、おかげでゆっくり料理も選べたし飲み物も思うように取れ、楽しむことが出来ました。
目玉の一つのカニは本当に美味しかったです！以前他所のビアガーデンなどで汁気も味も無いスカスカな蟹を食べたことがあるので期待していませんでしたが、ジューシーでぎっしり身が入っていました！あの蟹を好きなだけ食べられただけでも宿泊した価値はありました★牛肉も柔らかかったですし、海鮮も新鮮でした！お鮨はトングで取るのがちょっと難しかったのか、なかなか皆さん手間取っていて少し列が出来ていましたが、ウニがとても美味しかったので全然OKです（笑）少なくなるとどんどん追加されていきましたので、「もう無くなってしまった」という残念な目には遭いませんでした。９０分あっという間でした。
残念ながら１９時半スタートの大衆演劇は見る事が出来ませんでしたが、また今度行ってみたいと思いました。フロントの方の説明も分かりやすかったですし、食事会場のスタッフの方も若い方が多く、どんどんビールを注いで渡していたり（自分で注ぐものだと思っていたのでラクでした）何を聞いてもすぐに答えてくれたり、キビキビ動いていらして使用済みの皿もすぐに下げて回っておられたので、不快になる事も困る事もありませんでした。
お風呂も広いし綺麗だし、アメニティも充実していたので大満足です★（ぬるい、と言っている人も多かったですが長くつかりたい私にはちょうど良かったです）早朝５時から入れるので、チェックアウト前に朝からもう一度入りました（笑）両親と泊まりましたが「とても楽しかった」と、帰ってきて数日たった今も喜んでいます。お土産のカステラも美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年11月

今回は10人の宿泊だったので2室用意して頂きました。
　一部屋については、先ほどコメントさせて頂きましたので、女性達が宿泊した部屋のことで妻の声として書かせていただきます。
　女性たちだけで部屋はとても良かったですそうです。

　ただ部屋の換気扇の音が煩くて中々眠れなかってと言っていました。
　でも大変良かったと皆喜んで帰りました。また伺いたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

母が利用させて頂きました。
部屋も食事もお風呂も大変良かったと喜んでいました。カステラのお土産も嬉しいですね。
また宿泊でお世話になりたいと思います。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

足が悪い母の事を伝えていたら、風呂やエレベーターに近い部屋を用意してくださってありがとうございました。
ご飯もおいしくて、とても満足です。朝食にカレーがあるとうれしいと家族の一人が申してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

9月25日に宿泊しました。
特に食事のバイキングが凄くてびっくりしました。お土産にカステラがサービスされ、お得感満載でした。ぜひ次回も利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年09月

初めての利用です。
結論から申し上げると、
コストパフォーマンスが高いお宿です、

まずチェックインからになりますが、
スタッフさんの丁寧なガイドで迷うことなくスムーズにできました。

駐車場も広く停めやすかったです。

フロントでのチェックインも親切、丁寧な応対でスムーズでした。

お部屋は露天風呂つき(温泉ではありません)のお部屋で和風でした。
最大４名までのお布団が敷けると思います。

清掃はきちんと出来てて不快を感じることはありません。

トイレ、洗面所、露天風呂においても申し分なしでした。

大浴場の温泉も十分に満足できるもので、清掃、広さ、設備も申し分なしでした。

夕食、朝食は、レストランでビュッフェスタイルでした。

全席指定席は混乱がなく良かったです。

ビュッフェ(食べ放題)は、
質より量のイメージがありましたが、
こちらのお宿に関しては、
質、量、共にとても良く満足できるものでした。

お刺身類は新鮮で大変美味しかったです。

焼き肉も和牛でとても美味しかったです。

アルコール、ソフトドリンク、
共に飲み放題でありながら、
種類が豊富で満足できるものでした。

朝食も、
質、量共に大変に満足できるものでした。

残念ながらお芝居は拝見できませんでしたので次回の楽しみにします。

私は家族３名の利用で子供のお誕生日の記念に利用したのですが、
お宿から記念の品を頂いたのは感激しました。

この料金であることから評価をさせていただくと最高のお宿だと思います。

スタッフさんは皆さん親切でした。

また近いうちに泊まりたいと思います。

リピーターさんが多いのも納得です。

感謝！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

毎年宿泊させてもらっています。
夕食時の、期間限定デザートを各テーブルに配らせるサービスは良かったです。
食事は相変わらずの安定の美味しさ、無料で見られる劇団公演、温泉と、どれも大満足でいた。本当に行ってよかった、また行きたいと思える宿泊でした。
ムカデの駆除もご苦労様でした。
部屋の電話は使えるようになりましたか？
焦っていたから使い方間違ってましたかね？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

夕食、朝食、共にすごいバイキングでした。夜は、演劇と歌謡ショウが無料で楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

とにかく食事にはかなりの期待をしていました。実際にバイキング形式の食事をしましたが、想像した以上のもので夫婦二人で満足しお腹一杯になるまでいただきました。リーズナブルな値段で朝晩美味しくてかなり満足出来た旅でした。次回は両親と一緒にお世話になる計画してます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年06月

車椅子をお借りしました、滞在中は家族で快適に過ごさせて頂きました！何度でも行きたくなる宿です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

ゴールデンウィークに家族で利用しました。事前の口コミでバイキングは早く並ぶ方が良いとありましたので、20分前から並んで、食べ物を確保して席に着きました。結果、カニもお寿司も全て満足できました。お風呂も広くて、お部屋は洋室でふるいですが、掃除が行き届いていて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年05月

また宿泊したい

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年04月

楽しい旅行でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年04月

蟹が大きくて美味しいかった。
ツーリングトラブルで到着時間が遅くなり食事時間の、変更にも素早く対応してくれて満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年04月

お風呂良し、食事も大変美味しく満足しました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

過去に１度利用してとても気分の良いホテルでしたので、今回、大阪の姉を招待しての大人３人の旅でした。やはり、以前に変わらず気分良く利用できました。でも折角ですので＋－を評価しますネ。以前と比べ＋プラスの面・・・寿司コーナーに職人が立つようになり、ウニ、イクラに欠品なし！（取り急ぐ必要なし・笑）－マイナス面・・デザートのケーキ類減少！朝食の焼き魚に異変（以前は職人が目前で焼いていた）そして帰り際のお土産のカステラが小さくなった・(笑)　でもでも！カニも美味しくて、総合的に姉も大満足の招待旅行になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

とっても美味しかったです！
幸せでした、充実できました。
お風呂の時間をもう少し深夜まで伸ばしてもらえたらもっと最高です！
でもほんとに楽しくて幸せでした！また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

ずいぶん建設費のかかった施設だなあ　といのが第一印象でした。
部屋も適度な広さで温泉もきれいでした。
食事も十分で食べ放題、飲み放題でよかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

楽しかった。家族4人で行きました。(30代～70代)
やや不満な点
・部屋までの廊下が屋外なので寒い
(屋内の部屋もある)。
・部屋はキレイだが、レオパレスのような、プレハブ感がややある。
・別府杉の井ホテルと比べると従業員がいい人はすごくいい、いい人しかいなかった。だが比べると、「私ホテルの人、あなた泊まる人」みたいな感じで夢がなかった。でもいい人ばかりでした。美男美女多数。
・お土産の種類をもっと増やして欲しい。

良かった点
・バイキング！私が知ってる中で一番くらいにおいしかったです。
カニも肉も山盛り！平日だったからか、料理が足りないとかは全くなかったです。
それ以外の料理も全部は食べきれなかったですが、全く手を抜いてなく食材も味付け抜群。
フルーツも甘くておいしかった。お腹一杯でケーキが入りませんでした。
お酒も飲み放題ですし。朝ごはんも夜ほどの豪華さはありませんがちてもおいしかったです。
・大浴場の眺めも良かったです。ぽかぽかになりました。天気が良ければ海と日の出を見ながら入浴できるみたいです。
シャンプーなどもこだわってるぽいものが置いてあり、タオルだけ持ってお風呂に行っても安心です。
タオルは足りなくなったのでフロントに行ったらくれました。
浴衣もサイズが豊富でした！
・ホテルがきれいで豪華。木がいっぱいあって、この木は何の木？なんて言いながら楽しかった。
・みかど劇場も無料で見られてどちらかと言えば大人向けだけど、風情があって良かったです。
・お土産のオリジナルカステラも個包装タイプで味も良かったです。

色々長くなりましたが総合的に大満足です。また家族で行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

12/1の金曜日に宿泊しました。
６回目ぐらいの宿泊になります。
コスパが最高です。
料理とお風呂の石風呂はとても気に入ってます！！
刺身、お寿司新鮮でイクラ、ウニ食べ放題は
他のホテルのバイキングには滅多にないので、
嬉しいです！
以前甘くて好きだったオレンジがなくて残念でした。
カニは以前より少しスカスカしてきたように思えます。
また行きますので、カニの改善に期待してます！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月