女性風呂の入り口で転ばれた方がいましたが、段差への注意表記がなかったのは残念です、高齢者が多くなっているので段差は極力無い方が良いと思いました。
食事の内容が思っていた以上に良く、ビックリでした。機会があれば是非又利用したいと思いました。
お風呂場にも洗顔フォームが欲しいと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

お部屋がキレイ。食事が美味しい。
残念な点は渡り廊下が外で冬は寒すぎる。夕食の焼肉の煙で髪の毛や洋服に臭いがつきまくり。
それでもまた泊まりたいと思う宿でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2024年01月

ツイン部屋から、大浴場へも、食事会場へも、フロントへも、外の風がピューピュー吹く長い長い通路を歩いていく必要がありました(冬は寒すぎてツライ)。
夕食と朝食の会場「百福豊穣」へは、部屋→あの外気ピューピューの通路を通過し→本館建物に入ったかと思ったら→また違う外の寒い通路→階段→やっと食事会場に到着(脚が悪い高齢者にはハードでしょう)。
120分間どれも食べ放題ですが、カニと焼く肉だけは店員さんを呼んで毎度持って来てもらうシステムでした(遠慮ぎみになる？！)。
残念だったのは、お土産の白餡の饅頭、昔ながらの帯でしめる浴衣、歩きずらいスリッパ、女性には高すぎる枕。
温泉や料理クオリティーはとても良かったので暖かい季節がいいかな。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

料理のクオリティーが半端なく良いです。
またの利用必ずします

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2024年02月

お土産にカステラ付きとあったのに、白餡の饅頭だった。
カステラを3人分もらえる予定で、お土産を買っていたので、困った。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

小学生の娘と妻と3人で訪れました。入り口は荘厳な感じでびっくりしましたが、中はまぁ普通でした。ちょっとウィークリーマンション的なところはありましたが、部屋は広くてくつろげました。
5階の内風呂が付いている部屋でしたが、大浴場が苦手な妻と娘は楽しめたみたいで、3回くらい入って楽しんでいました。
私は大浴場も入りましたが、ゆっくり入ることができて良かったです。
ただ難点は部屋から大浴場が結構遠く少し湯冷めするかもしれません。女性の方は結構感じるかもしれません。
食事は朝夕ビュッフェスタイルで、家族みんなかなり満足していました。肉、カニ、刺身、寿司、その他はもちろんアルコールも飲み放題で、ガヤガヤスタイルが好きな我が家には楽しい雰囲気で食事ができました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

食事は文句なしに大、大満足でした。
仕方がないかもしれませんが隣の席との距離が近いのとテーブルがやや狭いのが気になりました。
お部屋は露天風呂タイプでしたが、フロント、大浴場から遠く不便てした。
総合的には、いままで泊まったホテルの中で満足度ナンバー１と言ってもいいくらい、オススメです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

１月早々の３連休を利用して、期間限定の「タラバ蟹」食べ放題に惹かれて初めて利用させて頂きました。九州管内で「ズワイ蟹」の食べ放題はどこでも目にしますが、「タラバ蟹」は非常に珍しく、期待値マックスで鹿児島から島原雲仙のホテルに向かいました。

夕食会場には10分刻みでの入場となっており、バイキングの各コーナーで渋滞を期すことなくスムーズに料理を取り分けることができました。
また、メインの蟹は「タラバ蟹」「アブラ蟹」「ズワイ蟹」の３種類があり、「ズワイ蟹」の脚の大きさには驚かされました。とにかくボリューミーで食べ応えもあり、蟹酢やマヨネーズなどの味変だけでなく、焼き肉用のコンロで「焼き蟹」も堪能できました。蟹だけで満腹感を味わうことが出来たのは人生で初めてでした。
肉やお寿司、果物、デザートのコスパもよく、アルコールの飲み放題もついているのでとても満足させていただきました。

お風呂は脱衣所が広く、洗い場や内湯外湯も広々としており、ゆったりとお風呂を満喫させていただきました。露天風呂の方角的に夕日は堪能できませんが、日の出は十二分に堪能できます。今の季節は外気温が低く寒いですが、その分空気が澄んでいるので湯船につかりながらの日の出鑑賞はこの上ない幸せ感を味わえます。

朝食もとても充実しており、チェックイン後には道路向かいにあるお店でお土産引換券を使って饅頭の土産と引き換えることもできるので嬉しさ倍増です。

洋室ツインのベッドもキングサイズの大きさで、ゆったりとした睡眠を確保できました。

唯一の難点としては部屋が「離れ」だったため、本館と離れを往来する際に屋外の屋根付き廊下を渡ることから、外気温が低い今の時期は寒さがこたえました。でも施設に足を一歩踏み入れると廊下の暖房がすごく効いており、ホッとします。

兎にも角にも、来シーズンも蟹を目当てにリピート宿泊は確実かな・・・と思えるホテルとプラン内容です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年01月

12/26に宿泊しました。
接客には大変満足しました。
何より、驚いたのは料理の質でした。
バイキングの宿はよく利用するのですが、バイキングでこれだけ質の良い内容の料理は初めてでした。
料理長の方かなと思うのですが、ちょくちょく蟹、刺身などの鮮度を確認しており、長時間提供して鮮度が落ちたものは下げるなどしており、食事がおいしい事に納得させられました。
また行きたいと思わせられたホテルでした。
ありがとうございました。

旅行の目的

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家族

宿泊年月

2023年12月

カニもお肉もデザートも美味しくて、お部屋もザ旅館といった印象で大満足でした！
ただ、露天風呂付きのお部屋だからか分かりませんが、廊下が長く、食事会場やフロントまでの距離が遠かったです。

旅行の目的

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恋人

宿泊年月

2023年12月

7月に続き12月23日に二回目の訪問。小学6年の息子と4年の娘と嫁さんと。短スパンでの理由はカニ食べ放題を含めた料理の充実と露天風呂を含めた温泉の良さと従業員さん達の対応の良さです。島原も色々見所があり非常に満足しております。改善点はチェックインが遅いのと、チェックアウトが10時な事。またどこのドライヤーも風量が弱い所。またお伺いしますよう

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

本館と別館の離れが
とても寒くて、移動が苦でした。
その他は、満足です。
お部屋も綺麗で、快適でした。

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

This onsen hotel is located at 20-30 mins by driving away from Unzen Onsen. We went to the hotel by our car. The location is not close to the sightseeing points of Unzen Onsen Main Street.

The dinner buffet lasted for 90 mins with unlimited supply of King crab legs, Japanese wagyu and different wines. Food qualities are excellent.

The breakfast buffet lasted for 60 mins with wide varieties of Japanese food.

For public Bath, it is very large and spacious, but the temperature was a bit low in changing room after bath.

旅行の目的

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同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

食べ放題の蟹を目当てに行きました。蟹以外にも美味しいものが沢山あり、お腹いっぱいになりました。朝食ビュッフェは、ご当地メニューも充実しており非常に満足度が高かったです。
部屋は一つ一つ離れのような感じで屋外に部屋の入り口があり、自分達が泊まった部屋は、部屋まで行く廊下が屋外を通ることになり夜は特にとても寒かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

九州では松葉ガニが食べれるホテルがなかったので宿泊を決めましたが、蟹以外の料理も大変美味しく頂く事が出来、満足しました。
来年の蟹の季節も利用させて頂きたいと思っています。
美味しいお料理ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

部屋は、普通の和室、外にお風呂が、寒さもありどうでしょうか？夕食は普通のお肉、カニは冷凍品？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

行く道が険しかったことは覚悟していたので全然問題では無かったのですが、お部屋が問題でした。
露天風呂が付いている一番高いお部屋で掲載にも遠い部屋になるので静かに過ごしていただけますとのことでした。
しかし、11時頃から隣の人のイビキが響き渡り3時間我慢しましたが逆隣の人から間違われてイビキの本人と間違われて壁をドンドン、、
フロントに電話をしましたが結論イビキはどうにも出来ず、叩いている方になら注意できますとのこと
隣の人もイビキで寝れないからそうしているのにと結局深夜の3時まで寝れず朝を過ごしました
チェックアウトの時も何も言われず終わりましたが凄く残念でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2023年12月

部屋はものすごく遠くて
移動が大変でした。
ビュッフェダイニングでの食事内容は
最高でした。せめて2時間あれば
良かったなーと思いましたが・・。
主人と2人、蟹を堪能しました。
部屋にコーヒーとかデザートを
持って帰れたら最高でしたが。
あと、
部屋にコンセントがあまりなくて
朝の身支度が大変でした。
また、メイクする鏡もなくて
そこを改善して貰えれば完璧だと
思いました。
また機会あれば是非、泊まりたいと
思いました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

友人と二人で利用しました。一度、家族旅行で利用したことがあり今回で2回目です。食事、風呂大満足です。食事は種類が多くてすべて箸をつけることができず、2連泊しないと食べきれないと感じました。風呂は広く、露天風呂も適温でゆったりと満喫でき最高でした。男女入れ替え制で両方楽しめました。また、来年も利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月

夕食会場で個室にしていただきましたが蟻がすごく食欲が無くなりました。食材にもありが上がって不快でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2023年12月