お楽しみの夕食バイキング料理の豪華さはコマーシャルの通り、文句なしの限りなく最高に良かったです。カニ、海鮮も牛肉もホルモンもそして中華、デザートに至るまで何でもかんでも良かったです。私的には食を太くして次にチャレンジしたいと思っています。だけれど、せっかくの温泉はその泉質はあまりよくなく、循環だと感じました。なぜなら、しっかり塩素消毒されていて、ハイポで中和されていることを残念ながら確認したからです。温泉はいたしかたなくても、ここは喰う所と割り切れば限りなく100点満点だと思います。夕食も朝食も最高です。だから、今回の旅行では総合評価95点だったと思います。そして今年中にもう一回、かならず行きたいと思っています。食べることへの楽しみのために・・・御社の金賞の豪華カステラまでいただきありがとうございました。最後に千秋楽一日前のみかど劇場の舞台とても印象的であり、私は「よしもと」のそれより楽しませていただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年09月

日曜日の宿泊でしたが、宿泊者が680名も居た（？）とのことで、
フロントは人・人・人で驚きました。
お風呂も、22時過ぎに女風呂に行きましたが、脱衣所も浴室内も
とにかくお客さんが多かったです。
また、浴室内のタイルはツルツルと滑りやすく、気をつけて歩かないと
転倒してしまいそうでした。

露天風呂付きの部屋に宿泊したのですが、事前にチェックしていた口コミ通り、
フロントから部屋までの距離がとても長かったです。
階段も多く、高齢者や小さい子どもさん連れの方には少しきついのでは
ないかと思いました。

部屋は綺麗で、アメニティも充実していたと思います。
しかし、トイレのドアの建てつけに不具合があり、
扉は何とか閉まるものの、鍵をかけることができませんでした。

バイキングは種類も多く、満腹になるまで食べることができました。
翌朝の朝食も、和洋共に満足のいく内容だったと思います。

スタッフの対応はとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2012年03月

今回家族旅行でしたが雲仙自体、子供の遊ぶところは余り無く、海水浴場は有りましたが、ちょっと遠かったっです。
でも、海水浴場（白浜海水浴場）も綺麗でしたし、ホテルの食事も家族全員、味、量、質の三拍子揃った料理に大満足でした、
又、行ってみたいと家族で話しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2011年07月

食事は美味しくて良かったですが部屋が汚くて露天風呂がちゃんとそうじされてなくてがっかりでした。フロントから部屋までが遠過ぎて大変でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年11月

7階の一番奥から2番目の部屋に泊まりました。375号？一晩中不快な音がします。景色も全く見えません。
お部屋の露天風呂は最低です。お湯は出ますが使えないですね。真冬は全くダメだと思います。食事は美味しいく頂きました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2022年10月

ラスト15分で海鮮の案内　逆にショックでした。
日本酒の注文に水割りですか？お湯割りですか？　勉強してください

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

残念なホテルでした。
一番の目当ての夕食が
とにかくがっかりしました
開始10分前に行くと
長蛇の列、そこは人気ホテル
だからしかたないと思って
いましたが、
夕食会場に入ってみると
バイキングと謳ってますが
ただの早い者勝ち
メインのカニは細い身の
部分だけバイキング方式で
皆んなが食べたい太い
部分のカニは最初の10分で
なくなりその後補充される
事はありませんでした
刺身も寿司も同様で
ネタを選んで補充
目当てのものは一切補充なし
せめて
補充しないものがあるのなら
チェックインの際に
伝えてほしかったです。

ホテルのスタッフさん
のほとんどが挨拶はありますが
笑顔はありません
ビジネスで行くなら
まだいいかもしれまさんが
旅行で泊まるには
残念なホテルでした

ただ一つだけ良かったのは
みかど劇場の観劇だけは
とても楽しめました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

肉が脂しかなかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

まずフロントでの案内に笑顔なし不愛想な対応で今まで宿泊したホテルで最低でした。また部屋までが遠くしかも外に一旦出て長い通路のようなところを歩かなければならず不便極まりない。すれ違いに車椅子の家族連れの方がいらしたが、坂道もあり難儀なことと思うのは私だけでしょうか？ホテルサイドの配慮の無さにびっくりです。食事も食べ放題とありましたが、実際は補充されない品もあり食べたくても食べれませんでした。コマーシャルとは大分違うようですので次回は絶対になしです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

お茶をよく飲む家族なのでお茶パックが人数の2回分あり嬉しかったです。
大浴場は床がぬめっていて滑りました。足の悪方等には危険ではないでしょうか。
夕食バイキングは量も種類も多くて満足しましたが、子連れなので時間に余裕がなく感じられ美味しかったのか分からず仕舞いでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

９月２６日、１７時３０分入浴のため大浴場へ行く。大きな浴槽２つ、ともに湯が１０センチメートルほど不足、新しい湯も入らず止まったまま。湯が下のほうに淀んだまま、多くの人が入ったであろうに？気持ち悪く淀んだ湯を眺めただけで入らず。温泉にきてこんな経験は初めてでした。友人もびっくり、入浴せず。
食事そのものには満足、でも慌しい雰囲気と行き交う多くの人に圧倒ました。９０分あれば十分に食事できるのになんであんなに慌てなければならないのか？
　帰りにカステラを戴きましたが申し訳ないが味が落ちましたね！（以前は１本、今回は５切れ）以前のカステラはおいしいと皆喜んでいました。
　宿泊価格が安いからすべて引き締めることもわかりますが…風呂だけ話手抜きしないでほしいものです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

９月２６日１７時３０分、大浴場へ行く。大きな浴槽２つ、多くの人は殆んど露天風呂で大浴場には３～４人だけ。風呂に近づきびっくり、２つの浴槽とも湯が

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

夜１８時くらいにレンタカーにて着き荷物が多くてもカートも全て自分達が当たり前です。
駐車場からの距離があり寒い、暗い。
露天風呂付き客室となっておりますが、全て本館より外部に出て寒い中廊下、階段にて仮設住宅の客室にとなっております。
露天風呂付き客室は普通の水道水となります。
本館の風呂、露天風呂付き客室ですが、バスタオル、タオルは１セットのみとなります。
客室７＊＊号室は景観は期待できません。
たばこの臭いがかなり残っており、布団、枕、トイレ、入り口　全て臭い付きプラス枕の汚れです。

その旨を支配人にお伝えくださいませ。と申しました。

全体に食事、温泉をゆっくり過ごすより、家族にての食べ放題、お友達同士にてのくつろぎには良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

クチコミ評価が高かったのでこちらの旅館に決めました。料理は種類も豊富で質も良く大満足でした！お湯は塩素臭くて残念でした。もうひとつ気になったのが、部屋に置いてあった湯飲みに口紅らしき赤いあとが残っていたことです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

九州では松葉ガニが食べれるホテルがなかったので宿泊を決めましたが、蟹以外の料理も大変美味しく頂く事が出来、満足しました。
来年の蟹の季節も利用させて頂きたいと思っています。
美味しいお料理ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年12月

HPでリニューアルした事を知り、新しい部屋（露天風呂付き和室）を家族５人で利用しました。期待していましたが、がっかりでした。前日の確認電話で、フロントから部屋まで距離が有ると聞いてはいましたが、実際利用するとフロント→部屋→大浴場→食事処の移動だけで「うんざり」です。部屋番号５ＸＸでしたが
（あと３ＸＸ、７ＸＸが有ります）エレベーターで５階、７階では無く、平屋の部屋がならんでいて、ひたすら徒歩です。５ＸＸから７ＸＸは階段移動みたいでした。今回祖母(７０才後半)も宿泊したのですが、食事処の往復で疲れてしまい、大浴場は利用無しでした。得にお年寄りと同泊される場合は、近い部屋が確約できなけば、おすすめ出来ません。それから今の時期、チェックイン時のフロントの３密回避にホテル側の気遣いも必要かと思います。夕食は、具雑煮の提供が有るとの事で希望数を伝えていましたが、最後まで提供無しでした。朝食は、自分で焼くアジの干物とシャケが美味しかったです。自分は夕食より朝食の方が美味しく感じました。もうリピ泊は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

とっても美味しかったです！
幸せでした、充実できました。
お風呂の時間をもう少し深夜まで伸ばしてもらえたらもっと最高です！
でもほんとに楽しくて幸せでした！また行きたいです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

バスタオルが1人1泊1枚なのが少し嫌でしたが、食べ物最高だしみかど劇場も楽しくて、おまけにお風呂も満足でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月

大寒波の翌日に宿泊させていただきました。当日も寒くて大浴場までは辿り着きませんでした。嫁さんは夜、朝ときっちり２回は大浴場まで通ってました。
食事はおなじみのCM通りでした。ずわいかに、牛タン、旬の刺身、デザートとどれも大満足でした。朝ごはんの海鮮丼も美味しくいただきました。あえて言うなら、どんぶり茶碗ではなくふつうサイズの茶碗だったのが残念な気もしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年01月

大変満足

【ご利用の宿泊プラン】

洋室