コスパを考えると評価は２点。とくに、部屋から大浴場へ行くのに、別棟へ１００ｍ近くの廊下（吹きさらし）を歩くのは大変でした。当日は風が強く冷たかったので、妻は部屋のバスで済ませました。食事はビュッフェ（食べ放題）で、各テーブルにカセットコンロが置かれ好きな肉や野菜を取って来て焼きます。肉は美味しかったです。天井が高い大レストランですが、無煙ロースターなどではないので煙のにおいは服や髪に…仕方ないですね。でも、和洋中のメニューは豊富で、ビール、アルコールも呑み放題で良かったです。
夫婦で行きましたが、お子様連れの家族で利用するには良いのでは。
お風呂は私にはぬるく、湯舟の浅く肩まで浸かるには寝姿勢にならないと…身長１７５ですが
老舗の大ホテル旅館？という感じですね。
あと、備え付けのタオルが安っぽい感じがしました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2024年03月

初めて宿泊しました！
食事メインで行きましたが、
本当に美味しくいただきました！
食べ放題とはいえ、お肉、カニ以外にも、ビュッフェメニューも結構美味しいものがあり、すぐお腹いっぱいになりました。笑
お酒類もいろいろありましたので、
お好きな方は良いですね！
スタッフさんの対応も丁寧でした。
ただ、夜は旅館内の売店も閉店するので、山の上の方ってこともあり、
コンビニ行くにも、車は必須ですね。
あとお部屋のコンセントが少ない気がしました。。
次回行くときは、新しい方のお部屋に宿泊してみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月

皆さんのレビューその他youtube等を拝見し美味しそうとの事だったので妻と行ってみたら、お肉は冷凍の変色している物、カニは細い、寿司を食べたらシャリが乾き気味で正直きつかったです。
風呂・部屋等が素晴らしかっただけに食事にも期待してしまいましたが、次の利用は控えさせて頂こうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

ホテル設備としては概ね良かったですが、
私たちが運が悪かったのか、ホテルにチェックインしたら部屋の準備ができていないと、40分以上フロントで待たされ、部屋に入れたのは17時30分過ぎ。
他の客も同様にかなりの数待たされて、かなり苛立っていました。
このことに対してのホテルの対応はよいものではないと感じました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年11月

バイキング料理コロナだっので仕方ないですが、サイサイ取りに行くのが、煩わしかったです。朝ハ、プレイトを用意してもらい、一度に運んで食事したかったです。一つずつ運ぶのはもう少し考えたほうが、良いかと思います。期待してた分残念でした♪

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2021年10月

初めて利用させてもらいました。バイキングの食事はとても美味しかったです。焼肉のお肉の質はとても良かったです。ただ、カニの寄生虫の卵は落として欲しいです。少しくらいは仕方ないとしても、あまりに付きすぎてて、手もテーブルも黒い卵が散乱して食べる気を無くします。

1番の問題は部屋。露天付きの部屋を予約したのですが、隣の部屋の話し声が丸聞こえです。切り株の購入はやめて壁の防音をなんとかして欲しい。これではリピートはできません。

せっかくスタッフや食事がいいのにお金をかけるところが違うんだろなって残念でした。島原は良いところなのでぜひ改善して欲しいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

レストランでの幼児用お箸とかが無かったので残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2021年03月

HPでリニューアルした事を知り、新しい部屋（露天風呂付き和室）を家族５人で利用しました。期待していましたが、がっかりでした。前日の確認電話で、フロントから部屋まで距離が有ると聞いてはいましたが、実際利用するとフロント→部屋→大浴場→食事処の移動だけで「うんざり」です。部屋番号５ＸＸでしたが
（あと３ＸＸ、７ＸＸが有ります）エレベーターで５階、７階では無く、平屋の部屋がならんでいて、ひたすら徒歩です。５ＸＸから７ＸＸは階段移動みたいでした。今回祖母(７０才後半)も宿泊したのですが、食事処の往復で疲れてしまい、大浴場は利用無しでした。得にお年寄りと同泊される場合は、近い部屋が確約できなけば、おすすめ出来ません。それから今の時期、チェックイン時のフロントの３密回避にホテル側の気遣いも必要かと思います。夕食は、具雑煮の提供が有るとの事で希望数を伝えていましたが、最後まで提供無しでした。朝食は、自分で焼くアジの干物とシャケが美味しかったです。自分は夕食より朝食の方が美味しく感じました。もうリピ泊は無いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年11月

ラスト15分で海鮮の案内　逆にショックでした。
日本酒の注文に水割りですか？お湯割りですか？　勉強してください

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2020年03月

カップルプランと、言うのがありました。男女共に浴衣が5色選ぶのが。浴衣の色が違うのを持っている人が居たのでフロントで聞いたらプランが違うと言われたのですが同じく露天風呂付きの部屋でした。調べたらカップルプランで値段も安く設定されてました。 カップルで同じ部屋で高い料金なのに、カップルの人には、浴衣を選べるサービスがあっても良いのでは、ないでしょうか。チェックインすぐだったので、後ひいて、がっかりでした

旅行の目的

その他

同伴者

恋人

宿泊年月

2020年02月

受付カウンターの方の対応が良かったです。しかし、屋外の通路を通らなければ部屋まで行けないことと、売店が道路を挟んで向こう側の駐車場スペースに設けられているという点は、寒いこの時期にはきつかったです。お部屋は和室でしたが、ドア近くの壁紙が少し剥がれかけていました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年02月

数年ぶり4回目の宿泊です。
以前より質が落ちたように感じました。どの布団にも毛がついていたり、掃除も行き届いていません。料理も品数が少なくなっていたようで、あまり満足できるものではありませんでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年04月

肉が脂しかなかった！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年04月

家族５人で宿泊しました。食事もみかど劇場も温泉もお土産のカステラも大満足でしたが、夜中の３時過ぎまで若者の宿泊者のさわぐ声がうるさくてうるさくて眠れませんでした。他の宿泊者の方みんな迷惑していたと思います。残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月