この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

渡り廊下の寒さについて、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。特に小さなお子様をお連れの際には、快適さが重要であることを十分に理解しております。今後は、事前にお客様にご案内できるよう改善を検討いたします。

レストランに関しましては、蟹をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、品数や補充についてご満足いただけなかった点については、今後のサービス向上に向けて、スタッフ一同で改善に努めてまいります。

お部屋の清潔感や温泉についてお褒めいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、今後も努めてまいります。

最後に、アメニティに関するご指摘も真摯に受け止め、必要な改善を行っていく所存です。お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスを提供できるよう努力してまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

せんなぎでの食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、百福豊穣でのご体験がご期待に沿えなかったこと、心よりお詫び申し上げます。バイキング料理の種類やロースターの火力についてのご指摘は、今後の改善に向けて重要な参考とさせていただきます。

お客様により良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。

今後とも雲仙みかどホテルをよろしくお願い申し上げます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より御礼申し上げます。

口コミを拝読させていただきましたが、ご不満の残るご滞在となりました事をこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご指摘内容は社内で共有させて頂き、今後同様のお言葉を頂くことがないよう、改善に努めてまいります。お客様のお言葉を真摯に受け止め、サービス向上に向けて精進していく所存です。

この度はご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は当ホテルに再度のご宿泊、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただきましたこと、心より感謝申し上げます。

まずは、ご不満の残るご滞在となりました事をこの場をお借りして深くお詫び申し上げます。お客様のご期待に応えられなかったことを重く受け止めております。

頂戴いたしましたご意見から、お料理についてご期待に沿えなかったこと、大変申し訳なく思っております。お客様にご満足いただけるよう、料理内容の見直しを行い、改善に努めてまいります。

また、スタッフの挨拶が不足していた件についても、深くお詫び申し上げます。スタッフの教育を強化し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

ご多忙の中、貴重なご意見を賜りありがとうございました。

この度は、3年ぶりのご利用、誠にありがとうございます。また、ご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

まず、料理の質についてご期待に応えられなかったこと、大変申し訳ございません。お魚の鮮度やご飯の状態など、貴重なご指摘をいただきましたことを真摯に受け止め、改善に努めます。

また、露天風呂の清掃に関するご指摘についても、申し訳ございませんでした。清掃スタッフにはしっかりと共有し、今後はより一層注意を払い、清潔な状態を保つよう徹底いたします。

お部屋のアメニティについてお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。今後もお客様に快適にお過ごしいただけるよう、一層の努力を重ねて参ります。

次回のご利用の際には、より良いサービスを提供できるよう尽力いたしますので、またのお越しをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、その際のご意見・ご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。

頂戴しましたご意見から、お部屋から大浴場へのアクセスに関してご不便をおかけし、心よりお詫び申し上げます。特に風の強い日には、移動が大変だったことと思います。お客様の快適さを最優先に考え、今後の改善に活かしてまいります。

お食事に関しては、ビュッフェを楽しんでいただけたとのこと、大変嬉しく思います。肉の美味しさや豊富なメニューをお褒めいただき、ありがとうございます。ただし、煙のにおいについてはご不便をおかけしましたこと、お詫び申し上げます。無煙ロースターの導入については、今後の検討課題とさせていただきます。

お風呂の温度やタオルについても貴重なご意見をいただき、感謝いたします。お客様にとって快適な入浴を提供できるよう、改善を図ってまいります。

次回はより良いサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、当ホテルをご利用頂けますと幸いでございます。
貴重なご意見誠にありがとうございました。

以前より当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。ご感想・ご意見をお寄せ頂き、心より感謝申し上げます。お布団に関しましてはご不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後改善していくよう努力して参ります。何卒ご容赦いただき、今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

以前より当館をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
この度はスタッフの接客につきまして大変ご不快な思いをお掛け致しました事、お詫び申し上げます。
頂いたご意見を真摯に受け止め、今後改善していくよう努力して参ります。
何卒ご容赦いただき、今後ともご贔屓賜りますようお願い申し上げます。

この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くの旅館の中からお選び頂き、心より感謝いたします。
ご指摘の接客対応につきましては真摯に受け止めております。今後このようなことがないように従業員教育を徹底して参る所存でございます。
今回、お客様に不快な思いをさせてしまいましたと深くお詫び申し上げます。
是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。
お食事の際はごゆっくりお召し上がれなかったとの事、大変申し訳ございません。率直なご意見をいただき、ありがとうございます。いただいたご意見を真摯に受け止め、お客様が快適にお過ごしいただけるような空間作りに努めてまいります。一方で、その他はご満足いただけたとの嬉しいお言葉、大変恐縮でございます。
今後も多くのお客様にご満足いただけるよう日々サービスの向上に努めてまいりますので、またご機会ございましたらご利用お待ち申し上げます。

先日はご宿泊頂きありがとうございました。
露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。
お食事に関しましては、いろいろなお客様のニーズにお応えできるように今後の課題とさせて頂きます。
頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごし頂けます様、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。
ご期待頂戴しましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。