この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。

お食事についてはお楽しみいただけたようで、大変嬉しく存じます。

一方で、バイキングの小皿の運搬やテーブル間の間隔についてご不便をおかけし、申し訳ございませんでした。お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後の改善に役立ててまいります。また、お子様連れのお客様の安全面や動線についても、より快適にお過ごしいただけるよう検討してまいります。
さらに、部屋の立地についてもご不便をおかけし申し訳ございません。お客様が快適にお過ごしいただけるよう、今後は予約時に立地やアクセスについての情報提供を充実させてまいります。

お客様の貴重なご意見をもとに、より良いサービスの向上に努めてまいります。次回ご利用の際には、より快適にお過ごしいただけるようスタッフ一同心掛けてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき誠にありがとうございます。お食事についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。蟹や焼肉をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。
また、従業員の対応についてもご満足いただけたようで、スタッフ一同励みになります。
部屋の立地についてのご意見もありがとうございます。夏場は快適にお過ごしいただけるかと思いますが、冬季は寒さが気になる点、ご指摘いただき感謝申し上げます。今後の改善の参考にさせていただきます。

またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
サービス面や蟹の食べ放題にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
また、温泉をお楽しみいただけたことも光栄です。
またのご来館を心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。

今度は焼肉のご提供方法についてご期待に沿えず申し訳ありませんでした。
お料理やお風呂をお楽しみいただけたとのことで安心いたしました。
今後もよりお客様にご満足いただけるようサービス向上に努めてまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ビュッフェの豊富なメニューをお楽しみいただき、大変嬉しく思います。
また、喫煙室をご選択いただき、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。
露天風呂付き客室についてもご興味を持っていただき、ありがとうございます。次回ご利用の際には、露天風呂客室もぜひご検討くださいませ。
今後もお客様にご満足いただけるサービスを心掛けてまいります。またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事についてお褒めいただき、私共も嬉しく思います。
お食事目的のご旅行としてもご満足いただけて、大変励みになります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご期待に沿えずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。

まず、玄関のドアが開いた状態であったこと、またチェックアウト時の警備員の案内について、ご迷惑とご不安をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。これらの点は、私たちのサービスの改善が必要な部分であり、直ちに関係部署と共有し、再発防止に努めてまいります。

一方で、お食事については新鮮なメニューをご提供できたことに安堵いたしました。今後もお客様にご満足いただけるよう、サービスの向上に努めてまいります。

お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、改善を進めてまいります。今後もご利用いただける機会がございましたら、心からのサービスでお迎えできるよう努めてまいります。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。一方で、客室の壁の薄さによりご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。今後の改善に向けて、客室の防音対策について検討してまいります。貴重なご意見をありがとうございます。またのご利用を心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お食事や蟹食べ放題、飲み放題にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。ご指摘の通り、お風呂や食事処の距離については今後の改善点として検討させていただきます。またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お料理とお酒をお楽しみいただけて、大変嬉しく思います。お客様にとって素晴らしい旅の思い出となったとのこと、スタッフ一同心から喜んでおります。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。ぜひまたのお越しをお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご家族の方にご満足いただき、またお母様も気晴らしになられたとのことで、私たちも大変嬉しく思います。お食事もお楽しみいただけたようで光栄でございます。今後もお客様に安心してお寛ぎいただけるサービスの向上に努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。 お部屋についてご好評いただきまして、大変光栄に存じます。お食事に関しましてもご満足いただけたとのこと、スタッフ一同励みになります。 一方で、立地や売店の営業時間についてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。お客様のご意見は今後のサービス改善の参考とさせていただきます。 またお越しいただけることを心よりお待ちしております。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。施設やお食事に関してご期待に添えない点があり、大変申し訳ございませんでした。特に焼蟹やお肉の内容についてのご要望を真摯に受け止め、今後の改善の参考とさせていただきます。また、コンロやお肉の選択肢についても、より多くのお客様にご満足いただけるよう検討してまいります。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 露天風呂付き和室についてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく存じます。一方で、露天風呂のサイズや大浴場の温度についてご期待に沿えず、申し訳ございませんでした。 お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後の施設改善の参考とさせていただきます。より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。 幼児用のお食事について、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。お子様にもご満足いただけるよう、今後のメニュー改善の参考とさせていただきます。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より充実したサービスを提供できるよう努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。お食事内容の改善についてお喜びいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、今後もより一層の努力を続けてまいります。 一方で、本館外の通路の雨漏りについてご不便をおかけし、申し訳ございません。ご指摘いただいた点については、早急に対策を検討し、改善に努めてまいります。お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。
施設やお部屋について貴重なご意見をいただき、感謝申し上げます。お部屋がフロントやお食事処、お風呂、売店から離れている点については、ご不便をおかけし申し訳ございません。今後、ご要望を事前にお伺いし、より快適にお過ごしいただけるよう対応を検討してまいります。 また、北海道フェアの料理やスイーツについてお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様にご満足いただけるよう、今後も質の高いサービスとお料理の提供に努めてまいります。 何かご不便な点やご要望がございましたら、遠慮なくお知らせくださいませ。次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。