この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、春休み応援割をご利用いただき、お得にご滞在いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。

お食事に関して、前回とは異なるライブキッチンスタイルをお楽しみいただけたようで、食材や味のクオリティにご満足いただけたことを嬉しく思います。私共にとっても喜ばしいことです。

また、温泉も気持ちよくご利用いただけたとのこと、リラックスできる空間をご提供できたことを光栄に思います。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、温かいお言葉をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。
車椅子の貸出やお部屋、お食事の席にご配慮で、安心してお過ごしいただけたことを嬉しく思います。
また、スタッフの挨拶が印象に残ったとのお言葉、私共にとって大変励みになります。お客様に心地よいサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

お食事とお風呂について「申し分のないおもてなし」とのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今後も努めてまいります。

また、館内の大きな古木についてのご感想もありがとうございます。運搬方法などについて思案され楽しんでいただけたことを嬉しく思います。私たちのホテルには、歴史を感じられる要素がたくさんございますので、ぜひまたお越しいただき、さらなる発見を楽しんでいただければと思います。

次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

スタッフの接客対応がご印象に残ったとのこと、私共のサービスが少しでもお客様の滞在を快適にするお手伝いができたことを大変光栄に感じております。
お食事についても、ご満足いただけたことを嬉しく思います。

次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

ご夕食の内容よりご満足いただけたことを嬉しく思います。また、スタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同励みになります。

しかし、90分間というお食事時間が少なく感じられたとのこと、ご不便をおかけし申し訳ございませんでした→私共も残念に思います.
お客様のご意見を参考に、お子様連れのご家族にとってより快適にお過ごしいただけるよう、時間の余裕を持ったプランの検討を進めてまいります。

今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は、当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

ご期待添えましたこと、建物やお風呂、お料理、スタッフの対応にご満足いただけたことを大変光栄に思います。お料理のお品数や蟹や国産のお肉を堪能していただけたとの事で、スタッフ一同嬉しく思います

ご家族皆様もご満足いただいたようで、私共も嬉しく思います。また季節を変えての再訪を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしいご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お食事にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。海鮮やお肉をお楽しみいただけて何よりでございます。次回はぜひ、全てのお料理をお楽しみいただけることを願っております。

お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、感謝申し上げます。

まずは外観や門に関しましてのお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。チェックイン時の混雑については、できるだけスムーズにご案内できるよう努めてまいります。

お部屋や食事についてもお褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。カニ食べ放題を楽しみにしていただいたとのこと、他のお料理もご満足いただけたようで何よりです。飲み放題の種類もお楽しみいただけたとのことで、私たちも嬉しく思います。

大浴場やサウナでリラックスできたとのこと、ゆっくりとお過ごしいただけたようで何よりです。次回はご家族様もご一緒にまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

ご夕食・ご朝食の共にご満足いただけたとのこと、特にお料理が印象に残られたようで、私たちも大変喜んでおります。お酒が進まないほどのお料理とは、嬉しい悲鳴ですね！ご飯の補充についても、迅速に対応できたことをお褒めいただき、ありがとうございます。

また、露天風呂や大浴場でのひとときをお楽しみいただけたこと、スタッフ一同励みになります。お客様にとって、心地よい滞在となったことを嬉しく思います。

ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

ご入浴、お食事、そしてお部屋にご満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変励みになります。
ぜひまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

外観、お食事、温泉共にご満足いただけたとのこと、私たちも大変光栄に思います。お客様にとって素敵な旅行となったことが何よりの喜びです。

ぜひまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。次回もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいります。

この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、心温まるご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思っております。

洋室の清潔さに感動していただけたとのこと、ご家族様のご旅行が素晴らしいものになったことを嬉しく思います。タラバガニや国産和牛を含む多彩な焼き肉をお楽しみいただけたことも、私共にとって大変励みになります。

また、前回の配膳棚の狭さについてのご指摘を受け、今回はスタッフがしっかりとサポートできたことをお伝えいただき、ありがとうございます。お客様に快適にお食事を楽しんでいただけるよう、今後も改善に努めてまいります。
次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

いつも当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。また、お料理にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。

さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご利用をお待ちしております。

この度は、当館にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、素晴らしい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

当館のカニ料理をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思っております。タラバガニとズワイガニの贅沢な味わいを堪能していただけたこと、私たちスタッフ一同の励みになります。特に、ズワイガニの質の高さを評価していただき、光栄です。

今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなるサービス向上に努めてまいりますので、ぜひまたのご来館をお待ちしております。お風呂やお食事を通じて、心温まるひとときをお過ごしいただけるよう、スタッフ一同お待ちしております。

改めて、貴重なご意見をありがとうございました。

この度は、当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、料理や接客にご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思っております。

ご指摘いただきました使い捨て歯ブラシの件については、貴重なご意見として承ります。お客様により快適にお過ごしいただけるよう、今後のサービス向上に努めてまいります。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。

お母様とのご旅行が楽しい思い出となったこと、大変嬉しく思います。お部屋までの距離についてはご不便をおかけし申し訳ございませんが、阿蘇での元気なお姿を拝見できたとのこと、何よりです。料理や温泉、大木をお楽しみいただけたとのお言葉も励みになります。

同窓会旅行や会社の慰安旅行など、次回もぜひお越しいただければ幸いです。お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、食事に関するお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思っております。

私たちはお客様に最高の体験を提供できるよう、食材やメニューにこだわりを持っております。お客様のご期待にお応えできたことを心より嬉しく思います。

今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。