クチコミ

総合評価
4.31
1,661
5
478
4
630
3
102
2
20
1
6
部屋
4.12
接客・サービス
4.29
ロケーション
3.99
朝食
4.43
夕食
-
温泉・お風呂
3.58
設備
4.10
清潔さ
4.25
クチコミの投稿画像
1,318
4
レジャー
一人
2025年12月宿泊
Ms.SSS
30代/女性|1 件のクチコミ
駅近で朝食あり!コスパ最高ホテルで、おすすめ。

初めての広島一人旅、2泊3日で利用しました。コンパクトで最低限の必要な設備が整っており、十分快適でした。こちらにした決め手は、紅葉シーズンにもかかわらず1万円前後で安い・駅近・朝食ありでした。部屋も清潔で問題なく、空気清浄機・加湿器もあり良かったです。 個人的に良かったと感じたことは、慣れない場所なので旅行中疲れてしまい夕方に一時的にホテルで戻り休み夕食でまたすぐ駅に行けたこと(駅から徒歩10分以内なのでできたこと)。また、朝食の時のスタッフの方が明るく親切で朝から良い気分になれました。2日間でメニューが違ったのもよかったです。(おそらく)階に一台、エレベーター前に電子レンジがあったこと。 また、Googleの口コミで先着順でリファのドライヤーを無料貸し出ししてくださると読んだのでチェックインの時にお願いしました(受付カウンターの奥に、ひっそりと案内が出てます)。部屋にもありますが、性能が桁違いなので女性には嬉しいサービスです。 唯一残念なのは、頭の近くに冷蔵庫がありその動作音がうるさくて夜中おきることがあったことです。他ホテルは足元側やクロークあたりなどに置いてあることが多いので、初体験でした。眠りが浅い方や神経質な方は、気なるかもしれません。また、廊下からの騒音は結構入ってくるので大きな声での会話が聞こえてきました。しかし、大通り沿いですが、窓のシャッターを閉めれば騒音は気にならなかったです(宿泊は7階の部屋)。 総合的にはとても良かったです。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
5
41
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 クチコミ投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。 また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 お部屋につきまして、シングルルームは11平米とコンパクトな作りとなっております。 全てのお部屋に加湿機能付の空気清浄機を設置しております。 広島駅から当ホテルまで徒歩で7分ほどです。 リファのドライヤーは、数に限りはございますが、フロントにて無料貸出を行っており、大変ご好評いただいております。 冷蔵庫の音や、廊下から騒音でお客様のお休みの妨げになったこと深くお詫びいたします。大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂いた設備の件に関しましては更なる改善を検討すべく取り組んで参ります。 ご丁寧に投稿いただきたくさんのあたたかなお言葉を頂戴しましたことをお礼申しあげます。 お客様のお声としてお知らせいただけていることは我々スタッフの励みになり本当に嬉しいばかりでございます。 今後もお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 また次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン広島駅前 小幡
ベッセルイン広島駅前(広島駅南口 広島1号店)
2025-12-05
5
ビジネス
一人
2025年12月宿泊
出張の多い営業マン
40代/男性|15 件のクチコミ
6000円の同じ価格ならリピートしたい

スイーツ、ウェルカムドリンク23時までアルコール類も19時まで無料サービス、その他細かな貸し出しサービスも事細くアイコン付きで表示され親切、部屋綺麗だしエアコンフィルターも綺麗でした。 浴槽は少し狭くシャワーなら問題なし、テレビはアプリ対応でNetflix対応などありがたい。 駐車場も6台予約制 朝食は広島名物とご飯モノが豊富 ターゲットが女性と観光客、ビジネスマンがメインなホテル作りされてると思います ただ、不満でなく感じたのは朝食 広島名物を一口単位で味わえる素敵な品揃えだが、カキフライ、ホルモン揚げ、汁なし担々麺と 朝から少しベビーなラインナップと 穴子飯、カレーライス、美酒鍋と 夜メイン品揃えも朝食にあり 夜にアルコール類サービスに カキフライ、ホルモン揚げなどあれば ここで出歩かなくても大満足になるのにー って思ったけど 素敵なホテルです 是非、この6000円価格を今後も維持して貰えるならリピートです


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
3
|
朝食:
4
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
4
12
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 また、クチコミ投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。 朝食は、カキフライ、蒸しアナゴ、揚げもみじ饅頭など広島の名物をご用意しております。より美味しい物をご提供させていただけるようにこれからも工夫して参ります。 ウェルカムサービスのアルコールは、10種類のカクテルをご用意しております。炭酸水やジュースと割って頂き、自分好みの1杯をお作りいただけます。 お時間は19時までとなっておりますので時間内にお楽しみください。 また次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン広島駅前 伊藤
ベッセルイン広島駅前(広島駅南口 広島1号店)
2025-12-04
5
その他
一人
2025年11月宿泊
catapult
40代/女性|4 件のクチコミ

駅から少し歩きますが、大通り沿いでわかりやすいですし夜歩くのも安心でした。また、静かでよかったです。 近くにコンビニや飲食店がないので夕飯は駅周辺で食べてくるか買ってくるかした方がいいです。各階にレンジが用意されているので便利です。 部屋は少し狭いかなと思いましたが、寝るだけと考えたら問題なかったです。必要な備品は揃っていて、大きなテレビも良かったです。貸し出し品もさまざまなものがあり(自転車や美顔器もありました)サービスがすごくいいなと思いました。 特に、硬さや高さが選べる枕が助かりました。なかなか枕が合わず寝れないことが多いのですが、おかげさまでグッスリ眠れました。 ウェルカムドリンクはアルコールもあり、ドリンクの種類も多く、休憩に食後にと時間を気にせず過ごせるのもとてもありがたかったです。ミニケーキが準備されてるのも嬉しかったです。 何より朝食が豪華でした。今回時間の都合で広島観光ができなかったので、広島名物を朝食でいただけたのはすごく嬉しかったです。なかなかここまで朝食がしっかりしていて美味しいホテルはないと思います。 フロントのスタッフの方もとてもご親切で、ここ最近宿泊したホテルの中では一番よかったです。 また広島に来る機会があればお願いしたいと思います。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
75
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 また、クチコミ投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。 駅から当ホテルまで徒歩で7分ほど、また近隣のコンビニも少し歩いていただく距離にありお客様にはご不便をおかけしております。 お部屋につきまして、シングルルームは11平米とコンパクトな作りとなっておりますのでお客様にはご不便のことと存じます。 枕はお客様のお好きな高さに調節いただけるものをご準備しております。 自転車のお貸出は3時間までは無料でご利用いただけます。3時間を超える場合は500円でご利用いただけます。是非、お気軽にご利用くださいませ。 14時から23時までお飲み物とプチケーキを1階レストランにてご用意しております。 全てお部屋の中でお召し上がりいただくことも可能でございます。 朝食は、カキフライ、蒸しアナゴ、揚げもみじ饅頭など広島の名物をご用意しております。 より美味しい物をご提供させていただけるようにこれからも工夫して参ります。 ご丁寧に投稿いただきたくさんのあたたかなお言葉を頂戴しましたことをお礼申しあげます。 お客様のお声としてお知らせいただけていることは我々スタッフの励みになり本当に嬉しいばかりでございます。 今後もお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 また次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン広島駅前 小幡
2025-11-02
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
profile
@fujitaka
136 件のクチコミ

【纏め】以前も接遇は良かったと記憶しているが、それは今でも変わらない。COVIDでどのホテルも疲弊してる。そして来る度に大手チェーンが参入してる。それでも訪れる人は、安いだけでなく、前に印象の良かったホテルを利用するのが大半ではなかろうか。今回も真っ先に貴ホテルを検索して予約したが、そんなファンをどれだけ繋ぎ止められるか、今後の勝負の分かれ目と思う。貴ホテルを見ると工夫次第で、新設のホテルに打ち勝てる事が、自分の事の様に嬉しかった。今のスタイルを維持される様、切に希望します。仕事途中で夜にメガネのフレームが折れて困ったが、フロントの女性に接着剤を借りて九死に一生を得た(笑)。是非、宜しくお伝え下さい。 最後にフロントのО様、良い部屋用意して頂きありがとうございました。眺めバッチリ、また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
54
不適切なクチコミを報告する
いつもご丁寧に投稿いただきたくさんのあたたかなお言葉を頂戴しましたことをお礼申しあげます。 お客様のお声としてお知らせいただけていることは我々スタッフの励みになり本当に嬉しいばかりでございます。 今後もサービスに万全を期しお客様をお出迎えできるよう努めて参ります。 また次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン広島駅前 小幡
2023-06-19
5
ビジネス
一人
2023年6月宿泊
profile
@fujitaka
136 件のクチコミ

投稿96件目。以前は「セブンシーズ・ホテル」コンチネンタルな雰囲気だったが、ベッセル・グループに。西武ライオンズの新監督、松井稼頭央監督の取材で利用。 【客室】狭いが寝るには事足りる。ガジェットのパナソニック快眠システムは時代遅れでOFF。VODが無料で助かるが洋画しか観てないけど、殆どAmazonプライムで無料で見られる作品ばかり(褒めてます)。TVも壁掛けで角部屋なのでテレビの向きが変わるのは、とても良い。連泊2日目は平面駐車場が空いてラッキー!。 【水回り】唯一の改善点は此処で直ぐには難しい。アロマはポーラ製で良かった。アメニティのバイキングも私は自分用を持ち込む派なので賛成。 【ウエルカムサービス】「セブンシーズ・ホテル」時代の伝統が今も健在。コレだけ充実したサービスが無料で受けられるのは此処が先駆けと言って良い。手間とコストを考えれば真っ先に切られる筈だが、継続は力なり。是非続けて欲しい。 【朝食】考え方は人其々で非難する意図はない前提。朝食会場の多くは広島県外者。他県から来る人の集積である朝食会場に行くのはまだ少し勇気がいる。セブンシーズ時代は朝粥が美味しかったが、今は宮島名物のあなご飯をはじめ、海鮮丼を自分でアレンジしたり、惣菜も地産地消メニューが増えて、私は京都人ですが、広島らしさが味わえた。会場はコンパクトでも採光性が有り感じ良いスペース、連泊でも十分寛げる。手袋着用など感染対策は引き続き出来ていた。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【春夏旅セール】【スタンダード】素泊まり 広島駅から徒歩7分の好立地

42
不適切なクチコミを報告する
数多くあるホテルの中からベッセルイン広島駅前にご宿泊いただきいつもありがとうございます。 また、いつもご丁寧にクチコミを投稿してくださりありがとうございます。 【客室】 コンフォートシングルのお部屋は快眠システムがついており、11.3平米に120cmのセミダブルベッドが1台の少し手狭のお部屋でございます。 また、お客様に快適にご宿泊いただけるようVOD無料サービスを行っております。 映画、バラエティ番組など約100タイトルが見放題となっております。 TVはお部屋によっては固定されており向きを変えることができない場合がございますのでご希望でしたら予約時にお申し付けくださいませ。 駐車場は敷地内に7台あり、お電話での事前予約を受け付けております。また次回お越しの際にもご利用くださいませ。 【水回り】 アメニティですが、当ホテルではSDGsの取り組みとして、フロントにアメニティ類を設置し、必要なものをお選びいただくようになっております。 【ウエルカムサービス】 お褒めいただきましたウェルカムサービスは皆様に大変ご好評いただいております。 14時から23時までお飲み物とプチケーキを1階レストランにてご用意しております。 全てお部屋の中でお召し上がりいただくことも可能です。 次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。 【朝食】 また、朝食をお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 朝食でございますが、季節メニューを取り入れた和食と洋食のバイキングとなっております。6月からは夏メニューに変更予定でございます。 また、常時マグロ、ネギトロを用意しており、お好みのマグロ丼を作っていただけます。 次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。 ベッセルイン広島駅前 小幡
2023-06-19
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
投稿者さん
9 件のクチコミ

1月29日に一泊で利用しました。 広島駅からも近く徒歩圏内でした。 素泊まりでしたが周りにはお店も多く食事には困りません。セブンイレブンはいたる所にあり、スタバも近くにあって便利です。 部屋はツインですが、部屋の真中にトイレとお風呂があり、両側にベッドがあるタイプです。 通常のツインとは違うので最初は戸惑いましたが、個室感がありプライベートが保たれるので、夫婦でもゆっくり泊まれました。 ウエルカムドリンクとケーキも自由にいただけるのが良かったです。 アメニティは1階のフロント横にあり必要な分だけ貰って行けます。 他のベッセルのホテルにも宿泊しましたが、みな駅に近く移動が楽なのでまた利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【冬春旅セール】【スタンダード】素泊まり 広島駅から徒歩7分の好立地

部屋タイプ

◆禁煙◆ツイン
32
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして、まことにありがとうございます。 クチコミ投稿をいただきまして重ねてお礼申しあげます。 また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 広島駅まで徒歩7分ほどの距離にございまして、広島駅周辺だと飲食店がたくさんございます。 最寄りのコンビニまで約5分ほどでローソン様とセブンイレブン様がございます。 スターバックス様も5分ほどの距離にございます。 当ホテルのツインのお部屋は特殊で2つのベッドの間にお手洗いとお風呂がございます。 通常のツインのお部屋とは違うのでご不便な面もあったかと思いますがゆっくりお過ごしいただけたと言っていただき安心いたしました。 また、ご宿泊のお客様に快適にお過ごしいただけるようウェルカムサービスを14時から23時まで行っており、お部屋にもお持ちいただけますので、次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。 アメニティーはフロントにて必要な物を必要な分だけお取りいただいております。 今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、努力してまいります。 また広島へお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン広島駅前 山田
2023-02-02
5
ビジネス
一人
2022年7月宿泊
profile
@fujitaka
136 件のクチコミ

投稿91件目。以前は「セブンシーズ・ホテル」コンチネンタルな雰囲気だったが、ベッセル・グループに。広島へ移籍した元西武ライオンズの秋山翔吾の取材で利用。 【客室】狭いが寝るには事足りる。ガジェットのパナソニック快眠システムは時代遅れでOFFに。VODが無料でシステムも最新、TVも壁掛けで大型、洋画ファンとして嬉しい。角部屋なので?テレビの向きが変わるのは、とても良い。今回は隣の平面駐車場が空いててラッキーだった。 【水回り】唯一の改善点は此処で直ぐには難しい。アロマはポーラ製で良かった。フロントに入浴剤が用意して有った、良い心掛け。アメニティが部屋に無いのは私は自分用を持ち込む派なので賛成。 【ウエルカムサービス】「セブンシーズ・ホテル」時代の伝統が今も健在。コレだけ充実したサービスが無料で受けられるのは此処だけ。手間とコストを考えれば真っ先に切られる筈だが、継続は力なり。是非続けて欲しい。 【朝食】考え方は人其々で非難する意図はない前提。朝食会場の多くは広島県外者。他県から来る人の集積である朝食会場に行くのは勇気がいる。朝食は近くの名物赤いローソンで調達したが、このご時世前は何度も利用した。セブンシーズ時代は朝粥が美味しかったが、今は宮島名物のあなご飯をはじめ、惣菜類も和洋共に豊富。私は京都人ですが、広島らしさも味わえた。会場はコンパクトでも採光性が有り感じ良いスペース、連泊でも十分寛げる。手袋着用、密回避など感染対策は出来ていた。このご時世が収束した暁には、是非利用したい。 【纏め】以前も接遇は良かったと記憶しているが、それは今でも変わらない。COVIDでどのホテルも疲弊してる。そして来る度に大手チェーンが参入してる。それでも訪れる人は、安いだけでなく、前に印象の良かったホテルを利用するのが大半ではなかろうか。今回も真っ先に貴ホテルを検索して予約したが、そんなファンをどれだけ繋ぎ止められるか、今後の勝負の分かれ目と思う。貴ホテルを見ると工夫次第で、新設のホテルに打ち勝てる事が、自分の事の様に嬉しかった。今のスタイルを維持される様、切に希望します。 最後にフロントのО様、良い部屋用意して頂きありがとうございました。眺めバッチリ、また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
23
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただきまして、まことにありがとうございます。 クチコミに投稿いただきまして、重ねてお礼申しあげます。 また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 駐車場でございますが、特に野球開催日は満車をいただいている可能性が非常に高くなりますので事前にご連絡いただければ幸いでございます。 朝食でございますが、季節メニューを取り入れた和食と洋食のバイキングとなっておりますので、収束した暁にはぜひご利用くださいませ。 今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン広島駅前 大田
2022-07-17
5
ビジネス
一人
2021年12月宿泊
投稿者さん
31 件のクチコミ

以前宿泊したさい設備などそれぞれのホテルの良さを取り入れたようなホテルだなと感じ、またここにしようと思わせるホテルでした。ですが、チェックインが遅い時間9:00過ぎていたのでフリードリンクが使えるか確認したくフロントのかたに聞いたところ「初めてのご利用ですか?ホテルの詳細がかかれた紙をよく読んでください」と言われてしまいました。仕事を終えやっとくつろげるも思いながらチェックインきましたが、嫌な気持ちになりました。苦笑いしかできませんでした。仕事上様々なホテルを利用する機会もありますがフロントの受け答えがないなと初めて感じました。せっかくイメージがよくまた利用したいと思っていましたが他のホテルを探そうかな、予約を取り消しをいれようかなと感じました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
-
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
17
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、まことにありがとうございます。 スタッフの対応につきましては、不快な思いをさせてしまいまことに申し訳ございませんでした。 二度とこのようなことのないよう、従業員の教育を徹底してまいります。 お客様のお言葉を真摯に受け止め、より快適にお過ごしにいただけますよう、サービスの改善に努めてまいります。 まことに勝手ではございますが、今後ともベッセルイン広島駅前をご愛顧くださいますようよろしくお願い申しあげます。 支配人 山本
2021-12-07
5
ビジネス
一人
2021年9月宿泊
profile
@fujitaka
136 件のクチコミ

投稿86件目。以前は「セブンシーズ・ホテル」コンチネンタルな雰囲気だったが、ベッセル・グループに。広島のワクチン接種状況を取材する為に利用。 【客室】狭いと言えば狭いが問題ではない。ガジェットはパナソニック快眠システムは 解除すら難しく今はスマホで事足りる。VODが無料でシステムも最新、TVも壁掛けで大型、洋画ファンとして嬉しい。枕も高めで固めが好きな私でも問題無し。広島で平面の提携駐車場が近くに有るのは有り難い。 【水回り】唯一の改善点は此処で直ぐには難しい。アロマはポーラ製で良かった。フロントに入浴剤が用意して有った、良い心掛け。 【ウエルカムサービス】「セブンシーズ・ホテル」時代の伝統が今も健在。コレだけ充実したサービスが無料で受けられるのは此処だけ。手間とコストを考えれば真っ先に切られる筈だが、継続は力なり。是非続けて欲しい。 【朝食】考え方は人其々で非難する意図はない前提。朝食会場の多くは広島県外者。他県から来る人の集積である朝食会場に行くのは勇気がいる。開始時間前に早々にCh-outした。昨年は利用したがセブンシーズ時代は朝粥が美味しかったが、今は宮島名物のあなご飯をはじめ、惣菜類も和洋共に豊富。私は京都人ですが、広島らしさも味わえた。会場はコンパクトでも採光性が有り感じ良いスペース、連泊でも十分寛げる。手袋着用、密回避など感染対策は出来ていた。事態が収束した暁には、また利用したい。 【纏め】以前も接遇は良かったと記憶しているが、それは今でも変わらない。武漢ウイルスの影響でどのホテルも疲弊してる。それでも訪れる人は、安いだけでなく、前に印象の良かったホテルを利用するのが大半ではなかろうか。今回も真っ先に貴ホテルを検索して予約したが、そんなファンをどれだけ繋ぎ止められるか、今後の勝負の分かれ目と思う。貴ホテルを見ると工夫次第で、新設のホテルに打ち勝てる事が、自分の事の様に嬉しかった。今のスタイルを維持される様、切に希望します。 最後にフロントのY様、昨年に続き良い部屋用意して頂きありがとうございました。眺めバッチリでした、また来ます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
15
不適切なクチコミを報告する
数多くあるホテルの中からベッセルイン広島駅前にご宿泊いただきいつもありがとうございます。 また、いつもご丁寧にクチコミを投稿してくださりありがとうございます。 【客室】 コンフォートシングルのお部屋は快眠システムがついており、11.3平米に120cmのセミダブルベッドが1台の少し手狭のお部屋でございます。 快眠システムの操作方法が分かりにくくご不便をおかけしてしまい申し訳ございません。 また、お客様に快適にご宿泊いただけるようVOD無料サービスを行っております。 枕はお客様のお好きな高さに調節いただけるものをご準備しております。 提携駐車場は徒歩で2.3分の距離にあり、周辺で1番お安いコインパーキングをご案内させていただいております。 【水回り】 スペースの関係で客室内が難しいため洗面はユニットバスに設置しております。 入浴剤はフロントにて3種類の香りを無料でご準備させていただいております。 【ウエルカムサービス】 21時から行っていたお茶漬けのサービスはコロナウイルスの影響で中止させていただいておりますが、14時から23時までがプチケーキや生チョコ、ドリンクをセルフサービスでご準備しております。 次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。 【朝食】 朝食は朝粥に替え広島名物のあなご飯やマグロ、ネギトロをメインに連泊のお客様でも飽きずお召し上がりいただけるよう季節メニューを取り入れ、日替わりでご提供しております。 盛り付けをしていただく際はお客様の健康、安全ならびに公衆衛生を考慮し手袋とマスクの着用をお願いしております。 いつもご丁寧に投稿いただきたくさんのあたたかなお言葉を頂戴しましたことをお礼申しあげます。 お客様のご希望のお部屋をご準備することができ安心いたしました。 お客様のお声としてお知らせいただけていることは我々スタッフの励みになり本当に嬉しいばかりでございます。 今後もお客様に満足いただけますよう、サービスの向上に努めて参ります。 また次回お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン広島駅前 フロント 山田
2021-09-12
5
レジャー
一人
2020年10月宿泊
投稿者さん
5 件のクチコミ

マツダスタジアムに野球観戦に行く際に利用しました。 駅からも近いので立地はめちゃくちゃ良かったです! Gotoトラベルと隣県の割引とでめちゃくちゃ安くで泊まれた上に朝食とクーポンも付いてました。 施設、部屋ともに広くはないですがコンパクトでキレイでした。 女性専用アメニティもフロントで貰えたり、無料ケーキバイキングやドリンクバーがあったり、部屋にはメイクミラーや充電器までありました!コンセントもたくさんあって助かる! 朝食バイキングに関しては種類は多くはないですが、ちゃんと感染対策などされていて安心して食べられて良かったです!会場も広くはないけど雰囲気がカフェみたいで良かったです。 大変満足です!Gotoトラベル期間終わってもまた利用したいです!ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく思っております。 GOTOトラベル地域共通クーポンはご利用いただけるお店が増えているだけでなく、当ホテルでも使用できるよう様々な商品を準備しております。朝食券やベッセルホテルズ共通ギフト券への交換など有効期間内にご利用いただけるようご準備しております。 次回が機会がございましたら、ぜひそちらの方もご活用くださいませ。 ご来館いただいたお客様に快適にお過ごしいただけるようウェルカムサービスや多数の無料貸出品をご準備しております。 今後もサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン広島駅前 フロント 山田 ベッセルイン広島駅前 山田
2020-11-02
5
レジャー
一人
2020年8月宿泊
profile
@fujitaka
136 件のクチコミ

投稿78件目。以前は「セブンシーズ・ホテル」でコンチネンタルな雰囲気だったが、ベッセル・グループに。チケットを買った交流戦が中国の武漢肺炎の影響で無く為り、お邪魔する事が無いと思っていたが、広島の経済状況を取材する為に利用。 【客室】狭いと言えば確かに狭い。ガジェットはパナソニック快眠システムが面白いが、今はスマホで事足りる。VODが無料でシステムも最新、且つTVも壁掛けで大型、洋画ファンとして嬉しい。枕も高めで固めが好きな私でも問題無し。平面の提携駐車場が近くに有るのは有り難い。 【水回り】唯一の改善点は此処で直ぐには難しい。アロマはポーラ製で良かった。フロントに入浴剤が用意して有った、良い心掛けです。 【ウエルカムサービス】「セブンシーズ・ホテル」時代の売りが今も健在。コレだけ充実したサービスが無料で受けられるのは此処だけ。手間とコストを考えれば真っ先に切られる筈だが、継続は力なり。是非続けて貰いたい。 【朝食】前は朝粥が美味しかったが、今は宮島名物のあなご飯をはじめ、惣菜類も和洋共に豊富。私は京都人ですが、広島らしさも味わえ良かった。会場はコンパクトでも採光性が有り感じ良いスペース、連泊でも十分寛げる。手袋着用、密回避など武漢肺炎対策は出来ていた。 【纏め】接遇は以前も良かったと記憶しているが、それは今でも変わらない。中国の武漢肺炎の影響でどのホテルも疲弊してる。今回はGoToキャンペーンのお陰で安く泊まれたが、安いだけでなく、前に印象の良かったホテルを利用するのが大半ではなかろうか。今回も真っ先に貴ホテルを検索して予約したが、そんなファンをどれだけ繋ぎ止められるか、これからの勝負と思う。貴ホテルを見ると工夫次第で、大型資本のホテルに打ち勝てる事が、自分の事の様に嬉しかった。今のスタイルを維持される様、切に希望します。 最後にフロントのY様、良い部屋用意して頂きありがとうございました。眺めバッチリでした、また来ます。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
9
不適切なクチコミを報告する
いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。 またクチコミ投稿いただきまして重ねてお礼申しあげます。 【客室】 コンフォートシングルは快眠システムを導入しており音楽やライトの調整をしていただけるお部屋でございます。 VOD無料サービスを行っており、洋画や邦画、バラエティーなどさまざまなジャンルをお楽しみいただけます。今後も継続して行いますのでご利用くださいませ。 枕はお客様のお好みの高さに調整していただけます。 提携駐車場は信号にかからなければ徒歩1分ほどの距離にあり周辺で1番お安い場所をご案内させていただいております。 【水回り】 スペースの関係で客室内が難しいため洗面はユニットバスの中に設置しております。 入浴剤はフロントにて5種類の香りをご準備しておりますのでどうぞご自由にお使いくださいませ。 【ウェルカムサービス】 現在新型肺炎の影響で本来21時から行っていたお茶漬けのサービスは停止させていただいておりますがお客様に快適にお過ごしいただけるよう14時から23時までプチケーキ、生チョコやドリンクをセルフサービスでご準備しております。 次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。 【朝食】 朝食は朝粥に替え広島名物のあなご飯やホテルで焼き上げるパン、マグロやネギトロなどをメインに日替わりでご提供しております。 お客様の健康と安全ならびに公衆衛生を考慮し盛り付けをしていただく際は手袋とマスクの着用をお願いしております。 たくさんのあたたかなお言葉を頂戴しましたことをお礼申し上げます。 お客様のご希望のお部屋をご準備することができ安心いたしました。 お客様のお声としてお知らせいただいたことは我々スタッフの励みになり嬉しいばかりでございます。広島には多くのホテルが建築されておりますがベッセルイン広島駅前を一番に選んでいただけるよう邁進いたします。 また次回、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。 ベッセルイン広島駅前 フロント 山田
2020-08-16
5
ビジネス
一人
2018年5月宿泊
profile
@fujitaka
136 件のクチコミ

投稿62件目、件数とリンクが削除されたので追記。 以前はセブンシーズだったが、何時の間にかベッセルに。倉敷は何回もお世話に成ったが、気分も新たに感想を。 【立地】ホテルが乱立してる駅周辺ですが駐車場が無い、又は規制の厳しいホテルが多い中、平面の提携が近くに有るのは有り難い。正面のセブンが何時の間にか無くなってた、便利だったのに。有名な赤いローソンまで、意外と有ります。 【客室】以前と変わらず、狭いと言えば狭い。ガジェットについては過不足なし。VODが無料でシステムも最新、且つTVも壁掛けで大型、洋画ファンとしては嬉しい。Ch-inとCh-outが何れもアーリーなのは嬉しい。 【水回り】一番の要改善は此処。倉敷は洗面が独立でとてもゆったりしてる。アロマはドーミーインと同じポーラ製で良かった。フロントに入浴剤が用意して有った、良い心掛けです。 【朝食】当ホテルの自慢はコレです(笑)。前はバジェットでは珍しく、朝粥が美味しかったが、今は宮島名物のあなご飯をはじめ、惣菜類も和洋共に豊富。私は京都人ですが、広島らしさも味わえ良かった。会場はコンパクトでも採光性が有り感じ良いスペースで、連泊でも十分寛げる、お薦めです。 【接遇】以前も、接遇は良かったと記憶しているが、それは今でも変わらない。乱立で接遇が全く追いついて無いホテルが多い中、この点はとても大事にして欲しい。 【纏め】様々なウエルカムサービス、素晴らしいです。個人経営で行ってるホテルは有るが、系列店では珍しい。実は宇品のグランドプリンスに連泊する予定でしたが、昔泊まった、良い印象だったホテルが、居抜きでチェーン化された中で何とか特色を出そう、そう言った気概が、このサービスから感じられ、その心意気を応援する意味で、貴館を利用させて頂きました。 立地に胡坐をかいて経営が思わしくない、平和公園のホテルとは対照的に、駅周辺は居抜きが不調と思えば直営を建てる、某金沢由来のホテルも有るが、努力の跡が見えるホテルを、物言わぬ客は良く見ています。これからも歩みを止める事無く、頑張って下さい。また、来ます。 最後にCh-inの際に意思疎通が為されて無い様子で、3階に案内されそうになった、次回はもう少し道路側で宜しくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
2
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
8
不適切なクチコミを報告する
このたびはベッセルイン広島駅前にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 【立地】ホテル駐車場は6台と数は少ないですが、提携駐車場が近くにございます。 ただ、プロ野球開催日は提携駐車場も満車になってしまいますのでプロ野球開催時間はお客様にご案内できないのが現状であります。 セブンイレブンは広島駅近くに移転されました。赤いローソンよりも近くになります。次回ご利用時はセブンイレブンをご利用くださいませ。 【客室】ベッセルホテル倉敷と比べるとベッセルイン広島駅前の客室は手狭となっております。 お客様がご利用いただいたVOD無料サービスは全てのお客様のご提供しております。今後も継続して行いますのでご利用くださいませ。 【水回り】お客様のおっしゃられる通りベッセルホテル倉敷と違い洗面はユニットバスの中に設置されております。スペースの関係で客室内が難しい状態です。入浴剤はフロントカウンターに置いております。どうぞご自由にお使いくださいませ。 【朝食】以前は朝粥を提供しておりましたが朝粥に替えマグロ丼の提供を始めました。黒門市場から送られてくるマグロ丼をどうぞお召し上がりください。 また、会場をお褒めいただき誠にありがとうございます。 【接遇】接遇につきましてもお褒めの言葉をいただき誠にありがとうございます。今後もお客様に喜んでいただける接遇をこころがけてまいります。 ウェルカムサービスはお茶漬けサービスは21時から23時までご用意しております。また、ウェルカムドリンク、プチケーキサービスは、14時から23時まで行っておりますので 次回お越しいただけた際にもぜひご利用くださいませ。今後もお客様のご期待に沿えるようスタッフ全員でがんばってまいります。広島には多くのホテルが建築されておりますがベッセルイン広島駅前を一番に選んでいただけるよう邁進いたします。 お客様のリクエストを把握できていなかったことお詫び申し上げます。今後はスタッフ同士連携して業務をすすめてまいります。 また次回、お会いできますことをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ありがとうございます。 ベッセルイン広島駅前 新谷
2018-05-31
5
ビジネス
一人
2012年11月宿泊
投稿者さん
25 件のクチコミ

セブンシーズの頃からの常宿(といっても2回しか利用していませんが、広島ではここしか泊まったことがない)です。久しぶりの広島出張で、名前が変わっていて驚きました。でもサービス内容はあまり変わらず、満足です。 女性用のアメニティを、「好きなものを好きなだけ」持っていってよいと言われ、ありがたかったのですが、逆に恐縮しました。バスルームのシャンプー・リンス・ボディソープが、大好きなアロマエッセで嬉しかったです。ぜひこのシリーズで続けてください! お部屋には快眠を誘う(?)システムが設置されていましたが、いまいち使い方がわかりませんでした。寝る前、仕事をするためにベッドの明かりをつけたかったのですがつけられず、逆に寝る頃に目覚ましをセットしたら点灯するという有様・・・あの明かりは起床専用なのでしょうか?あと、快眠を誘うBGMが流れるのはステキですが、足下から振動が伝わってくるのが下の階のお客様に迷惑にならないか心配で、落ち着きませんでした。 場所は、駅や中心街から決して近いとはいえませんが、慣れれば安心です。コンビニも目の前ですし、とても静かです。やはりこちらが、これからも常宿になりそうです。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

冬得☆タイムセール早い者勝ち☆特定日スペシャル割引プラン♪♪【週末セール】

7
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルイン広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 女性のお客様にプレゼントしておりますアメニティは、お好きなだけお取りいただけますのでお気になさらずにお取りくださいませ。 コンフォートシングルのお部屋に関しましては、使い方がわかりにくく、誠に申し訳ございませんでした。 ベッド上のライトは、スタートボタンを押していただきましたらつくようになっております。 これからもお客様に満足いただけるよう、努力して参ります。 また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン広島駅前 兼綱
2012-12-05
5
レジャー
一人
2012年11月宿泊
アンダンテ16
50代/女性|18 件のクチコミ

普段は紙屋町近辺にホテルを取るのですが、今回は広島駅近くに泊まる必要がありこちらを利用させていただきました。 月曜プランで、シングルなのにとても安く泊まれました。平日と言うこともあってホテルで見かけたお客さんはすべてビジネスマン風の方ばかり。家族連れで女性は私一人でした。プランに寄るのかもしれませんが、女性向けのアメニティも充実していて、清潔な室内は女性の一人での宿泊にも良いと思いました。広島駅から徒歩5分程度でわかりやすい位置にあり、部屋がエレベーターの横だったにもかかわらずほとんど人の出入りが気にならなかったくらい静かでした。清潔な部屋で、平米を見た時は狭い?と思いましたが、一人で寝るだけに泊まる部屋なので十分でした。道路を挟んでコンビニもすぐ近くです。夕方から夜の時間限定ではありますが、無料のドリンクバーも用意されていました。 新しいホテルのようですが、熱湯と水を調節しながら使うお風呂だったので、温度調節ができるタイプであって欲しかったです。 スタッフの方たちの明るい笑顔の対応も大変気持ちよく、特に朝起きない息子の部屋のキーを開けていただくといったご迷惑をおかけしましたが、本当に穏やかに接していただきました。息子の寝坊のせいでモーニングを食べ損なってしまったので、次回はぜひいただいてみたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

月曜おすすめ◎月得プラン◎ 全室プラズマクラスター加湿器付空気清浄器設置

6
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルイン広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 お客様に満足いただけたようで、安心致しました。 女性のお客様には、フロントにてアメニティをプレゼントさせていただいております。 ウェルカムドリンクサービスは、1階レストランにて午後5時より午後10時まで、ご自由にご利用いただけます。 コーヒー、紅茶、ソフトドリンクなどご用意しております。 朝食は、午前6時より9時半までとなっております。和食と洋食のバイキングでございます。 次回お越し頂けた際には、ぜひご利用くださいませ。 これからもお客様に満足いただけるよう、努力して参ります。 また広島にお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン広島駅前 兼綱
2012-11-16
5
レジャー
一人
2012年10月宿泊
藤本 誠
30代/男性|1 件のクチコミ

さすがに今年の2月に開業したホテルだけあって新築。快適に過ごすことが出来ました。普段、カードキーに慣れていない方は注意が必要ですね。 私はカードキーを差したまま部屋を出てしまい、フロントの方にお願いしてスペアキーで開けてもらうはめに。 スタッフの対応も良いですし、最新の技術を取り入れた設備にはワクワクしました。 分からない場所などの公共機関のアクセスなどには、フロントでスタッフがパソコンで調べて下さいます。 チェックアウト後の手荷物も当日中なら預かって戴けましたので安定して観光を楽しむことが出来ました。 系列店があれば最高だと思いました。 全体的には大満足です。 また機会があれば、利用したいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

秋得★開業記念プラン★朝食付★☆全室プラズマクラスター加湿器付空気清浄器設置☆

5
不適切なクチコミを報告する
この度はベッセルイン広島駅前にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 たくさんのお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく思います。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、努力して参ります。 広島市内にベッセルホテルはないのですが、系列ホテルは11店舗ございます。 一番お近くですと、東広島にベッセルホテルがございます。 そちらもぜひご利用くださいませ。 また広島へお越しの際には、ぜひ当ホテルをご利用くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ベッセルイン広島駅前 兼綱
2012-10-30
5
レジャー
一人
2012年3月宿泊
投稿者さん
6 件のクチコミ

夕方のイベント予定で、広島駅近くで手ごろな宿泊を探すと in16時 out10時のところばかりで少し困った中で、今回少ない時間で探したなかで唯一 14時in可能でout11時なのが とてもありがたく、利用させて頂きました。 (たしかに駅から数分の距離ハンディですが、それを補い余り得ます) シンプルで清潔感で機能的で違和感がなく また部屋は床面積は小さめなはずなのに 配置や隙間に必要な備品収納が随所に工夫や配慮に努めて居られることが存分に見得て ここは安心して泊まれる と思えました。 浴槽もドアから直角方向(奥ではなく)で狭いスペースでトイレを全部通り過ぎずにシャワー(数歩の差ですが)できるのもありがたく. 枕が硬さを使い分けられるタイプなのもありがたく. 道路渡ればコンビニもあって便利。 ただ「すごく工夫されて備品が収納されてるので」 インの時にちゃんと説明読むなり訊くなりすればよかったのですが(笑)急いでいた関係で、実は ドライヤやティシュ の場所を あとから少し探して「あ-なるほどココだったのね」も多く(実は楽しく)。 また入室すぐにテーブルに荷物を置いてしまい、じつは目覚まし時計(がTVと同じ黒色で倒れていることに気づかず)は無いと思いこんでました(outの際「ココにあったのか!笑」です。) シャワーは冷水温水別蛇口なので(最近は一体型のものが多い事になれてしまっていて)温度と水量の調整には少し要領を要しました(自分が不慣れなだけですが.^^) 経路は一回解れば問題ないですが 駅前は直角でない路もあり土地勘のない最初はベスト電器を目指したのですごく遠回り(四角形の3辺を通って)してしまいました。 (駅から左斜め前へ交差点3つコンビニ前のような感じ が事前にわかると心強いかも) とにかくも、うまく言えませんが: フロントの方だけではなく上層の方も そしておそらくは直接には会うことのないスタッフの方々にも 「工夫で改善で」「どうシンプルにコンパクトにセットするか」すごく気持ちも能力も注がれている:「その気配」があの建物の中には在りました。 私にはすごく好印象で もしも また広島駅近くの用事があったら 一番に候補にしたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

花粉症必見!☆花粉症安心プラン☆〜全室プラズマクラスター加湿器付空気清浄器設置〜

5
不適切なクチコミを報告する
このたびは、当ホテルをご利用いただき、またお褒めのお言葉をいただきまして、誠にありがとうございました。 私どもホテルはチェックイン14時からチェックアウト11時と最大で21時間の滞在が可能となっており、ビジネス、観光でのご利用のお客様には大変喜んで頂いております。 客室内においては、お声にもございますが、できるだけ広くご利用いただけるよう、備品類を収納しており、少し見えにくかったかもしれません。申し訳ございませんでした。 次回、広島へのお越しの際は、当ホテルをよろしくお願いいたします。 ベッセルイン広島駅前 支配人 隅田 学
2012-04-12
5
ビジネス
一人
2012年2月宿泊
投稿者さん
12 件のクチコミ

2月続きの利用となりました。前回は1泊、今回は2泊で快適に過ごさせて頂きました。 今回の2泊目のベッドメーキングは完璧で気持ちのいいものでした。バスルームの清潔感は最高レベルです。 総じて、ビジネスホテルとしては申し分のない設備・サービス、そして価格です。他のホテルをよく研究されているようで、どの評価項目も他のホテルより高い評価になるように考えられています。 1点だけ要望があるとすると朝食のお粥のトッピングを増やして欲しい。中国人宿泊客が増加傾向にある関係でお粥が出していると思いますが、日本人が食べるのであればやはりトッピングがもっと欲しいところです。以前宿泊した近隣のホテルでは驚くほどの数が用意されていて、お粥を楽しむ事が出来ました。 次の出張の機会でも利用させて頂きます。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

開業記念プラン★朝食付

部屋タイプ

シングル
5
不適切なクチコミを報告する
このたびは当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、貴重なご意見をいただきましたこと、あわせてお礼申し上げます。 お部屋についてお褒めのお言葉をいただいたことを客室清掃係に伝えたところ、大変喜んでおり、今後もお客様に快適にお過ごしいただける客室清掃に励みになったことと思います。 ただ、ご指摘いただいた朝食については検討させていただきます。 次回もご利用いただけるとのお声をいただきましたこと大変ありがたく思っております。 今後とも当ホテルをよろしくお願いいたします。 ベッセルイン広島駅前 支配人 隅田 学
2012-02-14
5
ビジネス
一人
2011年5月宿泊
profile
@fujitaka
136 件のクチコミ

基本的に良いホテルだが、改善点を幾つか。(良い点は別のコメ欄に) 食事(朝食)は名物の朝粥の他に白米とパンが有り連泊でも飽きない。残念なのは惣菜の品種が少なく、昨今の無料朝食が充実してる他のホテルと比べると価格に対して物足りないのは確か。女性目線で言えばサラダも種類が少なく、これなら他の選択種を考える方は多いと思う。要改善を促したい。 風呂は・・・こんなモンかな。シャワーヘッドは今風な節水タイプ。アメニティも何時ものポーラ製で過不足なし。水回りについては平均の上でも下でも無いと思う。まあ、東横よりは広いかな?(笑)。 部屋の広さも平均以下だね・・・。寝るだけなら困らないが、デスクとベッドの間隔は正にギリギリ。荷物を置くスペースも少なく、パースペクティブ的には劣る。但し、価格的には適正範囲で大きな弱点と言えないし、個人による感じ方が最も左右される要件なので、実際に泊まって見て頂くしかない。 そして、このホテル最大の弱点は駐車場と断言。しかも近隣の提携Pもアウトらしいので、車中心のビジネス利用なら非常にデンジャラスな展開を覚悟せねば。私は事前に早く着いたので事なきを得たが、一朝一夕に改善できる問題でも無いが、良く確認した上で・・・としか申し上げられない。 個人的には駅周辺では、此方のホテルが最もお気に入りなので、改善できる処はブラッシュ・アップして頂き、末永くお世話に為りたいと思う。 *追記「ホテル側のlessが遅い!」


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付き♪◇特定日限定プラン◇

4
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂き誠に有難うございます。 又、貴重なご意見、ご投稿誠に有難うございます。 御返信が遅くなり、大変申し訳ございません。 ご朝食の件ですが、メニュー、種類等少しずつではございますが、今後の課題として改善して参ります。 また、当ホテルの駐車場は、先着順6台までとなっております。 満車の場合は、一般駐車場のご案内となります。 料金は場所によって、割高なとこもございますが、1.000円〜1.500円前後でございます。 今後もご意見、ご指摘等ございましたらお申しつけ頂ければ幸いでございます。 今後も、末永くご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。 又のご来館心よりお待ち申し上げます。
2011-06-02
5
ビジネス
一人
2011年5月宿泊
profile
@fujitaka
136 件のクチコミ

基本的に良いホテルですが、先ずは良い点を。(そうで無い点は別のコメ欄に) 立地は駅から徒歩圏内で、何よりMazdaスタジアム直近なのでビジター利用なら正に最適かと。翌日が雨で開催が危ぶまれるシチュエーションでも安心して泊まれる点は心強かった。向かいにはセブンも有り、ロケーションは文句なし。 ハイテク系の設備も中々、広島って意外とVODを完備してるホテルが少ない(チェーン系は除く)此方は以前から有って重宝してるが、新作が少な目なのが玉に傷か?ネットも高速でストレス無し。設備が古いホテルが多い広島駅周辺で、この手に五月蠅い方にも安心してお薦めできる、もちろん地デジ完備でBSデジタルも対応。テレビのサイズも部屋相応で問題ない(因みにPanasonic)。 部屋で言えばベッドはシモンズ製なので、好き嫌いは有るかもしれないが、腰痛持ちには嬉しいベッドで有る事は間違い無い。ドライヤーもionタイプで風量も十分なのは◎。イスもキャスター付きなのでデスクワークも快適。冷蔵庫も静穏タイプなので、あの音が気に為る方には朗報だろう。 フロントの対応も良く、接遇を最も重視する私でも不満は無い。最近のビジホは申し訳ないが、ホテル単位ではなく個人の落差が有り過ぎる様に感じる。この辺りは別な意味で価格相応と解釈してる。もう一つの定宿、グランドプリンス広島の接遇は秀逸(顔を覚えられてる、からかもしれないが)。此方は周辺のホテルでは良い方と言える。 続きは別のコメント欄で。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

朝食付き♪◇特定日限定プラン◇

3
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 数々のお褒めの御言葉を頂き、従業員一同大変嬉しく思います。 当ホテルは、マツダスタジアムまで一番近いホテルでございます。 VODの新作が少ないとの事で、貴重なご意見誠に有難うございます。 また、シモンズ製ベットお気に召し頂き嬉しい限りでございます。 ごゆっくりとお寛ぎ頂けましたでしょうか。 今後も、お客様の声を励みに、ご満足して頂けれるようにスタッフ一同精一杯努めて参ります。 又のご来館、心よりお待ち申し上げます。
2011-06-02
5
レジャー
恋人
2010年10月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

11月初頭にお世話になりました。 到着が24時近くなる予定だったので、お互いゆっくり休めるようにとダブルのお部屋にさせてもらいました。 ベッドがよかったのか6時間かけて運転してきていたのに、次の日もスッキリ目覚め、朝ごはんもキッチリ頂くことができました。 朝ごはん、お粥もトッピングがたくさんあって楽しく美味しかったですよ。 シャワーブースというのは初めてだったので、少し不安はあったのですが、使ってみたらとても快適でした。 ユニットバスのカーテンが肌に触れるのがとても嫌いな私には、むしろこちらの方が快適だったかもしれません。 (カーテンはあるのですが、十分な広さがとってあるので、不自由なく使えるという意味です。) 車移動だったので、立地は良くわかりませんでしたが、平和記念公園も近かったですよ。 ホテルの方の対応もとても良かったと思いますし、朝ごはん付きでこのお値段だと考えると大満足です。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

特別限定!!朝食付き☆ツインルーム♪♪

部屋タイプ

◆禁煙◆ツイン
3
不適切なクチコミを報告する
この度は、ホテルセブンシーズ広島駅前をご利用頂きまして誠に有難うございます。 またお褒めの御言葉を頂き重ねてお礼申し上げます。 当ホテルのツインルームは、※バリアフリー対応・バスタブのないシャワーブースタイプ・ ユニットバスを挟んでベットが二つございますので、ベットとベットの距離が離れているのが特徴です♪ お気に召し頂き従業員一同大変嬉しく思います。 また是非、当ホテルの朝食召しあがって下さいませ☆★ またのご利用、心よりお待ち致しております。
2010-11-09