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ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン広島駅前(広島駅南口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.21
  • アンケート件数:1490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.14
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.04
  • 風呂3.68
  • 食事4.20

部屋5

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ

投稿者さん 2016-03-20 09:10:15

フロントの方がとても親切で感謝です!
お部屋も綺麗で一歳の息子と一緒でしたが気持ちよく過ごせました。
ただ朝食が残念でした。
白ご飯が食べれた物じゃありませんでした。
料金的に仕方ないのかもしれませんが外国の方もいらっしゃるのですから日本の白米の美味しいさをもっと大事にされたらいいのになぁー。と思いました。
炊飯器に問題あるのかなー。

朝食以外は本当に気持ちよく過ごせました!
ありがとうございました!

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2016年03月
ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2016-03-21 10:23:52

この度はベッセルイン広島駅前をご利用いただきまして誠にありがとうございます。フロントスタッフへのお褒めの言葉、大変嬉しく思っております。しかしながら、朝食にはご満足いただけず申し訳ございませんでした。確認しました所、水の分量を間違えてお米を炊いていました。また、オープン前の試食も怠っていた、ということがわかりました。今回の件を受けてスタッフ全員に、今一度初心に帰って作業の一つ一つを丁寧に確認するよう厳重に指導を行いました。
また広島にお越しの際は当ホテルをご利用いただき挽回の機会をいただければ幸いです。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 荒木

ご利用の宿泊プラン
【スタンダードプラン】朝食付☆基本料金プラン ☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆喫煙ツイン◆】