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ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン広島駅前(広島駅南口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:1491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地4.14
  • 部屋3.97
  • 設備・アメニティ4.07
  • 風呂3.68
  • 食事4.25

食事5

MM0282さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ

MM0282さん [60代/男性] 2018-08-16 21:38:07

フロントの女性が、やる気のなさそうな応対でした。
ウェルカムケーキがなくなっていた。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事5
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2018-08-18 10:26:05

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
フロントスタッフがお客様へ、不愉快な応対をいたしましたこと誠に申し訳ございませんでした。
また、ウェルカムケーキの補充が行き届いておらず、お客様へは大変ご迷惑おかけして申し訳ございません。
今後、このような事がないようスタッフへ指導いたします。
スタッフ一同、お客様への気配りを忘れず、気持ちよくご宿泊いただけるようなホテルづくりを目指して日々精進して参ります。
またのご利用を心からお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント藤原

ご利用の宿泊プラン
シニアプラン 60歳以上限定 朝食付☆加湿機能付空気清浄機全室設置☆
ご利用のお部屋
【◆禁煙◆シングル】
MM0282さん
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