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ベッセルイン広島駅前（広島駅南口）のクチコミ･お客さまの声
設備・アメニティ5
部屋が狭いのは仕方ないとして、室内は清潔に保たれて設備も充実しています。フロントでアメニティをいろいろ選べたり、ウェルカムサービスがあるのは嬉しいサービス。飲食店や駅からわりと近くて便利なのに環境も静かです。ただ、残念なのがフロントスタッフの方の対応です。提携駐車場を利用したのですが、案内や料金についてのアナウンスがスタッフによってバラバラ。宿泊料金もこちらの都合で間際に決済変更したとはいえ、支払いを再度求められたりと残念な対応でした。もう少しスタッフ間の情報共有や確認作業をしていただければ…と感じます。コスパは良くまた泊まりたいなと思えるホテルだったので、今後に期待したいと思います。
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この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。当ホテルは、女性の方へアメニティーのサービスをチェックインの際にいたしております。他にも、クッションマーッサージャーや美顔器、ヘアアイロンなどの貸出品もご準備しております。ご利用の際はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。また、ご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。今後は、全スタッフへ情報提供を忘れないよう指導いたします。これまで以上に、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。ベッセルイン広島駅前 フロント藤原
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設備・アメニティ5
投稿者さんの ベッセルイン広島駅前（広島駅南口） のクチコミ
部屋が狭いのは仕方ないとして、室内は清潔に保たれて設備も充実しています。
フロントでアメニティをいろいろ選べたり、ウェルカムサービスがあるのは嬉しいサービス。
飲食店や駅からわりと近くて便利なのに環境も静かです。
ただ、残念なのがフロントスタッフの方の対応です。
提携駐車場を利用したのですが、案内や料金についてのアナウンスがスタッフによってバラバラ。
宿泊料金もこちらの都合で間際に決済変更したとはいえ、支払いを再度求められたりと残念な対応でした。
もう少しスタッフ間の情報共有や確認作業をしていただければ…と感じます。
コスパは良くまた泊まりたいなと思えるホテルだったので、今後に期待したいと思います。
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この度は、ベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございました。
当ホテルは、女性の方へアメニティーのサービスをチェックインの際にいたしております。
他にも、クッションマーッサージャーや美顔器、
ヘアアイロンなどの貸出品もご準備しております。ご利用の際はお気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。
また、ご満足いただける対応ができず、大変申し訳ございませんでした。
今後は、全スタッフへ情報提供を忘れないよう指導いたします。
これまで以上に、お客様に喜んでいただけるサービスの提供ができるよう日々精進して参ります。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 フロント藤原