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ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン広島駅前(広島駅南口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.29
  • アンケート件数:1487件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.03
  • 立地4.08
  • 部屋3.98
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.56
  • 食事4.20

総合4

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ

投稿者さん 2019-06-28 11:22:53

広島へは月平均1回は出張に来ますが必ずと言っていいほど利用しています。
4月くらいでしたか、レンタルでDVDプレーヤーを借りたのですが接続ケーブルがTVへの差し込み口に合わず・・
プロントへ電話し男性の方に部屋まで見にいただきましたが結局合わず・・  
その時は早急に改善しますと言う事でした。 
翌月くらいに宿泊しDVDレンタル そしたらコンセントへの差し込み口で使用出来るようになってました。
有言実行!! さすがです! 有難うございました。 

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂-
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2019年06月
ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2019-06-28 16:10:46

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき誠にありがとうございます。
DVDプレーヤーの件ではご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
ご不便をおかけしてしまったにもかかわらず、挽回の機会をいたただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 兼綱


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