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ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン広島駅前(広島駅南口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.20
  • アンケート件数:1490件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地4.06
  • 部屋4.00
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.57
  • 食事4.17

サービス2

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ

投稿者さん 2021-11-14 01:20:25

広島へ来る際は立地と部屋の広さでよく宿泊します。
今回はチェックインの際の方のアメニティ類の説明があまりなく取り忘れなものもあり、更にバスルームがあまり綺麗ではない状態でげんなりしました。仕事後の少し遅い時間に向かって疲れて向かったためより残念な気持ちになりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年10月
ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2021-11-14 10:34:40

いつもベッセルイン広島駅前をご利用いただき、まことにありがとうございます。
このたびはチェックインの際にご配慮が足りずお客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
また清掃の不行き届きでご迷惑をおかけいたしまして、大変申し訳ございません。
接客対応や清掃の不行き届き、改めお客様にご満足していただけるよう努めて参ります。
誠に勝手ではございますが、またのご来館スタッフ一同心よりお持ち申しあげております。
ベッセルイン広島駅前 岩本