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ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) クチコミ・感想・情報

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ベッセルイン広島駅前(広島駅南口)のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:1491件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.04
  • 部屋3.85
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂3.68
  • 食事4.20

投稿者さんの ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) のクチコミ

投稿者さん 2008-12-17 20:11:23

駅からの道のりは少し寂しく遠く感じましたが、部屋はとてもきれいでした。広さも1人なら充分だと思います。
湯のみではなく、マグカップだったのがよかったです。スプーンもついてて助かりました。リセッシュもあり、シャンプーなども別々のボトルだったし、枕も2個あってよかったです。
チェックインが遅かったのでウエルカムドリンクサービスを利用できなかったのが残念でした。間に合わない人のためにペットボトルか缶の飲み物のサービスでもあったらと思います。
エアコンはつけていなかったので隣の部屋のものだと思いますが、外の室外機の音が聞こえてあまり眠れませんでした。
もう少し説明があってもよかったと思いますが、フロントの人も感じがよく、全体的には満足です。
次回は朝食も利用したいと思います。

【ご利用の宿泊プラン】
☆★☆グランドオープン記念 特別プラン☆★☆禁煙室!!
◆禁煙◆シングル

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ベッセルイン広島駅前(広島駅南口) 2008-12-18 16:13:05

当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

エアコンの音が聞こえて眠れなかったとの事、大変申し訳ありません。
設備上の問題の為すぐには対応しかねますが、今後改善したいと考えております。

エアコンの件がありながら全体的に満足とのご意見誠にありがとうございます。
今後もお客様のご意見を真摯に受け止めサービス・施設の向上に努めてまいります。
また広島にお越しの際は是非当ホテルをご利用くださいませ。